Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1784

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Páginas del Centro de atención de llamadas
Vector Directory Number (Número del directorio de vectores)
Name (Nombre) — Insertar un nombre alfanumérico con un máximo de
27 caracteres que se use para identificar el VDN. Se trata de un campo
opcional que no necesita contener ningún dato.
Allow VDN Override? (¿Permitir ignorar VDN?) — Esto afecta la
operación de una pantalla de agente y ciertas opciones/datos asignados
al VDN cuando se enruta una llamada a través de varios VDNs. Si se pone
a n, el nombre de este VDN aparece en la pantalla del agente y se
accede al correo AUDIX de VDN. Si se usa cualquier VDN subsiguiente
para procesar esta llamada, sus nombres no aparecen en la pantalla de
terminación y se accede el correo AUDIX para el VDN original. Si el
campo está puesto a y, el nombre del VDN que aparece en la pantalla de
terminación depende de la administración y agrupación de los
subsiguientes VDNs y se accede al correo AUDIX para el último VDN. El
valor por omisión es n.
Para la Selección de agente experto (EAS), si el campo está en y en el
VDN original, se usan los recursos del nuevo VDN. Si este campo está
en n en el VDN original, se usan los recursos del VDN original.
COR — Insertar un número de 1 ó 2 dígitos que especifique la clase de
restricción (COR) a asignar al VDN. El valor por omisión es 1. El campo no
puede estar en blanco y debe tener una inserción en la gama de 0 a 95.
TN — Insertar el número de Partición por inquilino. El valor por omisión
es 1.
Vector Number (Número de vector) — Insertar un número de vector de
1 a 3 dígitos que especifique un vector de llamada concreto al que se
accede a través de VDN. Las inserciones válidas están entre 1 y el
número máximo permitido en la configuración del sistema. El campo no
puede estar en blanco.
AUDIX Name (Nombre AUDIX) — Sólo se visualiza para R6r y
configuraciones posteriores. Si se asocia este VDN con el véctor AUDIX,
insertar el nombre de la máquina AUDIX tal como aparece en la página
Adjunct Names.
Messaging Server Name (Nombre del servidor de mensajes) — Sólo se
visualiza para configuraciones R6r. Si se asocia este VDN con MSA,
insertar el nombre del servidor tal como aparece en la página Adjunct
Names.
Measured (Medido) — Usado para compilar datos medidos por este
VDN. Las inserciones válidas son internal, external, both o none.
Pueden compilarse datos para informar mediante BCMS o CMS. El valor por
omisión es none.
NOTA:
Debe activarse la función BCMS en la página System-Parameters
Customer-Options para el campo Measured a fin de ajustarse a
internal o both. Además, debe administrarse la liberación del CMS
adecuado en la página Feature-Related System Parameters si se
está cambiando el campo a external o both.
2ª edición
Febrero 1998
9-175