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Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración (2177 páginas)
Servidor de comunicaciones empresariales
Marca:
Lucent Technologies
| Categoría:
Contestadores Automáticos
| Tamaño: 16.21 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Objetivo
23
Sobre Este Documento
23
Descripción General
23
Porqué una Nueva Edición
24
Cómo Utilizar Este Documento
24
Organización
24
A quién Está Dirigido
24
Información Relacionada con las Funciones
26
Convenciones Utilizadas en Este Documento
26
Marcas Comerciales y de Servicios
27
Cómo Obtener Ayuda
28
Comentarios Acerca de Este Documento
29
Estudio de Comunicaciones
31
Paso 4 - Software de Funciones Opcionales
33
Paso 6 - Estudio del Usuario Final
34
Descripción General
31
Antes de Comenzar
31
Secuencia de Administración
35
Mantenimiento de Registros
35
Ingreso de Configuraciones
36
Ingreso y Contraseña
36
Canales Netcon/Saps
37
Grupos de Troncales
38
Principios del Sistema
39
Descripción General
39
Funciones del Administrador del Sistema
39
Terminal de Administración del Sistema
40
Emulación de Terminal
40
Teclas Programables
40
Modo de Introducción y Salir del Sistema
40
Utilización del SAT
42
Formato de la Pantalla
43
Comandos
44
Abreviación de Comandos E Introducción de Palabras Claves
45
Administración de Códigos de Ingreso
46
Calificador
46
Cómo Visualizar un Código de Ingreso
49
Cómo Suprimir un Código de Ingreso
49
Administración Remota
53
Cómo Realizar la Administración Remota
54
Velocidades del Terminal de Datos
55
Velocidad
55
Cómo Cambiar la Fecha y la Hora del Sistema
55
Cómo Imprimir
56
Copias de Respaldo del Sistema Versión 6Vs/Si y Configuraciones Posteriores
56
Almacenamiento y Restauración de Anuncios Grabados
56
Tarjeta de Anuncios TN750C
56
Salvar Configuración
57
Respaldo del Sistema para la Versión 6R y Configuraciones Posteriores
62
Comando Restore Announcements (Restaurar Anuncios)
63
Sintaxis del Comando
63
Uso del Comando
63
Condiciones de Error
63
Comando Save Translation (Guardar Configuración)
66
CODIGO Interpretación
69
Comando Backup (Copia de Respaldo)
70
Comando Restore (Restaurar)
73
Bases del Problema
79
Seguridad del Sistema
79
Descripción General
79
Dónde Obtener Ayuda
80
Seguridad Básica
80
Seguridad Física
81
Funciones que Exigen el Uso de Medidas de Seguridad
81
Funciones Básicas
83
Acceso a Dictáfono (Recorded Telephone Dictation Access)
83
Interacciones
83
Acceso a Estación Personal (Personal Station Access)
84
Modo de Administrar el PSA
84
Descripción Detallada
84
Procedimientos del Usuario Final
85
Resultado
85
Modo de Interrumpir la Secuencia de Comandos Asociada
87
Modo de Usar Disociación del PSA
87
Consideraciones
87
Acceso a Llamada Codificada (Code Calling Access)
90
Modo de Administrar Acceso a Llamada Codificada
90
Acceso a Música en Retención (Music-On-Hold Access)
92
Acceso a Operadora Internacional (International Operator Access)
94
Modo de Administrar Acceso a Operadora Internacional
94
Acceso a una Operadora Individual (Individual Attendant Access)
96
Modo de Administrar Acceso a una Operadora Individual
96
Acceso al Voceo por Altavoz (Loudspeaker Paging Access)
99
Descripción Detallada de Voceo Deluxe
100
Modo de Administrar el Voceo Pagepac
101
Descripción Detallada del Voceo Pagepac
101
Procedimientos a Seguir por el Usuario Final del Voceo Deluxe
102
Activación del Voceo Deluxe: Usuarios de Terminales de Voz de Apariencia Múltiple
103
Activación del Voceo Deluxe: Operadora para Otro Abonado
104
Activación del Voceo Deluxe: Respuesta por Parte del Abonado Voceado
104
Cancelación de Estacionamiento de una Llamada de Voceo por Altavoz
104
Consideraciones para el Voceo por Altavoz
105
Consideraciones para el Voceo Deluxe
105
Interacciones con el Voceo Deluxe
105
Acceso de Emergencia a la Operadora (Emergency Access to the Attendant)
109
Descripción Detallada
109
Acceso de Marcación a la Operadora (Dial Access to Attendant)
113
Acceso Remoto (Remote Access)
114
Modo de Administrar el Acceso Remoto
114
Seguridad
115
Códigos de Barrera
116
Códigos de Autorización
117
Niveles de Restricción de Sistemas Alternos (AFRL)
117
Clase de Restricción (COR)
117
Notificación de Salida
118
Procedimientos del Usuario Final
118
Administración Ampliada del Usuario de Llamadas Redireccionadas (Extended User Administration of Redirected Calls)
120
Modo de Administrar Administración Ampliada del Usuario de Llamadas Redireccionadas
120
Procedimientos de Usuario Final
122
Modo de Interrumpir la Secuencia de Comandos
124
Administración sin Hardware (Administration Without Hardware)
127
Modo de Administrar AWOH
127
Interacciones con Terminales de Voz
128
Interacciones de la Operadora
131
Interacciones de Terminal de Datos
131
Interacciones de Asociación y Disociación
132
Interacciones de la Operadora de Clase Mundial
134
Módulos de Datos
134
Alarma de Dispositivo Externo (External Device Alarming)
136
Modo de Administrar EDA
136
Alarma de Equipo Suministrado por el Cliente (Customer-Provided-Equipment Alarm)
137
Modo de Administrar Alarma CPE
137
Alerta de Crisis de la Operadora (Attendant Crisis Alert)
138
Indicación
138
Consideraciones
139
Alerta de Respaldo de la Operadora (Attendant Backup Alerting)
140
Modo de Administrar Alerta de Respaldo de la Operadora
140
Anuncio Grabado (Recorded Announcement)
142
Modo de Administrar Anuncio Grabado
142
Cuándo Usar la Función
145
Acerca del Ingreso Forzado
145
Anuncios Integrados y Anuncios Grabados en Dispositivos Externos
146
Tarjeta Única de Anuncios Integrados
146
Tarjetas de Múltiples Anuncios Integrados
147
Procedimientos del Usuario Final
148
Inicio de la Grabación
148
Reproducción de la Grabación
149
Borrado de la Grabación
149
Apariencia de Llamada en Puente (Bridged Call Appearance)
150
Modo de Administrar Apariencia de Llamada en Puente
150
Botones y Lámparas de Extensión Administrable para Terminales de Voz de Apariencia Múltiple
151
Ejemplos de Aplicaciones
152
Consideraciones para Terminales de Voz de una Sola Línea
153
Consideraciones para Terminales de Voz de Apariencia Múltiple
154
Apariencia Temporal en Puente (Temporary Bridged Appearance)
167
Modo de Administrar Apariencia Temporal en Puente
167
Descripción Detallada
167
Consideraciones
168
Interacciones
168
Aseguramiento de Circuito Automático (Automatic Circuit Assurance)
169
Modo de Administrar ACA
169
La Llamada de Referencia
170
Autoadministración del Terminal (Terminal Self Administration)
173
Modo de Administrar TSA
173
Modo de Administrar el Botón Admin
173
Modo de Administrar el Idioma Definido por el Usuario en Los Mensajes que Aparecen en la Pantalla
173
Bloqueo de Línea (Line Lockout)
178
Bloqueo de Llamadas a Cobro Revertido (Block Collect Call)
179
Modo de Administrar Bloqueo de Llamadas a Cobro Revertido
179
Búsqueda de Estación (Station Hunting)
181
Modo de Administrar Búsqueda de Estación
181
Condición
181
Ejemplos de Búsqueda de Estación
182
Canales-I DCP Dobles (Dual DCP I-Channels)
187
Modo de Administrar Canales-I DCP Dobles
187
Capturar Llamada (Call Pickup)
188
Modo de Administrar Capturar Llamada
188
Clase de Restricción (Class of Restriction)
194
Modo de Administrar COR
194
Restricciones del Abonado Llamado y del Abonado que Llama
195
Restricciones de Ingreso
195
Restricciones de Línea de Terminación Manual
195
Restricciones de Origen
196
Restricciones de Salida
196
Restricciones de Red Pública
196
Restricciones de Terminación
196
Restricciones de Servicio Totalmente Restringido
196
Restricciones Varias de Terminales
197
Restricciones Varias de Troncales
197
Restricciones de Llamadas de Tarifa y de Tarifa TAC
197
Ejemplos Empleando Restricciones Varias
202
Interacciones
204
Interacciones para Restricciones de Servicio Totalmente Restringido
205
Interacciones para Restricciones Varias de Terminales y Troncales
206
Clase de Servicio (Class of Service)
207
Modo de Administrar COS
207
Descripción Detallada
207
Alerta de Descolgado
208
Habitación del Cliente
208
Cobertura de la Llamada (Call Coverage)
209
Modo de Administrar Cobertura de la Llamada
209
Ruta de Cobertura
211
Criterios de Redireccionamiento de Llamadas
212
Funciones que Ignoran Cobertura de la Llamada
213
Condiciones que Ignoran Cobertura de la Llamada
215
Opciones del Usuario de Cobertura
216
VDN en una Ruta de Cobertura de la Llamada
220
Administración Ampliada del Usuario de Llamadas Redireccionadas
220
Mediciones y Reportes
221
Consideraciones
221
Interacciones
225
Códigos de Autorización (Authorization Codes)
230
Modo de Administrar Códigos de Autorización
230
Descripción Detallada
230
Llamadas AAR y ARS
232
Códigos de Seguridad de la Estación (Station Security Codes)
234
Modo de Administrar SSC
234
Procedimientos del Usuario Final
234
Interrupción de la Secuencia de Comandos y Registro de Intentos no Válidos
235
Cola de Prioridad de la Operadora (Attendant Priority Queue)
237
Modo de Administrar Cola de Prioridad de la Operadora
237
Prioridad por Tipo de Llamada
238
Cola de Retorno de Llamada (Ringback Queuing)
240
Modo de Administrar Cola de Retorno de Llamada
240
Compartir Modem (Modem Pooling)
243
Modo de Administrar Compartir Modem
243
Conexión PC/PBX (PC/PBX Connection)
246
Modo de Administrar la Conexión PC/PBX
246
Software Necesario
247
Conexiones Administradas (Administered Connections)
249
Modo de Administrar las Conexiones Administradas
249
Aplicaciones Corrientes de Acs
251
Establecimiento de Conexiones Administradas
251
Desconexión de Conexiones Administradas
252
Falla de Conexiones Administradas: Reestablecimiento Automático y Reintento Rápido
253
Conferencia - Operadora (Conference - Attendant)
256
Conferencia - Terminal (Conference - Terminal)
258
Configuración de Llamada de Datos (Data Call Setup)
260
Modo de Administrar Configuración de Llamada de Datos
260
Configuración de Llamada de Datos para Módulos
261
Marcación desde Terminal de Datos
265
Marcación desde Terminal de Voz
266
Consola de la Operadora (Attendant Console)
268
Consola PC (PC Console)
269
Modo de Administrar la Consola PC
269
Consultar (Consult)
270
Modo de Administrar Consultar
270
Control de Acceso al Grupo de Troncales por la Operadora (Attendant Control of Trunk Group Access)
271
Corte de Timbre (Ringer Cutoff)
275
Modo de Administrar Corte de Timbre
275
Notificación de Redireccionamiento Está Inactiva Activa
275
Detección de Respuesta (Answer Detection)
278
Modo de Administrar Detección de Respuesta
278
Detección de Tono de Clase Mundial (World Class Tone Detection)
280
Modo de Administrar Detección de Tono de Clase Mundial
280
Directorio Integrado (Integrated Directory)
281
Modo de Administrar Directorio Integrado
281
División Automática-Manual de Operadora (Attendant Auto-Manual Splitting)
284
Modo de Administrar División Automática-Manual de Operadora
284
Enviar Todas las Llamadas (Send All Calls)
285
Modo de Administrar Enviar Todas las Llamadas
285
Escucha de Grupo (Group Listen)
286
Modo de Administrar Escucha de Grupo
286
Transición de Escucha de Grupo a Teléfono de Altavoz Bidireccional
287
Espera de Llamada de la Operadora (Attendant Call Waiting)
289
Modo de Administrar Espera de Llamada de la Operadora
289
Espera de Mensaje Manual (Manual Message Waiting)
292
Estación Remota (Off-Premises Station)
293
Modo de Administrar Estación Remota
293
Estacionar Llamada (Call Park)
295
Modo de Administrar Estacionar Llamada
295
Procedimientos de Usuarios Finales
296
Extensiones Remotas de sólo Datos (Data-Only Off-Premises Extensions)
299
Modo de Administrar Extensiones Remotas de sólo Datos
299
Extracción de Mensajes de Voz (Voice Message Retrieval)
301
Modo de Administrar Extracción de Mensajes de Voz
301
Procedimientos para el Usuario Final
302
Facturación Flexible (Flexible Billing)
304
Modo de Administrar Facturación Flexible
304
Flash de Troncal (Trunk Flash)
307
Modo de Administrar Flash de Troncal
307
Generación de Tono de Clase Mundial (World Class Tone Generation)
311
Modo de Administrar Generación de Tono de Clase Mundial
311
Grabación de Detalles de Llamadas (Call Detail Recording)
312
Modo de Administrar CDR
312
Modo de Administrar Marcación de Código de Cuenta
313
Modo de Administrar FEAC
313
Modo de Administrar CDR Intraconmutada
314
Modo de Administrar Privacidad CDR
315
División de Llamadas
317
División de Llamadas de Troncales de Ingreso (ITCS)
317
Ejemplos de ITCS
317
Segmento Duración
320
CDR Intraconmutada
320
Privacidad
321
Formatos de Registros CDR
322
Formato Personalizado
324
Descripción del Campo Call Detail Record (Registro de Detalles de Llamada)
345
Significado
352
Seguridad
357
Consideraciones
357
Interacciones
357
Grupo de Extensión de Terminación (Terminating Extension Group)
369
Modo de Administrar TEG
369
Descripción Detallada
369
Grupos de Búsqueda (Hunt Groups)
371
Modo de Administrar Grupos de Búsqueda
371
Métodos de Búsqueda
372
Cobertura de la Llamada
373
Modos en que las Extensiones de Grupos de Búsqueda Dejan de Estar Disponibles
374
Grupo de Búsqueda Ocupado
375
Enviar Todas las Llamadas
375
Remisión de Todas las Llamadas
375
Identificación de Llamadas de Ingreso de Cobertura (Coverage Incoming Call Identification)
379
Identificación de Troncal por Operadora (Trunk Identification by Attendant)
380
Modo de Administrar Identificación de Troncal por Operadora
380
Ignorar Funciones de Desviación de la Operadora (Attendant Override of Diversion Features)
382
Indicación Audible de Mensajes en Espera (Audible Message Waiting)
383
Modo de Administrar Indicación Audible de Mensajes en Espera
383
Indicación de Sistema Ocupado (Facility Busy Indication)
384
Modo de Administrar Indicación de Sistema Ocupado
384
Indicadores de Aviso a la Operadora/ Grupo de Troncales Ocupado (Trunk Group Busy/Warning Indicators to Attendant)
386
Información del Costo de la Llamada (Call Charge Information)
388
Visualización del Costo y CDR
388
Modo de Administrar AOC (Redes ISDN)
389
Modo de Administrar PPM (Redes no ISDN)
390
Modo de Administrar Reportes CDR
391
Modo de Administrar Visualización del Costo de la Llamada
392
Impacto sobre el Rendimiento
394
Otras Funciones de Presentación Visual
394
Inicialización de Configuración del Terminal (Terminal Translation Initialization)
398
Modo de Administrar TTI
398
Fusión TTI desde un Puerto de Voz TTI
399
Separación del Terminal desde Otros Terminales
400
Operadoras
400
Terminales de Voz/Datos
401
Terminales ISDN BRI
401
Medidas de Seguridad
402
Inicio Automático y no Dividir (Auto Start and Don't Split)
406
Intercomunicación Automática (Intercom - Automatic)
407
Modo de Administrar Intercomunicación Automática
407
Intercomunicación por Marcación (Intercom - Dial)
409
Modo de Administrar la Intercomunicación por Marcación
409
Interfaz de Aplicaciones de Conmutador Periférico Callvisor (Callvisor Adjunct-Switch Application Interface)
411
Modo de Administrar ASAI
412
Prestaciones de ASAI
415
Interfaz del Servidor de Mensajes (Messaging Server Interface)
425
Modo de Administrar la Interfaz del MS
425
Intervención de la Operadora (Attendant Intrusion)
429
Modo de Administrar Intervención de la Operadora
429
Ir a Cobertura (Go to Cover)
430
Modo de Administrar Ir a Cobertura
430
Línea Directa de Datos (Data Hotline)
431
Listas de Llamadas Restringidas/No Restringidas (Restricted/Unrestricted Call Lists)
433
Modo de Administrar Listas de Llamadas Restringidas/No Restringidas
433
Llamada de la Operadora de Estaciones Restringidas de Ingreso (Attendant Calling of Inward Restricted Stations)
436
Llamada de Petición de Mensaje (Leave Word Calling)
437
Modo de Administrar LWC
437
Llamada de Retorno de Cobertura (Coverage Callback)
441
Llamada en Serie de la Operadora (Attendant Serial Calling)
442
Modo de Administrar Llamada en Serie de la Operadora
442
Llamada Prioritaria (Priority Calling)
444
Modo de Administrar Llamada Prioritaria
444
Llamadas de Prueba de Sistema (Facility Test Calls)
447
Modo de Administrar Llamadas de Prueba de Sistema
447
Seguridad
447
Manejo de Los Errores de Operación (Misoperation Handling)
449
Modo de Administrar Manejo de Los Errores de Operación
449
Operación Estándar
449
Operación Mejorada
450
Error de Operación de Terminal Analógico
451
Error de Operación de Terminal Digital
451
Marcación Abreviada (Abbreviated Dialing - AD)
453
Modo de Administrar AD
453
Tipos de Listas
454
Inserciones en Lista
455
Inserciones en Lista de Números Personales
456
Listas de Números Mejoradas
456
Caracteres Especiales
457
Descripción
457
Operaciones de Usuarios Finales
459
Consideraciones
461
Marcación Alfanumérica (Alphanumeric Dialing)
464
Modo de Administrar la Marcación Alfanumérica
464
Marcación de un Dígito y Numeración de Estaciones Combinadas (Single-Digit Dialing and Mixed Station Numbering)
466
Marcación por Omisión (Default Dialing)
470
Modo de Administrar Marcación por Omisión
470
Notificación de Violación de Seguridad (Security Violation Notification)
472
Forma de Administrar la SVN
472
Umbrales y Notificación de Violaciones de Seguridad
473
Secuencia de Eventos
474
Botones de Detención SVN
474
Llamada de Referencia SVN con Anuncio
475
Tratamiento de las Violaciones de Seguridad
475
Habilitación/Inhabilitación de un Código de Ingreso
476
Habilitar/Inhabilitar Acceso Remoto
476
Número Alternativo de Alarma del Sistema de Soporte de Operaciones (Alternate Operations Support System Alarm Number)
479
Modo de Administrar Número Alternativo OSSA
479
Número de Abonado que Llama/Número de Facturación (Calling Party Number/Billing Number)
480
Modo de Administrar CPN/BN
480
Números Listados en el Directorio (Listed Directory Numbers)
481
Modo de Administrar LDN
481
Observación del Servicio (Service Observing)
483
Modo de Administrar Observación del Servicio
483
Observación de Los Vdns
485
Observación Remota O por FAC
485
Indicadores de Observación del Servicio
487
Condición
487
Seguridad General
491
Seguridad de las Llamadas VDN
492
Seguridad Iniciada por Vectores
492
Seguridad para Acceso Remoto
492
Observabilidad
493
Inelegibilidad
493
Llamadas de Troncal
494
Múltiples Observadores
494
Llamadas de Conferencia
494
Llamadas Transferidas
495
Interacciones
495
Opciones de Alerta de Terminal de Voz (Voice Terminal Alerting Options)
499
Modo de Administrar Opciones de Alerta de Terminal de Voz
499
Operación de Interrupción de Ciclo por la Operadora (Attendant Release Loop Operation)
500
Modo de Administrar Operación de Interrupción de Ciclo por la Operadora
500
Descripción Detallada
500
Operadora Automatizada (Automated Attendant)
501
Modo de Administrar Operadora Automatizada
501
Pantalla Automática de Llamada de Ingreso (Automatic Incoming Call Display)
503
Modo de Administrar Pantalla Automática de Llamada de Ingreso
503
Pantalla de la Operadora (Attendant Display)
505
Modo de Administrar Pantalla de la Operadora
505
Identificación del Abonado que Llama
507
Identificación del Abonado Llamado
507
Clase de Restricción Interna
508
Propósito de la Llamada
508
Cobertura de la Llamada
510
Ejemplo de Pantallas
511
Pantalla de Terminal de Voz Mejorada (Enhanced Voice Terminal Display)
514
Modo de Administrar Pantalla de Terminal de Voz Mejorada
514
Modo de Combinar Caracteres Katakana
515
Tipos de Terminales que Pueden Usarse
516
Resolución de Problemas
516
Interacciones de Funciones Internas
517
Interacciones de Funciones Externas
517
Conversión de Caracteres del Group1 al Group2B
521
Pantalla del Terminal de Voz (Voice Terminal Display)
524
Modo de Administrar las Pantallas del Terminal de Voz
524
Descripción Detallada
524
Consideraciones
528
Ejemplos de Pantallas de Terminal de Voz
528
Interacciones
530
Pantallas de Idiomas Administrables (Administrable Language Displays)
531
Modo de Administrar las Pantallas de Idiomas Administrables
531
Pantallas de Funciones
531
Consideraciones
548
Interacciones
548
Partición por Inquilinos (Tenant Partitioning)
549
Modo de Administrar Partición por Inquilinos
549
Modo de Administrar Múltiple Música en Retención
550
Descripción Detallada de Partición por Inquilinos
550
Prestaciones de la Partición por Inquilinos
551
Partición de Los Inquilinos
551
Servicios de Operadora
552
Ejemplos de Partición por Inquilinos
553
Descripción Detallada de Múltiple Música en Retención
554
Plan de Marcación (Dial Plan)
559
Modo de Administrar Plan de Marcación
559
Descripción Detallada
559
Preselección y Preferencia de Apariencia Múltiple (Multiappearance Preselection and Preference)
562
Modo de Administrar Preselección y Preferencia de Apariencia Múltiple
562
Consideraciones
563
Prioridad de Llamada de la Red Pública (Public Network Call Priority)
565
Modo de Administrar la Prioridad de Llamada de la Red Pública
565
Descripción Detallada para China
566
Desconexión Forzada
566
Modo de Control de Interrupción
566
Control del Abonado que Llama
566
Control del Abonado Llamado
566
Intervención
567
Interacciones de Desconexión Forzada en China
568
Interacciones de Modo de Control de Interrupción en China
568
Interacciones de Retimbre en China
569
Interacciones de Intervención y Retimbre en Rusia
569
Privacidad - Bloqueo de la Operadora (Privacy - Attendant Lockout)
572
Privacidad de Datos (Data Privacy)
573
Privacidad - Exclusión Manual (Privacy - Manual Exclusion)
575
Rastreo de Llamadas Maliciosas (Malicious Call Trace)
576
Modo de Administrar MCT
576
Notificación MCT ISDN
577
Activación de MCT
577
Control de MCT
578
Desactivación de MCT
579
Recordatorios Temporizados y Temporizadores de la Operadora (Timed Reminder and Attendant Timers)
583
Modo de Administrar Recordatorios Temporizados y Temporizadores de la Operadora
583
Red Digital de Servicios Integrados - Puntos Terminales del Interfaz de
586
Acceso Básico
586
Digital Network - Basic Rate Interface Endpoints)
586
Modo de Administrar la Interfaz ISDN-BRI
587
Configuración Multipunto
587
Configuraciones Punto a Punto
588
Identificación de Perfil de Servicios
588
Identificación de Equipo Terminal
588
Equipo Terminal de Voz/Datos ISDN-BRI
589
Inicialización del Punto Terminal
590
Configuraciones Multipunto en Puertos BRI
590
Intercambio de Información del Usuario
590
Servicio de Datos ISDN-BRI
590
Marcación por Defecto
590
Conexiones Administradas
591
Petición de Llamada
591
Rellamada de la Operadora (Attendant Recall)
594
Modo de Administrar Rellamada de la Operadora
594
Remisión de Llamada (Call Forwarding)
595
Modo de Administrar Remisión de Llamada
595
Remisión de Llamada por Ocupado/No Responde
596
Ignorar Remisión de Llamada
597
Seguridad
598
Operadora
598
Respuesta Interna Automática (Internal Automatic Answer)
603
Modo de Administrar Respuesta Interna Automática
603
Usos de la Función IAA
604
Restricción - Controlada (Restriction - Controlled)
608
Modo de Administrar Restricciones Controladas
608
Restricción de Datos (Data Restriction)
610
Modo de Administrar Restricción de Datos
610
Retención (Hold)
612
Retención Ampliada
613
Retención Automática (Hold - Automatic)
615
Modo de Administrar Retención Automática
615
Retorno de Llamada Automático (Automatic Callback)
617
Modo de Administrar Retorno de Llamada Automático
617
Selección de Extensión Directa con Lámpara de Indicación de Ocupado (Attendant Direct Extension Selection with Busy Lamp Field)
620
Seguimiento DXS Estándar
621
Seguimiento DXS Mejorado
622
Selección Directa de Grupo de Troncales por la Operadora (Attendant Direct Trunk Group Selection)
624
Modo de Administrar Selección Directa de Grupo de Troncales por la Operadora
624
Señalización de Frecuencia Múltiple (Multifrequency Signaling)
626
Modo de Administrar la Señalización de MF
626
Consideraciones para la Señalización R2-MFC
627
Pautas para Administrar la Señalización MF
628
Señalización de Rellamada (Recall Signaling)
631
Modo de Administrar Señalización de Rellamada
631
Señalización Manual (Manual Signaling)
633
Modo de Administrar la Señalización Manual
633
Servicio de Línea de Origen Manual (Manual Originating Line Service)
634
Servicio de Línea Directa (Hot Line Service)
635
Modo de Administrar Servicio de Línea Directa
635
Servicio de Operadora con Problemas Visuales (Visually Impaired Attendant Service)
637
Modo de Administrar Servicio de Operadora con Problemas Visuales (VIAS)
637
Servicio Nocturno (Night Service)
639
Servicio Nocturno de Grupo de Búsqueda
639
Modo de Administrar Servicio Nocturno de Grupo de Búsqueda
639
Servicio de Consola Nocturna
639
Modo de Administrar Servicio de Consola Nocturna
640
Servicio de Estación Nocturna
640
Modo de Administrar Servicio de Estación Nocturna
640
Respuesta de Troncal desde cualquier Estación
641
Modo de Administrar TAAS
641
Servicio Nocturno de Grupo de Troncales
642
Modo de Administrar Servicio Nocturno de Grupo de Troncales
642
Consideraciones para el Servicio Nocturno de Grupo de Búsqueda
643
Consideraciones para el Servicio de Consola Nocturna
643
Consideraciones para el Servicio de Estación Nocturna
643
Consideraciones para la TAAS
644
Consideraciones para Servicio Nocturno de Grupo de Troncales
644
Interacciones para el Servicio Nocturno de Grupo de Búsqueda
645
Interacciones para el Servicio de Consola Nocturna
646
Interacciones para la TAAS
647
Interacciones para el Servicio Nocturno de Grupo de Troncales
648
Sistemas de Mensajes de Voz (Voice Messaging Systems)
649
Modo de Administrar el Conmutador para Mensajes de Voz
650
Páginas Relacionadas
650
Modo de Administrar Los Mensajes de Voz para una Configuración DCS
651
Medidas de Seguridad
651
Solicitar Impresión (Demand Print)
656
Tablero de Anuncios (Bulletin Board)
657
Modo de Administrar Tablero de Anuncios
657
Descripción Detallada
657
Terminación de Espera de Llamada (Call Waiting Termination)
659
Modo de Administrar Terminación de Espera de Llamada
659
Timbre - Abreviado y Diferido (Ringing - Abbreviated and Delayed)
661
Opciones de Timbre
662
Operación de Usuario Final
662
Timbre Distintivo (Distinctive Ringing)
667
Modo de Administrar Timbre Distintivo
667
Timbre Personalizado (Personalized Ringing)
670
Modo de Administrar Timbre Personalizado
670
Transferencia (Transfer)
672
Modo de Administrar la Transferencia
672
Transferencia de Derivación (Pull Transfer)
674
Transferencia de Troncal a Troncal (Trunk to Trunk Transfer)
676
Modo de Administrar Transferencia de Troncal a Troncal
676
Transferencia por Falla en el Suministro de Potencia (Power Failure Transfer)
678
Modo de Administrar Transferencia por Falla en el Suministro de Potencia
678
Transferencia - Troncal de Salida a Troncal de Salida (Transfer - Outgoing Trunk to Outgoing Trunk)
679
Modo de Administrar la Función OTTOTT
679
Tratamiento de Intercepción (Intercept Treatment)
683
Modo de Administrar el Tratamiento de Intercepción
683
Tratamiento de Intercepción - Tono
683
Tratamiento de Intercepción - Anuncio Grabado
684
Tratamiento de Intercepción - Operadora
684
Tratamiento de Intercepción - Estación
684
Ultimo Número Marcado (Last Number Dialed)
686
Modo de Administrar Ultimo Número Marcado
686
Ver Botones (Button View)
688
Modo de Administrar Ver Botones
688
Para Administrar un Idioma Definido por el Usuario para Los Mensajes en Pantalla
688
Verificación de Estado Ocupado de Terminales y Troncales (Busy Verification of Terminals and Trunks)
689
Modo de Administrar Verificación de Estado Ocupado de Terminales y Troncales
689
Voceo Débil (Whisper Page)
694
Para Administrar una COR que Facilita las Llamadas Intraconmutadas
694
Voceo Privado (Group Paging)
703
Modo de Administrar Voceo Privado
703
Consideraciones
705
Consideraciones sobre Seguridad
705
Páginas Básicas
710
Abbreviated Dialing List - Enhanced List (Lista de Marcación Abreviada - Lista Mejorada)
711
Calificador
711
Lucent Technologies DEFINITY Manual Del Usuario (213 páginas)
Servidor de comunicaciones empresariales
Marca:
Lucent Technologies
| Categoría:
Servidores
| Tamaño: 4.87 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Sobre Este Documento
9
Convenciones Utilizadas en Este Manual
9
Documentos Relacionados
10
Pedidos de Publicaciones
11
Comentarios sobre Este Manual
11
Dónde Llamar para Solicitar Soporte Técnico
12
Temas Relacionados con la Seguridad
12
Marcas Registradas
13
Cumplimiento de Normas
13
Normas de Compatibilidad Electromagnética
14
Normas de la Unión Europea
15
Protección Antiestática
15
Quitar/Instalar Tarjetas
15
1 Instalación y Cableado de Los Gabinetes
17
Verificación del Pedido del Cliente
17
Corrección de Errores de Despacho
17
Desembalaje E Inspección
17
Comcodes para el CMC
19
Descripción
19
Instalación de Los Gabinetes del Sistema
22
Configuración de la Identificación de la Dirección del Módulo - todos Los Gabinetes
22
Montaje en Suelo del Gabinete
23
Montaje en Pared de Los Gabinetes
24
Instalación de un solo Gabinete
24
Instalación del Gabinete a - Montaje en Pared
25
Instalación de 2 Ó 3 Gabinetes Montados Verticalmente
27
Instalación de Los Paneles Izquierdo y Derecho - Montaje en Pared
29
CA y Tierra
30
Conexiones a Tierra Homologadas
31
Fuente de Alimentación Ininterrumpida
32
Conexión de las Tierras de Los Gabinetes y Otras Tierras
33
Interruptor de Alimentación del Gabinete CMC
33
Instale el Bloque de Tierra
34
Conexión y Enrutamiento de Los Cables de Alimentación CA del Gabinete
36
Instalación del Conductor Unido y Acoplado
36
Cableado del Sistema
38
Instalación del Cable de Interfaz del Procesador - sólo Gabinete a y Terminador del Bus TDM/LAN
38
Cableado del Sistema de Gabinetes Múltiples - Montaje en Pared
39
Sistema Montado Verticalmente
39
Sistema Montado Vertical y Horizontalmente
40
Instalación del Distribuidor Principal y del Modem Externo
41
Instalación del Distribuidor Principal (MDF)
41
Montaje Superior del MDF
43
Mdfs Dobles
44
Instalación del Modem Externo
46
Instalación del Hardware de la Sala de Equipos
47
Conexión Cross-Connect de Los Gabinetes al MDF
47
Tarjetas Permitidas para el CMC
47
Instalación de las Tarjetas
50
Protección de Circuitos Externos
55
Instalación de Los Paneles de Fusibles de Fuga
56
Etiquetas del Distribuidor Principal
59
Instalación y Configuración de la Terminal de Administración
60
Configuración de la Terminal de Administración
61
Conexión Remota de la Terminal
62
Administración Remota
63
Preparación del Sistema para Permitir la Administración Remota
63
Cómo Llevar a Cabo la Administración Remota
64
Configuración de Velocidad de Terminal de Datos
65
Velocidad
65
Selección de la Opción de Timbre
66
Activación y Administración del Sistema
67
Encendido del Sistema
67
Instalaciones de un solo Gabinete
67
Instalaciones de Gabinetes Múltiples
67
Administración del Sistema
67
Ingreso al Sistema
68
Verificación del Estado del Sistema
68
Fijas las Reglas de Horario de Verano
72
Administración de las Tarjetas
74
Configuración de Los Parámetros de Mantenimiento del Sistema
75
Administración de la Consola de la Operadora
75
Guardar las Configuraciones
76
Agregar Configuraciones
76
Instalación y Cableado de Teléfonos y Otros Equipos
77
Ejemplos de Conexión de un Teléfono
77
Conexión de Alimentación Periférica
79
Ejemplo de Terminal Analógica O Terminal Digital de 2 Hilos
80
Ejemplo de Troncal Punto a Punto Analógica
81
Ejemplo de Troncal Punto a Punto Digital
82
Conexiones de Alimentación Periférica
86
Alimentación Auxiliar
87
Cableado Doble de Puntos Terminales de Dos y Cuatro Hilos
88
Instalación de la Consola de la Operadora - Opcional
88
Instalación de la Consola de Selección 26B1 - Opcional
88
Puenteado Alámbrico
88
Conexión de Alarmas Externas y Conexiones Auxiliares
89
Entrada de Alarma
89
Salida de Alarma
89
Alimentación de Transferencia de Emergencia y Alimentación Auxiliar
90
Designación de Los Pines de un Teléfono
90
Instalación de la Función CAMA/E911
91
Configuración
91
Configuración del Hardware
91
Configuración de la Administración
91
Instalación de la Resistencia de Terminación BRI
98
Adaptador de la Resistencia de Terminación
99
Montaje en Armario (110RA1-12)
100
Instalación de Adaptadores Multipunto
102
Adaptador BR851-B (Adaptador T)
102
Adaptador 367A
103
Distancias de la Instalación Básica Multipunto
104
Cableado de la Terminal Remota
105
Terminales Externas Analógicas
105
Protectores de Circuitos
108
Teléfonos de Voz Digitales por Fuera del Edificio
109
Instalación de la Unidad de Transferencia de Emergencia y Los Teléfonos Asociados
110
Instalación del Panel de Transferencia de Emergencia
111
Designación
114
Campo Troncal/Auxiliar: Teléfono Usado sólo para la Transferencia de Emergencia
118
Instalación del Teléfono
119
Conexión del Modem a la Red Telefónica
119
Configuración de Opciones para Modem Externo
120
Descripción
121
2 Finalización de la Instalación y Distribución de Los Pines de Los Cables
123
La Administración del Sistema
123
Habilitación de la Iniciación de Alarma al Sistema de Inicialización y Administración (INADS)
124
Modem Externo no Instalado (O sin Iniciación de Alarma al INADS)
124
Modem Externo Instalado
124
Llamada de Prueba
124
Ajuste del Voltaje de Neón - "Ring Ping
125
Finalización de la Instalación
126
Indicadores LED de la Fuente de Alimentación
126
Configuración de Opciones para la Tarjeta de Troncal Punto a Punto TN760D
127
Configuración de Opciones de la TN464E/F
129
Diagramas de Cables y Conectores - Tablas de Distribución de Los Pines
131
Distribución de Los Pines del Cable de Interfaz del Procesador
133
Lucent Technologies DEFINITY Manual De Consulta Rápida De Operación (31 páginas)
Servidor de comunicaciones empresariales
Marca:
Lucent Technologies
| Categoría:
Servidores
| Tamaño: 0.33 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
La Consola de la Operadora
6
Funciones de la Consola de la Operadora
8
Activación de la Consola
8
Desactivación de la Consola
9
Respuesta de Llamadas
9
Realización de Llamadas
10
Llamada a un Número de Extensión Interna Empleando la Consola de Selección
10
Llamada a un Número de Extensión Interna sin Emplear la Consola de Selección
11
Llamada a un Número Externo
12
Finalización de Llamadas
14
Retención de Llamadas
14
Retención de Llamadas en la Consola
15
Reingreso de Llamada de una Persona que Está en Retención en la Consola
15
División de Llamadas
16
Transferencia de Llamadas
17
Llamadas de Conferencia
19
Intervención en una Llamada en Curso
20
Funciones del Sistema de Omisión
21
Asistencia a Los Usuarios
22
Transferencia en Serie de una Llamada a Varios Números de Extensión
23
Uso de las Funciones Inicio Automático y no Dividir
24
Inicio Automático
24
No Dividir
24
Activación de la Función Remisión de Todas las Llamadas para cualquier Número de Extensión
25
Activación de la Función Remisión de Todas las Llamadas
25
Cancelación de la Función Remisión de Todas las Llamadas
26
Extracción de Los Números de Extensión del Directorio Integrado
27
Búsqueda por el Nombre de la Persona
27
Remisión de Todas las Llamadas a una Consola Nocturna1
28
Activación de la Función Servicio Nocturno
28
Cancelación de la Función Servicio Nocturno
29
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