Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 2076

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
Indice
integración con periféricos para procesamiento de voz
interacciones
Indicación de llamada
Interflujo anticipado (LAI)
Llamada a agente directo (DAC)
Llamada prioritaria
Operadora automatizada
Redireccionamiento si no hay respuesta (RONA)
,
páginas 9-4
,
pantallas 9-3
, ,
periféricos 9-3 9-9
sistema de información de voz CONVERSANT (CVIS)
Administración de llamadas de salida (OCM)
,
aplicaciones OCM
clasificación de llamadas OCM, páginas
Administración de terminal mejorada (ETA)
Administración remota
alerta de seguridad
,
configuraciones 2-15
,
definiciones 2-15
distribución uniforme de llamadas(UCD)
,
procedimientos 2-16
seguridad del puerto
Administración sin hardware (AWOH), función
disociaciones y asociaciones de estación
,
estaciones AWOH
estaciones fantasma
interacciones
Acceso de emergencia a la operadora
Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas
Alarma de Equipo suministrado por el cliente (CPE)
Apariencia de llamada en puente
Asociación y disociación
Botones de datos
Búsqueda de estación
Capturar llamada
Cobertura de la llamada
Cola de prioridad de la operadora
Conexiones administradas (AC)
Conferencia—Terminal
Configuración de llamada de datos
Destinos de llamadas de ingreso
Devolución de llamada por operadora
Distribución automática de llamadas (ACD)
Enviar todas las llamadas (SAC)
Estacionar llamada
Grupo de extensión de terminación (TEG)
Grupos de búsqueda
Grupos de operadoras
Grupos de respuesta de cobertura de la llamada
Indicación de sistema ocupado
Intercomunicación—automática
Intercomunicación—por marcación
Lámpara de mensaje
Línea personal de oficina central (PCOL)
Llamada de petición de mensaje (LWC)
Llamada de terminal a módulo de datos
Llamada en serie de la operadora
Llamada entre posiciones (operadora a operadora)
Llamada estación a estación
Llamada prioritaria
, ,
9-10 9-44
,
9-58
,
9-10
,
9-10
,
4-420
5-271
,
4-515
,
6-5
,
2-15
,
2-15
,
3-2
,
4-45
,
4-46
,
4-46
,
4-50
,
4-46
, ,
4-46 4-101
, ,
4-50 4-108
, , ,
4-46 4-50 4-143
,
4-51
, ,
4-49
,
4-46
,
4-49
,
4-47
,
, ,
4-47
, ,
4-47 4-50
, , ,
4-50 4-51 4-53
,
4-49
,
4-47
,
4-51
,
4-51
,
4-51
,
4-52
, ,
4-47 4-51
,
4-47
,
9-7
,
9-90
,
9-3
, to
4-45 4-46
4-45
,
4-49
,
4-46
,
4-50
4-53
,
4-49
4-52
,
4-47
4-50
,
4-51
,
4-51
,
4-47
,
4-47
, ,
4-50 4-53
,
4-49
2ª edición
Febrero 1998
,
4-43
IN-7