Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 2057

Servidor de comunicaciones empresariales
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DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
Glosario y abreviaciones
Red de puertos de expansión (EPN)
Una red de puertos (PN) que está conectada al puerto TDM y al puerto de paquetes de una red
de puertos del procesador (PPN). El control se realiza a través de una conexión directa del EPN
con el PPN a través de un enlace de la red de puertos (PNL). Ver
Red de puertos del procesador (PPN)
Una red de puertos (PN) controlada por un elemento de procesamiento de conmutación que está
conectado directamente a un puerto TDM y uno LAN de la red de puertos (PN). Ver Red de
puertos (PN).
Red de punto a punto tándem (TTTN)
Una red privada que interconecta a varios sistemas de conmutación del cliente.
Red de sistemas de información (ISN)
Un tipo de red WAN y red LAN con arquitectura abierta que combinan el uso de computadores
centrales, minicomputadores, procesadores de texto, dispositivos de almacenamiento,
computadores personales, impresoras de alta velocidad y terminales no inteligentes en un sólo
sistema de conmutación de paquetes simple.
Red digital de servicios integrados (ISDN)
Una red pública o privada que sirve de medio de comunicación digital de extremo a extremo para
todos los servicios que se proporcionan a los usuarios que tienen acceso a través de un conjunto
limitado de interfaces de usuario-red de propósito múltiple estándar definidas por la CCITT.
Mediante interfaces estándar de aceptación internacional, la red ISDN permite la comunicación
digital conmutada en circuito o en paquetes con la red y los enlaces, con otras redes ISDN para
proporcionar servicios de comunicación digital nacional e internacional. Ver
básico (BRI) ISDN (ISDN-BRI)
Red electrónica Tándem (ETN)
Una red de troncales de punto a punto tándem que dispone de funciones de enrutamiento
automático de llamadas basándose en el número marcado y la mayoría de rutas preferidas
disponibles. Todos los conmutadores de la red se asignan a un código de oficina de red privada
único (RNX) y todo terminal de voz a un número de extensión único.
Red privada
Un tipo de red que se usa exclusivamente para las necesidades de telecomunicación de un
usuario particular.
Red pública
Red a la que pueden acceder abiertamente todos los usuarios del servicio de llamadas locales y
de larga distancia.
Redireccionamiento si no hay respuesta
Una función opcional mediante la cual se redireccionan las llamadas ACD no respondidas
después de un número de timbres administrado. La llamada se redirecciona a continuación al
agente.
Registro de detalles de llamadas de la estación (SMDR)
Un término obsoleto que ha sido sustituido por "CDR". Es una función del conmutador que utiliza
el hardware y el software para registrar los datos de las llamadas. Ver
llamadas
(CDR).
Reloj del nodo de conmutación (SN)
La tarjeta situada en un portador SN que cumple las funciones de reloj, de alarma de
mantenimiento y de monitoreo del entorno.
REN
Ringer Equivalency Number (Número de equivalencia de timbre).
Reporte de agente
Un reporte que proporciona la información histórica del tráfico de los agentes evaluados a nivel
interno.
e
Interfaz de acceso primario (PRI) ISDN
Febrero 1998
Red de puertos
(PN).
Interfaz de acceso
(ISDN-PRI).
Grabación de detalles de
2ª edición
GL-38
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