Modo De Administrar Vustats - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Centro de atención de llamadas
VuStats

Modo de administrar VuStats

Página System-Parameter Customer-Options
Página
System Parameter
Customer-Options
Visualizar la página System-Parameter Customer-Options y asegurarse de que
ACD, BCMS/VuStats Login IDs, BCMS/VuStats Service Level, y
VuStats o VuStats (G3V4 Enhanced) están puestos a yes.
Páginas requeridas
Página
Feature-Related System
Parameters
Trunk Group
Attendant Console
BCMS/VuStats Login ID
Hunt Group
Voice Terminals
(Estación)
Vector Directory Number
VuStats
Campo
ACD
BCMS/VuStats Login ID
BCMS/VuStats Service Level
VuStats or VuStats (G3V4 Enhanced)
Campo
ACD Login Identification Length
BCMS/VuStats Measurement Interval
BCMS/VuStats Abandoned Call Timer
Validate BCMS/VuStats Login IDs
Clear VuStats Shift Data
Measured
Feature Buttons
Login ID, Name
ACD
Acceptable Service Level
Measured
Objective
Feature Buttons
Acceptable Service Level
Measured
Todos
2ª edición
Febrero 1998
9-125
Pág.
5-260
Pág.
5-122
7-115
5-34
9-161
5-144
6-14
9-174
9-123