Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1740

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
9 Centro de atención de llamadas
VuStats
Format Number: 1
Next Format Number: 2
Data Field Character: $
Number of Intervals:
Format Description: STAFF=$$ AV=$$ AUX=$$ WAIT=$$$$$ ASL=$$$
Data Type
1: split-agents-staffed
2: split-agents-available
3: split-agents-in-aux-all
4: split-oldest-call-waiting
5: split-acceptable-service-level
.
.
.
Pantalla 9-2. Ejemplo Format Description (descripción de formato)
VUSTATS DISPLAY FORMAT
Si los datos de un campo son demasiado largos para el número de
caracteres del campo de datos insertado, VuStats visualiza
asteriscos. Si los elementos de la base de datos de nombres son
demasidado largos para el número de caracteres del campo de
datos, VuStats corta los datos. VuStats también visualiza el Objetivo
de división (asignado en la página Hunt Group) como asteriscos si
la información excede el tamaño del campo de datos.
— Format (Formato) — Especificar el formato de datos que tiene un
valor de tiempo. Se requiere el formato para tipos de datos de
tiempo-valor como "llamada más antigua de división en espera".
Especificar uno de los siguientes:
ccs -- Centenas de segundos de llamada (CCS)
redondeado a la CCS más cercana
h -- Horas redondeadas a la hora más cercana
h:mm -- Horas y minutos redondeados al minuto más
cercano
h:mm:ss -- Horas, minutos y segundos
m -- Minutos redondeados al minuto más cercano
m:ss -- Minutos y segundos
s -- Segundos
— Update Interval (Actualizar intervalo) — Poner el intervalo en el
que se actualiza la pantalla VuStats a uno de los siguientes:
no-update (sin actualizar) — La pantalla no se actualiza y
sólo aparece durante el intervalo especificado en el campo
Display interval.
polled (interrogado) — La pantalla se actualiza cada hora o
media hora según sea el valor de BCMS/VuStats
Measurement Interval en la página Feature-Related
System-Parameters.
Object Type: agent
Update Interval: 30
Format Period
m:ss
m:ss
2ª edición
Febrero 1998
9-131
On Change? n
Threshold Ref
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