Tareas De Administración; Planificación Del Sistema - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
11 Multimedia
Manejo de llamadas multimedia (Multimedia Call Handling)
Colaboración de datos — Según las capacidades del software de punto
terminal, los usuarios pueden compartir aplicaciones de datos. Por
ejemplo, varios usuarios pueden visualizar y modificar un mismo fichero.
Respuesta temprana — MMCH puede contestar una llamada multimedia
dirigida a un grupo de búsqueda, vector o estación de voz antes de
ofrecer la llamada a la estación o extensión. Esto permite a los abonados
que llaman escuchar anuncios y a los usuarios de telefónos sin
multimedia hablar inmediatamente con los abonados de las llamadas
multimedia.
Conversión H.320 — Si una llamada H.320 llega a una estación de voz,
MMCH puede convertir la llamada a voz y ofrecerla al terminal de voz
como una llamada de sólo voz. La administración del terminal de voz
debe incluir conversión H.320.
Búsqueda — Los puntos terminales multimedia pueden formar parte de
un grupo de búsqueda sin ACD, y las llamadas H.320 pueden buscar un
destino de voz o multimedia.
Redireccionamiento de llamada — Las llamadas dirigidas a cualquier
miembro del complejo multimedia están sujetas a redireccionamiento
(cobertura, remisión). El sistema DEFINITY convierte las llamadas a voz
antes de enviarlas a cobertura. Las llamadas redirreccionadas a través de
remisión de llamada mantienen el estado multimedia si se remiten a otra
estación multimedia.
Autorización — Para origen de llamadas, los complejos multimedia usan
la autorización (COR/COS) asignada a sus terminales de voz. Para
terminación de llamadas, los permisos se basan en el punto terminal al
cual se dirige la llamada (es decir, la extensión de voz o datos).
Tareas de administración
A continuación se detallan algunas de las tareas que se pueden realizar al
planear y administrar MMCH.
Planificación del sistema
Esta es una lista de preguntas útiles para usar el sistema DEFINITY ECS para
multimedia.
¿Cuántos usuarios de MMCH habrá? ¿Cuántas llamadas multimedia se
espera recibir en cualquier momento dado? Usar esto para determinar el
número de tarjetas de Acondicionador de voz (VC) y de Interfaz
multimedia (MMI) que se necesita.
¿Necesitarán los usuarios prestaciones de colaboración de datos? De ser
así, habrá que instalar el Módulo de servicio de expansión (ESM).
¿Qué estaciones, grupos de búsqueda o vectores necesitan respuesta
temprana?
¿Hay disponibles troncales ISDN-PRI? Es posible usar troncales DS1
separadas para datos, pero se prefieren las troncales ISDN-PRI.
2ª edición
Febrero 1998
11-3