Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1920

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
12 Redes privadas
Servicio de operadora centralizado (Centralized Attendant Service)
Grabación de detalles de llamadas
Si la troncal RLT del CAS principal tiene seleccionada la opción CDR, se
generan registros CDR para las llamadas CAS de ingreso.
Grupos de búsqueda
Si una llamada CAS de ingreso se dirige a un grupo de búsqueda, la
llamada no se redirecciona a la ruta de cobertura del grupo de búsqueda.
Según las circunstancias, la operadora puede obtener tono de ocupado o
timbre.
Ignorar desvío por la operadora
Se debe usar Ignorar desvío por la operadora con CAS.
Llamada de petición de mensaje
Si se deja un mensaje para un usuario de una subdivisión y la operadora
del conmutador CAS intenta recuperar el mensaje utilizando la
recuperación de mensaje LWC, se niega el permiso.
Llamada en serie de la operadora
Llamada en serie de la operadora no funciona para las llamadas CAS.
Manejo de llamadas CAS por consola de persona no operadora
Las llamadas de subdivisión CAS terminan en el principal CAS en base al
destino de día o destino de servicio nocturno del grupo de troncales RLT
de ingreso. También se puede contestar una llamada CAS mediante la
función de Respuesta de troncal desde cualquier estación.
Normalmente, una persona no operadora extiende una llamada CAS
oprimiendo el botón Flash. Sin embargo, si la persona no operadora no
tiene un botón Flash, se extiende la llamada de la siguiente forma:
Marcación abreviada
La operadora principal puede usar el botón de Marcación abreviada para
extender las llamadas CAS después de obtener tono de marcación de la
subdivisión.
Operación DCS
Si se administra un grupo de troncales RLT como una troncal DCS, se
aplican las siguientes interacciones: en una llamada CAS de ingreso a la
operadora, se visualiza el mensaje DCS en lugar del nombre del grupo de
troncales RLT de ingreso. Al contestar la llamada, la operadora escucha
tonos de identificación de llamada, que indican que la llamada es una
llamada CAS. Usar un botón TRUNK-NAME para obtener el nombre del
grupo de troncales RLT.
— Los usuarios de un terminal de voz de apariencia múltiple oprimen
el botón de Conferencia o de Transferencia y luego marcan la
extensión deseada. Para completar la llamada, el usuario
desconecta la llamada. Para desconectar al abonado al que se ha
extendido, el usuario vuelve a oprimir el botón de Conferencia o
Transferencia.
— Los usuarios de terminal de voz de una línea presionan levemente
el gancho conmutador y luego marcan la extensión. Para completar
la llamada, el usuario desconecta la llamada. Para desconectar al
abonado al que se ha extendido, el usuario vuelve a presionar el
gancho conmutador.
2ª edición
Febrero 1998
12-45