Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración
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Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

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DEFINITY®
Servidor de comunicaciones empresariales
Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones
555-230-522SPL
Código 108167784
2ª edición
Febrero 1998
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Resumen de contenidos para Lucent Technologies DEFINITY

  • Página 1 DEFINITY® Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Código 108167784 2ª edición Febrero 1998...
  • Página 2 Lucent Technologies no garantiza que este producto sea inmune a tales prácticas deshonestas o que evite el uso no autorizado de los servicios y las instalaciones de la empresa de telecomunicaciones que se acceden directamente o mediante la conexión a través del sistema.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Contenido Contenido Sobre este documento Descripción general Objetivo ¿A quién está dirigido? xlii ¿Porqué una nueva edición? xlii Cómo utilizar este documento xlii Organización...
  • Página 4 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Funciones que exigen el uso de medidas de seguridad Funciones básicas Acceso a dictáfono (Recorded Telephone Dictation Access) Acceso a estación personal...
  • Página 5 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Bloqueo de línea (Line Lockout) 4-96 Bloqueo de llamadas a cobro revertido (Block Collect Call) 4-97 Búsqueda de estación (Station Hunting)
  • Página 6 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Directorio integrado (Integrated Directory) 4-199 División automática-manual de operadora (Attendant Auto-Manual Splitting) 4-202 Enviar todas las llamadas (Send All Calls)
  • Página 7 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-316 Inicio automático y No dividir (Auto Start and Don’t Split) 4-324 Intercomunicación automática...
  • Página 8 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido viii Número alternativo de alarma del sistema de soporte de operaciones (Alternate Operations Support System Alarm Number) 4-397 Número de abonado que llama/Número de facturación...
  • Página 9 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Red digital de servicios integrados — Puntos terminales del Interfaz de acceso básico (Integrated Services Digital Network — Basic Rate...
  • Página 10 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Timbre distintivo (Distinctive Ringing) 4-585 Timbre personalizado (Personalized Ringing) 4-588 Transferencia (Transfer) 4-590 Transferencia de derivación (Pull Transfer) 4-592 Transferencia de troncal a troncal...
  • Página 11 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Attendant Console (Consola de la operadora) 5-34 Authorization Code — COR Mapping (Códigos de autorización — asociación a CORs) 5-53...
  • Página 12 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Intra-Switch CDR (CDR Intraconmutada) 5-169 ISDN-BRI Trunk Circuit Pack (Tarjetas de troncales ISDN-BRI) 5-172 Language Translations (Traducciones de idioma) 5-177 Listed Directory Numbers (Números listados en el directorio)
  • Página 13 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido xiii System Parameters OCM Call Classification (Parámetros del sistema — Clasificación de llamadas OCM) 5-271 Telecommuting Access (Acceso a teleconmutación)
  • Página 14 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Computador personal 6-154 Terminales de voz/datos Constellation 6-159 Terminales de voz inalámbricos MDC9000 y MDW9000 6-164 Terminales de voz inalámbricos CP9530...
  • Página 15 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Señalización asociada y no asociada al sistema (Facility and Non-Facility Associated Signaling) 7-62 Páginas de Administración de grupos de troncales...
  • Página 16 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido ISDN-BRI Trunk Group (Grupo de troncales ISDN-BRI) 7-198 ISDN-PRI Trunk Group (Grupo de troncales ISDN-PRI) 7-219 PCOL Trunk Group (Grupo de troncales PCOL)
  • Página 17 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido xvii ARS Toll Table (Tabla de tarifas ARS) 8-77 RHNPA Table (Tabla RHNPA) 8-78 Time of Day Routing Plan (Plan de enrutamiento por hora del día) 8-80 Centro de atención de llamadas...
  • Página 18 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido xviii Páginas del Centro de atención de llamadas 9-156 Agent LoginID (Código de ingreso de agente) 9-157 BCMS/VuStats Login ID (Código de ingreso BCMS/VuStats)
  • Página 19 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Contenido Referencias 11-34 Redes privadas 12-1 Acceso a red privada (Private Network Access) 12-3 Acceso a troncales extendidas (Extended Trunk Access) 12-5 Enrutamiento del número de nodo...
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  • Página 21 12-110 Uniform Dial Plan (Plan de marcación uniforme) 12-112 Referencia de transición Referencia de transición Sistemas DEFINITY ECS Versión 5.4 a la 6.1 Funciones de la Versión 6.1 Mejoras a la Versión 6.1 A-10 Comandos de administración Comandos Add (Añadir)
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    Descripción general Este documento describe al Servidor de comunicaciones empresariales DEFINITY (ECS) Versión 6 e incluye las versiones posteriores hasta la Versión 6.1 inclusive. Para más información sobre los cambios de la Versión 6.1, consulte el Apéndice A, “Referencia de transición”...

  • Página 24: A Quién Está Dirigido

    ¿A quién está dirigido? xlii Este documento incluye las páginas que son necesarias para instalar el sistema DEFINITY ECS y las descripciones de los campos con sus valores y rangos válidos correspondientes. Este documento no contiene procedimientos ni información sobre la forma de instalar, mantener, reparar o resolver los problemas del conmutador.
  • Página 25 DEFINITY ECS. También se trata el uso de una estructura abreviada de comandos y las funciones especiales de la línea de comandos.

  • Página 26: Información Relacionada Con Las Funciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sobre este documento Información relacionada con las funciones xliv Información relacionada con las funciones La información relacionada con cada función normalmente aparece con cinco encabezados: Encabezado de la función...

  • Página 27: Marcas Comerciales Y De Servicios

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sobre este documento Marcas comerciales y de servicios AVISO: Indica posibles daños al hardware o al equipo. AVISO DE SEGURIDAD: Indica cuando la administración del sistema puede dejar abierto el sistema para el fraude telefónico.

  • Página 28: Cómo Obtener Ayuda

    — América Central/Latina/Caribe 1-303-538-4666 — Norteamérica 1-800-248-1111 Línea de ayuda DEFINITY 1-800-225-7585 Intervención de Lucent Technologies en caso de fraude telefónico 1-800-643-2353 Línea del centro nacional de apoyo del consumidor de Lucent Technologies 1-800-242-2121 Corporate Security de Lucent Technologies 1-800-822-9009...

  • Página 29: Comentarios Acerca De Este Documento

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sobre este documento Comentarios acerca de este documento xlvii Comentarios acerca de este documento Puesto que el interés principal de este documento es suplir las necesidades del lector, es de gran importancia conocer las sugerencias sobre cómo mejorarlo.
  • Página 30 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sobre este documento Comentarios acerca de este documento xlviii...

  • Página 31: Antes De Comenzar

    Uso del terminal de administración Estudio de comunicaciones Antes de comenzar a administrar el sistema DEFINITY ECS, es necesario completar el siguiente estudio de comunicaciones. Esta tarea consiste en recolectar información del sistema, los usuarios, las funciones de sus cargos y las necesidades de comunicación.
  • Página 32 Algunos de los pasos de este estudio demandan la recolección de información utilizando duplicados de las páginas del sistema. Estas páginas pueden obtenerse en las publicaciones DEFINITY Enterprise Communications Server Implementation Blank Forms o DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Manual de administración y descripción de...

  • Página 33: Paso 4 - Software De Funciones Opcionales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Antes de comenzar Estudio de comunicaciones Contabilidad centralizada automática de mensajes (CAMA/E911) Oficina central (CO) Equipo provisto por el cliente (CPE) Señalización orientada al bit de la Interfaz multiplexada digital (DMI-BOS)

  • Página 34: Paso 6 - Estudio Del Usuario Final

    Por cada tipo de terminal y cantidad de cada tipo determinados, extraiga las páginas en blanco correspondientes a la estación de la publicación DEFINITY ECS Implementation Blank Forms y duplíquelas tantas veces como sea necesario.

  • Página 35: Secuencia De Administración

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Antes de comenzar Secuencia de administración Paso 8 — Terminales de voz Complete los diferentes campos de las páginas de estación obtenidas anteriormente.

  • Página 36: Ingreso De Configuraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Antes de comenzar Secuencia de administración mantener el registro de la asignación de puertos para facilitar la instalación, inicialización y administración normal del sistema.

  • Página 37: Canales Netcon/Saps

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Antes de comenzar Secuencia de administración Definición del plan de marcación Es necesario administrar el Plan de marcación y los Códigos de acceso a funciones (FAC) para poder administrar los terminales de voz, los grupos de búsqueda, los grupos de captura, los grupos de cobertura y las consolas de...

  • Página 38: Grupos De Troncales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Antes de comenzar Secuencia de administración Impresora del historial del PMS Impresora del diario Anuncios grabados Impresora del sistema Los canales Netcon se asignan ingresando el comando add data-module (número de extensión o next) y escribiendo Netcon en el campo Type (Tipo).

  • Página 39: Principios Del Sistema

    Si utiliza las Aplicaciones de administración del sistema de comunicaciones DEFINITY Generic 3 (G3-MA) para ejecutar las tareas de gestión del sistema, consulte la publicación DEFINITY Communications System Generic 3 Management Applications Operations que contiene los procedimientos relacionados con la administración del sistema.

  • Página 40: Terminal De Administración Del Sistema

    Modo de introducción y salir del sistema Terminal de administración del sistema El Servidor de comunicaciones empresariales DEFINITY ECS viene equipado con un terminal de administración del sistema (SAT) que está compuesto por un monitor y un teclado. El SAT se utiliza para configurar el sistema, cambiar los valores y monitorear su desempeño.
  • Página 41 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Modo de introducción y salir del sistema Ingreso al SAT (Terminal de administración del sistema) 1. Si es necesario, encienda el monitor. Aparece la indicación Login: 2.

  • Página 42: Utilización Del Sat

    Enterprise Communications Server Release 6 Maintenance for R6csi. Utilización del SAT El terminal de administración del sistema del Servidor de comunicaciones empresariales DEFINITY ECS es un dispositivo fácil de usar. Si se tiene alguna duda, oprima la tecla de (ayuda).

  • Página 43: Formato De La Pantalla

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Utilización del SAT El sistema sólo presenta los comandos y los objetos para los cuales se tiene autorización de uso y que son relevantes para la configuración del sistema.

  • Página 44: Comandos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Comandos Terminación de la línea de comandos — Al oprimir estando RETURN en la línea de comandos, se introduce al sistema el comando actual. Si el cursor está...

  • Página 45: Abreviación De Comandos E Introducción De Palabras Claves

    Para poder ejecutar cualquier comando es necesario introducirse al sistema. El Servidor de comunicaciones empresariales DEFINITY ECS no utiliza indiferentemente letras mayúsculas y minúsculas. Siempre escriba los comandos con letras minúsculas, excepto que el nombre, el código de ingreso o la contraseña, tenga letras mayúsculas.

  • Página 46: Administración De Códigos De Ingreso

    Administración de códigos de ingreso Administración de códigos de ingreso Al recibir el sistema DEFINITY ECS, éste lleva definidos el código de ingreso y la contraseña del superusuario. Si es necesario, administre los códigos de ingreso y las contraseñas que deban agregarse. El superusuario tiene todos los permisos necesarios para personalizar y crear todos los códigos de ingreso...
  • Página 47 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Administración de códigos de ingreso LOGIN ADMINISTRATION Password of Login Making Change: LOGIN BEING ADMINISTERED Login’s Name:xxxxxxx Login Type:...
  • Página 48 Access to INADS Port (Acceso al puerto INADS) — Escriba y para permitir el acceso al puerto de administración remota. Este campo sólo aparece si Lucent Technologies ha habilitado el acceso del cliente al puerto de administración remota INADS. El valor por omisión es n.

  • Página 49: Cómo Visualizar Un Código De Ingreso

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Administración de códigos de ingreso 2-11 Cómo cambiar los atributos del código de ingreso Para cambiar los atributos del código de ingreso de un usuario, hay que ser superusuario y tener permisos de administración.
  • Página 50 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Administración de códigos de ingreso 2-12 Período forzado de caducidad de la contraseña El período de caducidad de la contraseña es una opción que se puede activar mientras se están administrando los códigos de ingreso.
  • Página 51 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Administración de códigos de ingreso 2-13 Page 1 of 3 COMMAND PERMISSION CATEGORIES Login Name: Sup3ru COMMON COMMANDS Display Admin.
  • Página 52 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Administración de códigos de ingreso 2-14 Maintain Stations (Mantener estaciones) — Este campo sólo puede programarse con y si el campo Station and Trunk MSP de la página System-Parameters Customer-Options (Opciones para el cliente de parámetros del sistema), está...

  • Página 53: Administración Remota

    (o más) terminales. Estas limitaciones junto con el número de terminales que se pueden conectar al sistema se describen en la publicación DEFINITY ECS Release 6 — System Description Pocket Reference .

  • Página 54: Cómo Realizar La Administración Remota

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Administración remota 2-16 b. En el campo Group Members Assignment (Asignación de miembros del grupo), introduzca los cuatro números de extensión asignados previamente a los cuatro canales netcon o a los puertos de acceso al sistema.

  • Página 55: Velocidades Del Terminal De Datos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Cómo cambiar la fecha y la hora del sistema 2-17 Velocidades del terminal de datos Asegúrese de que los valores de velocidad del terminal de datos son compatibles con los modem compartidos y los canales netcon/datos.

  • Página 56: Cómo Imprimir

    Por ejemplo, el comando display abbreviated-dialing group 20 print genera un reporte del grupo de marcación abreviada número 20. Consulte la publicación DEFINITY ECS System Monitoring and Reporting para más información sobre la impresora y el programador de reportes del sistema.

  • Página 57: Salvar Configuración

    Salvar configuración Para hacer copias de respaldo del sistema DEFINITY Versión 5si/vs y configuraciones posteriores, es necesario utilizar una tarjeta de memoria. En caso de una falla eléctrica, se pueden restaurar las configuraciones y los anuncios del sistema utilizando la tarjeta de memoria.
  • Página 58 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Copias de respaldo del sistema Versión 6vs/si y configuraciones posteriores 2-20 4. Introduzca save translation y oprima . Este comando le ordena al return sistema guardar toda la información de configuración en la memoria y...
  • Página 59 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Copias de respaldo del sistema Versión 6vs/si y configuraciones posteriores 2-21 Errores Las fallas relacionadas con la tarjeta de memoria pueden ocurrir por dos razones: por una falla de la tarjeta misma o una falla de la tarjeta Netcon.
  • Página 60 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Copias de respaldo del sistema Versión 6vs/si y configuraciones posteriores 2-22 7. File size exceeded (Se excedió la capacidad del archivo) No hay espacio disponible en el archivo.
  • Página 61 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Copias de respaldo del sistema Versión 6vs/si y configuraciones posteriores 2-23 12. Request is incompatible with currently running operations (La solicitud no es compatible con las operaciones que se están ejecutando)

  • Página 62: Respaldo Del Sistema Para La Versión 6R Y Configuraciones Posteriores

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-24 18. Upgrade Memory Card inserted (Se ha insertado la tarjeta de memoria de ampliación)

  • Página 63: Comando Restore Announcements (Restaurar Anuncios)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-25 Comando Restore Announcements (Restaurar anuncios) El comando restore announcements copia los datos de anuncio del dispositivo MSS especificado en la tarjeta de anuncios.
  • Página 64 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-26 Por cada mensaje de error que se enumera en la lista, hay un identificador que indica el lugar de la pantalla donde aparece el mensaje.
  • Página 65 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-27 E28 (W) Integrated announcement board not present (Tarjeta de anuncios integrados no presente) La tarjeta de anuncios no está...

  • Página 66: Comando Save Translation (Guardar Configuración)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-28 E37 (W) Tape access failure; no tape cartridge or tape drive failure (Falla del acceso a la cinta;...
  • Página 67 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-29 Sintaxis del comando Las opciones que aparecen entre paréntesis especifican cual es el sistema de almacenamiento de alta capacidad que se debe utilizar para guardar los datos de configuración.
  • Página 68 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-30 Uso del comando El comando save translation graba dos copias idénticas con la hora de los datos de configuración en los dispositivos seleccionados.

  • Página 69: Codigo Interpretación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-31 Save Translation Processor Command Completion Status Error Code...

  • Página 70: Comando Backup (Copia De Respaldo)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-32 2. El comando save translation no puede ejecutarse cuando otro usuario está...
  • Página 71 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-33 Al invocar el comando con la opción active, los archivos del disco del procesador activo se copian en la cinta de dicho procesador.
  • Página 72 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-34 Backup Disk Processor Command Completion Status SPE_A*...

  • Página 73: Comando Restore (Restaurar)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-35 Comando Restore (Restaurar) El comando restore le permite al usuario copiar archivos de una cinta (que se utilizó...
  • Página 74 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-36 Uso del comando Al ejecutar el comando restore incremental, el siguiente procedimiento rige esta ejecución.
  • Página 75 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-37 Condiciones de error La siguiente es una lista de todos los mensajes de error que el sistema presenta al usuario.
  • Página 76 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-38 E6 (W) Tape read failure: tape cartridge or device...
  • Página 77 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-39 E16 (M) Standby processor (SPE_A) is not available or...
  • Página 78 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Principios del sistema Respaldo del sistema para la Versión 6r y configuraciones posteriores 2-40 Small file system already exists (Sistema de E28 (W) archivo pequeño ya existe)

  • Página 79: Seguridad Del Sistema

    Lucent Technologies ha diseñado el sistema DEFINITY ECS con funciones que ayudan a limitar el fraude telefónico. No obstante, hay ciertas medidas que el administrador debe poner en práctica para evitar el uso no autorizado del...

  • Página 80: Dónde Obtener Ayuda

    Dónde obtener ayuda Dónde obtener ayuda Si necesita asistencia para la prevención del fraude telefónico, llame a la Línea de apoyo del centro nacional de atención al cliente de Lucent Technologies, 1-800-643-2353. Siempre que detecte la ocurrencia de llamadas fraudulentas y necesite asistencia para detener el problema, llame al Centro de servicio técnico de...

  • Página 81: Seguridad Física

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Seguridad del sistema Seguridad física Controle regularmente el sistema y busque la ocurrencia de patrones de tráfico poco usuales. Las funciones de Grabación de detalles de llamadas y Notificación de violación de seguridad y varios reportes pueden...
  • Página 82 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Seguridad del sistema Funciones que exigen el uso de medidas de seguridad Consulte la publicación BCS Products Security Handbook que contiene información adicional sobre la forma de asegurar el sistema y de obtener...

  • Página 83: Funciones Básicas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a dictáfono (Recorded Telephone Dictation Access) Funciones básicas Acceso a dictáfono (Recorded Telephone Dictation Access) Acceso a dictáfono permite a los usuarios de terminales de voz, incluidos los usuarios de Acceso remoto y de troncales punto a punto de ingreso, tener acceso a un dictáfono.

  • Página 84: Acceso A Estación Personal (Personal Station Access)

    Por ejemplo, el empleado instala un terminal DCP y un ampliador DEFINITY en su casa, llama al sistema y usa la función PSA para asociar el terminal de voz remoto con su extensión. El sistema asocia el terminal...

  • Página 85: Procedimientos Del Usuario Final

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a estación personal (Personal Station Access) de su casa — es decir, reconoce que ese terminal tiene el permiso y las preferencias del empleado.
  • Página 86 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a estación personal (Personal Station Access) Tabla 4-1. Procedimientos del Acceso a la estación personal (PSA) — Continuación Respuesta Acción del usuario...

  • Página 87: Modo De Interrumpir La Secuencia De Comandos Asociada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a estación personal (Personal Station Access) Modo de interrumpir la secuencia de comandos asociada Si el usuario nota que ha introducido información incorrecta a continuación del...
  • Página 88 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a estación personal (Personal Station Access) PSA sólo funciona en terminales analógicos, híbridos y DCP. Además, el terminal en el cual se hace la solicitud de PSA debe ser compatible con el terminal al cual va a estar asociado.
  • Página 89 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a estación personal (Personal Station Access) Interfaz de aplicaciónes de conmutador periférico (ASAI) Un enlace ASAI no puede usar esta función porque ASAI utiliza un puerto BRI.

  • Página 90: Acceso A Llamada Codificada (Code Calling Access)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a llamada codificada (Code Calling Access) Acceso a llamada codificada (Code Calling Access) Permite a las operadoras, a los usuarios de terminales de voz y a los usuarios de troncales punto a punto el voceo mediante señales acústicas codificadas.
  • Página 91 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a llamada codificada (Code Calling Access) Interacciones Acceso al voceo por altavoz (voceo con PagePac) No es posible usar un sistema de voceo PagePac para el Acceso a llamada codificada cuando se desea el voceo multizona.

  • Página 92: Acceso A Música En Retención (Music-On-Hold Access)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a música en retención (Music-on-Hold Access) 4-10 Acceso a música en retención (Music-on-Hold Access) La función Acceso a música en retención proporciona automáticamente música, silencio o un tono a quien llama.
  • Página 93 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a música en retención (Music-on-Hold Access) 4-11 El sistema no proporciona música a quienes llaman utilizando una conexión de abonado múltiple y están en la cola, en retención o estacionados.

  • Página 94: Acceso A Operadora Internacional (International Operator Access)

    Hong Kong usando señalización de multifrecuencia de tono doble (DTMF). Es posible que usuarios de otros países usen esta función si su sistema DEFINITY ECS usa señalización R2 MFC o DTMF. En la señalización R2 MFC, al oprimir los botones mf-op-intl y mf-da-intl se emiten señales l.11 y l.12 respectivamente.
  • Página 95 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a operadora internacional (International Operator Access) 4-13 Llamadas internacionales a operadoras de asistencia de directorio Un usuario de un sistema DEFINITY ECS: 1.

  • Página 96: Acceso A Una Operadora Individual (Individual Attendant Access)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a una operadora individual (Individual Attendant Access) 4-14 Acceso a una operadora individual (Individual Attendant Access) Acceso a una operadora individual permite acceder a una consola de operadora específica y asignar una extensión individual a cada operadora.
  • Página 97 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a una operadora individual (Individual Attendant Access) 4-15 Consideraciones Las extensiones de operadoras individuales permiten a las operadoras utilizar las funciones que los grupos de operadoras no pueden emplear —...
  • Página 98 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso a una operadora individual (Individual Attendant Access) 4-16 Grupos de búsqueda Se asignan las extensiones de operadoras individuales a los grupos DDC y UCD.

  • Página 99: Acceso Al Voceo Por Altavoz (Loudspeaker Paging Access)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-17 Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) Los usuarios pueden dispones de Acceso a voceo por altavoz normal o Acceso al voceo por altavoz Deluxe (denominado Voceo Deluxe).

  • Página 100: Descripción Detallada De Voceo Deluxe

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-18 Descripción detallada de Acceso al voceo por altavoz El sistema asigna un código de acceso individual a troncal a cada una de las 10 zonas de voceo.

  • Página 101: Modo De Administrar El Voceo Pagepac

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-19 Modo de administrar el Voceo PagePac Para utilizar un sistema de voceo PagePac, se debe asignar un código de acceso a troncal o extensión (PagePac 50/100/200 únicamente) al sistema de...

  • Página 102: Procedimientos A Seguir Por El Usuario Final Del Voceo Deluxe

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-20 Procedimientos a seguir por el usuario final del Voceo Deluxe La forma en que los usuarios activan la función Voceo Deluxe varía dependiendo...

  • Página 103: Activación Del Voceo Deluxe: Usuarios De Terminales De Voz De Apariencia Múltiple

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-21 Activación del Voceo Deluxe: usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple...

  • Página 104: Activación Del Voceo Deluxe: Operadora Para Otro Abonado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-22 Activación del Voceo Deluxe: operadora para otro abonado 1. Oprima el botón de Inicio.

  • Página 105: Consideraciones Para El Voceo Por Altavoz

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-23 Consideraciones Consideraciones para el Voceo por altavoz Las llamadas LDN o DID no puede conectarse con el sistema de voceo.
  • Página 106 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-24 Acceso a música en retención El Acceso a música en retención, si está disponible, se conecta al usuario estacionado cuando sólo queda un participante en modo de conferencia...
  • Página 107 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-25 Configuración de llamada de datos Al oprimir el botón de Datos para compartir el módem, se niega el acceso al Voceo Deluxe.
  • Página 108 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso al voceo por altavoz (Loudspeaker Paging Access) 4-26 Llamada de petición de mensaje (LWC) Si un usuario estaciona una llamada a su propia extensión con el botón de Conferencia, ningún abonado estacionado o que estaciona puede activar...

  • Página 109: Acceso De Emergencia A La Operadora (Emergency Access To The Attendant)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso de emergencia a la operadora (Emergency Access to the Attendant) 4-27 Acceso de emergencia a la operadora (Emergency Access to the Attendant) Esta función alerta a una operadora si una estación permanece descolgada...
  • Página 110 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso de emergencia a la operadora (Emergency Access to the Attendant) 4-28 Acceso mediante marcación por un usuario del sistema Un usuario puede hacer una llamada de emergencia a la operadora marcando el código de acceso a la función Acceso de emergencia a la...
  • Página 111 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso de emergencia a la operadora (Emergency Access to the Attendant) 4-29 — Servicio nocturno de operadora — El sistema está en el modo de servicio nocturno.
  • Página 112 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso de emergencia a la operadora (Emergency Access to the Attendant) 4-30 Una llamada de Acceso de emergencia a la operadora ignora todas las restricciones programadas en la COR.

  • Página 113: Acceso De Marcación A La Operadora (Dial Access To Attendant)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso de marcación a la operadora (Dial Access to Attendant) 4-31 Acceso de marcación a la operadora (Dial Access to Attendant) Permite a los usuarios de terminales de voz tener acceso a una operadora marcando un código de acceso a la operadora.

  • Página 114: Acceso Remoto (Remote Access)

    Antes de administrar esta función es necesario leer la información de seguridad, página 4-33. AVISO DE SEGURIDAD: Lucent Technologies ha diseñado la función Acceso remoto incorporada en este producto que, cuando se administra correctamente, permite al cliente disminuir la posibilidad de que personas no autorizadas tengan acceso a la red.

  • Página 115: Seguridad

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso remoto (Remote Access) 4-33 Descripción detallada Acceso remoto permite a un abonado que llama acceder al sistema y sus funciones a través de la red pública.

  • Página 116: Códigos De Barrera

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso remoto (Remote Access) 4-34 Inhabilitada Inhabilitada luego de detectar una violación de seguridad También se visualizan la fecha y la hora en las que Acceso remoto se modificó...

  • Página 117: Códigos De Autorización

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso remoto (Remote Access) 4-35 El comando status remote-access se emplea para observar el estado de los Códigos de barrera para acceso remoto.

  • Página 118: Notificación De Salida

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso remoto (Remote Access) 4-36 Notificación de salida La Notificación de salida se emplea cuando Acceso remoto está habilitado, pero no en uso activo.
  • Página 119 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Acceso remoto (Remote Access) 4-37 Red digital de servicios integrados — Interfaz de acceso primario (ISDN-PRI) Se puede presentar un problema al intentar hacer una llamada de Acceso remoto a través de una troncal pública y privada.

  • Página 120: Administración Ampliada Del Usuario De Llamadas Redireccionadas (Extended User Administration Of Redirected Calls)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User 4-38 Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User Administration of Redirected Calls) Administración ampliada de llamadas redireccionadas permite a los usuarios del...
  • Página 121 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User 4-39 Extensión de acceso a teleconmutación Permite a los usuarios emplear Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas desde un lugar remoto.

  • Página 122: Procedimientos De Usuario Final

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User 4-40 Procedimientos de usuario final Estos procedimientos describen el uso de la función tanto localmente como desde un punto remoto.
  • Página 123 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User 4-41 Tabla 4-4. Modo de usar Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas para desactivar Remisión de llamadas localmente...

  • Página 124: Modo De Interrumpir La Secuencia De Comandos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User 4-42 Modo de usar el FAC de Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas desde un punto remoto Para usar Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas...
  • Página 125 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User 4-43 Consideraciones La pantalla Estado de la estación (Station Status) muestra la ruta de cobertura guía activa de la estación (1 ó...
  • Página 126 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas (Extended User 4-44 una instalación remota, el número de inquilino de la troncal de ingreso debe tener acceso al número de inquilino de la extensión que se...

  • Página 127: Administración Sin Hardware (Administration Without Hardware)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-45 Administración sin hardware (Administration without Hardware) Administración sin hardware (AWOH) permite hacer traslados de estaciones sin especificar locaciones de puertos de terminales.

  • Página 128: Interacciones Con Terminales De Voz

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-46 AWOH permite: Administrar páginas de estación sin especificar una locación de puerto.
  • Página 129 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-47 Destino de llamada de ingreso Si el destino de llamada de ingreso es una estación AWOH, el abonado que llama escucha el tono de retorno de llamada desde la oficina central.
  • Página 130 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-48 Marcación abreviada Las llamadas con marcación abreviada a estaciones AWOH, se comportan como las llamadas estación a estación marcadas normalmente a extensiones AWOH.

  • Página 131: Interacciones De La Operadora

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-49 Interacciones de la operadora Acceso de emergencia a la operadora Si se activa el Acceso de emergencia a la operadora mientras todas las operadoras están utilizando estaciones AWOH y no hay extensión de...

  • Página 132: Interacciones De Asociación Y Disociación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-50 Grupo de búsqueda (Distribución uniforme de llamadas/Llamada directa a departamento) “Cobertura de la llamada”, página 4-46.
  • Página 133 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-51 Grupo de búsqueda Distribución uniforme de llamadas/Llamada directa a departamento Si cualquier punto terminal de estación AWOH se inserta en configuración vía TTI o administración de la estación, esa estación no puede unirse a...

  • Página 134: Interacciones De La Operadora De Clase Mundial

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-52 Retención Un usuario de estación puede poner una llamada en retención, disociarse, asociarse y recuperar la llamada retenida.
  • Página 135 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Administración sin hardware (Administration without Hardware) 4-53 Como los Módulos de datos del terminal digital (DTDMs) residen en algunos tipos de estación, el puerto es heredado automáticamente de la estación central.

  • Página 136: Alarma De Dispositivo Externo (External Device Alarming)

    Se puede designar la condición de alarma de un dispositivo externo como alarma mayor, menor o de aviso. La Alarma de dispositivo externo es compatible con todas las tarjetas de línea analógica soportadas por el sistema DEFINITY ECS. Para más información, referirse a DEFINITY Enterprise Communications Server...

  • Página 137: Alarma De Equipo Suministrado Por El Cliente (Customer-Provided-Equipment Alarm)

    éste ha intentado ponerse en contacto con la organización de servicio pertinente sobre el problema. El sistema DEFINITY ECS activa la Alarma del CPE cuando se produce un evento que corresponde al nivel de alarma administrado o lo supera en gravedad.

  • Página 138: Alerta De Crisis De La Operadora (Attendant Crisis Alert)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Alerta de crisis de la operadora (Attendant Crisis Alert) 4-56 Alerta de crisis de la operadora (Attendant Crisis Alert) La Alerta de crisis de la operadora envía avisos visuales y acústicos a las...

  • Página 139: Consideraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Alerta de crisis de la operadora (Attendant Crisis Alert) 4-57 Reporte El Reporte de llamadas de acceso de emergencia sirve para el seguimiento de llamadas de emergencia por extensión, evento, tipo de llamada y hora del día.

  • Página 140: Alerta De Respaldo De La Operadora (Attendant Backup Alerting)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Alerta de respaldo de la operadora (Attendant Backup Alerting) 4-58 Alerta de respaldo de la operadora (Attendant Backup Alerting) Esta función permite a otros usuarios del sistema captar llamadas de la...
  • Página 141 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Alerta de respaldo de la operadora (Attendant Backup Alerting) 4-59 El botón atd-qcall proporciona el aviso visual para esta función. Cuando el botón está...

  • Página 142: Anuncio Grabado (Recorded Announcement)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Anuncio grabado (Recorded Announcement) 4-60 Anuncio grabado (Recorded Announcement) Anuncio grabado proporciona anuncios a los abonados que llaman de acuerdo a una variedad de circunstancias.
  • Página 143 El sistema DEFINITY ECS comienza la reproducción con la aplicación de un timbre y el dispositivo indica que la reproducción se ha detenido colgando (apertura del ciclo). El sistema DEFINITY ECS no le indica al dispositivo cuándo suspender la reproducción del mensaje. Se debe utilizar el tipo analógico para anuncios que se reproducen durante un...
  • Página 144 Necesita un dispositivo de anuncios externo conectado a través de una interfaz de troncal auxiliar de 4 cables, por ejemplo, el sistema de anuncios 15A. El sistema DEFINITY ECS indica al dispositivo el momento de comenzar o suspender la reproducción a través del cable S y el dispositivo indica que la reproducción esta activa a través del cable S1.

  • Página 145: Cuándo Usar La Función

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Anuncio grabado (Recorded Announcement) 4-63 Cuándo usar la función Lista de varias aplicaciones útiles para Anuncio grabado : Las llamadas DID no se pueden completar tal como han sido marcadas...

  • Página 146: Anuncios Integrados Y Anuncios Grabados En Dispositivos Externos

    TN750. El sistema puede almacenar múltiples anuncios en cada tarjeta hasta completar su capacidad. Para mayor información sobre la capacidad del sistema consulte la publicación DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 System Description Pocket Reference . Cada tarjeta de anuncios integrados tiene 16 puertos y puede reproducir hasta 16 anuncios simultáneos.

  • Página 147: Tarjetas De Múltiples Anuncios Integrados

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Anuncio grabado (Recorded Announcement) 4-65 En ambos casos, el sistema pierde los anuncios que estaban almacenados en la tarjeta. Por consiguiente, es necesario respaldar los anuncios almacenados en las tarjetas TN750 y TN750B en el Sistema de almacenamiento masivo (MSS).

  • Página 148: Procedimientos Del Usuario Final

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Anuncio grabado (Recorded Announcement) 4-66 Un índice de compresión de 16-Kbps permite grabar 512 segundos de anuncio por tarjeta. Este índice de compresión no proporciona grabaciones de buena calidad, por lo cual no se lo recomienda para anuncios al cliente, pero es adecuado para los Anuncios de origen VDN.

  • Página 149: Reproducción De La Grabación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Anuncio grabado (Recorded Announcement) 4-67 Una vez completada la grabación y después de haber colgado, no marque la extensión inmediatamente. El anuncio que se acaba de grabar permanece en estado ocupado durante 15 segundos aproximadamente.

  • Página 150: Apariencia De Llamada En Puente (Bridged Call Appearance)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-68 Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) Apariencia de llamada en puente permite a los usuarios de terminales de voz de una sola línea y de apariencia múltiple, tener la apariencia del número de...

  • Página 151: Botones Y Lámparas De Extensión Administrable Para Terminales De Voz De Apariencia Múltiple

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-69 En terminales de voz de una sola línea, Apariencia de llamada en puente se obtiene descolgando.

  • Página 152: Ejemplos De Aplicaciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-70 Ejemplos de aplicaciones Una secretaria que realiza o responde llamadas desde la extensión primaria de un ejecutivo.

  • Página 153: Consideraciones Para Terminales De Voz De Una Sola Línea

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-71 Consideraciones para terminales de voz de una sola línea El número de apariencias de llamada en puente admitido varía según el sistema.

  • Página 154: Consideraciones Para Terminales De Voz De Apariencia Múltiple

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-72 Consideraciones para terminales de voz de apariencia múltiple El número de apariencias de llamada en puente permitido en cada terminal de voz, está...
  • Página 155 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-73 Las llamadas que timbran en un terminal primario pueden ser capturadas por miembros del grupo de captura de llamadas del terminal primario.
  • Página 156 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-74 Clase de restricción (COR) (usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple únicamente)
  • Página 157 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-75 Cola de retorno de llamada No se facilita Cola de retorno de llamada para las llamadas originadas en un terminal de apariencia de llamada en puente.
  • Página 158 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-76 Si el usuario que establece puente no tiene disponibles otras apariencias en puente de la extensión primaria (además de aquella...
  • Página 159 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-77 Si el usuario primario y el usuario que establece puente están en la llamada cuando uno de ellos transfiere la llamada, el usuario que efectúa la transferencia pasa a controlar la participación de ambos...
  • Página 160 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-78 apariencia de llamada en puente en un terminal con cero aparienciaa de llamada primaria, también aparenta ser ejecutada por la extensión...
  • Página 161 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-79 Intercomunicación automática e Intercomunicación por marcación (terminales de voz de apariencia múltiple únicamente) Las apariencias en puente de un número de extensión primario no timbran...
  • Página 162 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-80 Marcación abreviada Un usuario que accede a Marcación abreviada mientras está en una apariencia de llamada en puente, accede a sus propias listas de marcación abreviada.
  • Página 163 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-81 Privacidad de datos, Restricción de datos Cuando se activa Privacidad de datos o se asigna Restricción de datos a una estación que participa en una llamada en puente y el terminal primario...
  • Página 164 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-82 Un usuario que establece puente puede poner una llamada activa en retención (si ni el terminal primario ni cualquier otro puente están...
  • Página 165 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-83 Transferencia — Terminales de voz de una sola línea Una llamada no puede ser transferida por una estación analógica si hay más de un usuario activo en esa llamada.
  • Página 166 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance) 4-84 Ultimo número marcado (LND) La activación de la función LND hace que se repita la marcación del último número marcado en el terminal de voz que realiza la activación, sin...

  • Página 167: Apariencia Temporal En Puente (Temporary Bridged Appearance)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia temporal en puente (Temporary Bridged Appearance) 4-85 Apariencia temporal en puente (Temporary Bridged Appearance) Apariencia temporal en puente permite a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple de un grupo de extensión de terminación (TEG), o de un...

  • Página 168: Consideraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Apariencia temporal en puente (Temporary Bridged Appearance) 4-86 Consideraciones Apariencia temporal en puente permite al abonado llamado conectarse en puente con un llamada sin transferirla en forma manual, haciendo más cómoda la operación y ahorrando tiempo.

  • Página 169: Aseguramiento De Circuito Automático (Automatic Circuit Assurance)

    Si las mediciones ponen de manifiesto tiempos de retención extremadamente extendidos o extremadamente breves, DEFINITY ECS hace una llamada de referencia a una operadora o a un terminal de voz. El sistema registra el tiempo de retención desde que se accede a una troncal hasta que se le libera.

  • Página 170: La Llamada De Referencia

    El tipo de llamada (tiempo de retención breve o extendido) La ruta de revisión contiene hasta 64 registros. Los nuevos registros superponen a los más antiguos cuando el búfer está lleno. DEFINITY ECS System Monitoring and Reporting contiene más información sobre el Reporte de mediciones de...
  • Página 171 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Aseguramiento de circuito automático (Automatic Circuit Assurance) 4-89 Consideraciones No se pueden medir líneas personales de CO, troncales fuera de servicio ni troncales en las que se están realizando pruebas de mantenimiento.
  • Página 172 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Aseguramiento de circuito automático (Automatic Circuit Assurance) 4-90 Si el conmutador contiene una tarjeta sintetizador de voz, las llamadas de referencias de ACA van acompañadas de un mensaje audible que...

  • Página 173: Autoadministración Del Terminal (Terminal Self Administration)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Autoadministración del terminal (Terminal Self Administration) 4-91 Autoadministración del terminal (Terminal Self Administration) La Autoadministración del terminal (TSA) permite a los usuarios configurar algunos de los botones de función desde sus propios terminales.
  • Página 174 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Autoadministración del terminal (Terminal Self Administration) 4-92 Descripción detallada Antes del acceso de un usuario al modo Admin de la TSA, el terminal debe estar completamente inactivo.
  • Página 175 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Autoadministración del terminal (Terminal Self Administration) 4-93 Si se activa esta opción administrable, después de oprimir el botón Admin en los terminales 6400, el usuario debe introducir el código de seguridad de Acceso a...
  • Página 176 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Autoadministración del terminal (Terminal Self Administration) 4-94 Conexiones administradas (AC) Un terminal de voz que sea un punto terminal de una Conexión administrada (AC) siempre está...
  • Página 177 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Autoadministración del terminal (Terminal Self Administration) 4-95 Retorno de llamada automática (ACB) El Retorno de llamada automática permanece activo si una llamada de retorno automático, generada por el conmutador, ingresa mientras el...

  • Página 178: Bloqueo De Línea (Line Lockout)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Bloqueo de línea (Line Lockout) 4-96 Bloqueo de línea (Line Lockout) Bloqueo de línea pone fuera de servicio las extensiones de terminales de voz de una línea cuando los usuarios no cuelgan después de recibir un tono de...

  • Página 179: Bloqueo De Llamadas A Cobro Revertido (Block Collect Call)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Bloqueo de llamadas a cobro revertido (Block Collect Call) 4-97 Bloqueo de llamadas a cobro revertido (Block Collect Call) Rechaza las llamadas de cobro revertido en un grupo de troncales según lo...
  • Página 180 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Bloqueo de llamadas a cobro revertido (Block Collect Call) 4-98 BCMS Sólo se registran llamadas cuando son contestadas por un agente o un anuncio.

  • Página 181: Búsqueda De Estación (Station Hunting)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Búsqueda de estación (Station Hunting) 4-99 Búsqueda de estación (Station Hunting) La Búsqueda de estación enruta las llamadas que se hacen a una estación ocupada a lo largo de una cadena de estaciones hasta encontrar una que no esté...

  • Página 182: Ejemplos De Búsqueda De Estación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Búsqueda de estación (Station Hunting) 4-100 Ejemplos de búsqueda de estación En este ejemplo (Tabla 4-6) la extensión 2 es la extensión a la que se llama.
  • Página 183 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Búsqueda de estación (Station Hunting) 4-101 Tabla 4-8. Cadena de búsqueda de estación — Ejemplo 3 Extensión Estado Timbra en la extensión...
  • Página 184 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Búsqueda de estación (Station Hunting) 4-102 Capturar llamada Capturar llamada funciona de la misma manera para las llamadas que terminan en un punto de una cadena de búsqueda de estación que para...
  • Página 185 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Búsqueda de estación (Station Hunting) 4-103 Estacionar llamada El sistema no intenta la Búsqueda de estación en retorno de llamadas estacionadas.
  • Página 186 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Funciones básicas Búsqueda de estación (Station Hunting) 4-104 Remisión de llamada Remisión de llamada tiene prioridad sobre Búsqueda de estación. Si una estación inactiva tiene activa la Remisión de llamada, el sistema remite la llamada.

  • Página 187: Canales-I Dcp Dobles (Dual Dcp I-Channels)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Canales-I DCP dobles (Dual DCP I-Channels) 4-105 Canales-I DCP dobles (Dual DCP I-Channels) Canales-I de Protocolo digital de comunicación (DCP) dobles soportan el uso de canales-I DCP dobles para redes AUDIX.

  • Página 188: Capturar Llamada (Call Pickup)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Capturar llamada (Call Pickup) 4-106 Capturar llamada (Call Pickup) Capturar llamada y Capturar llamada dirigida permiten al usuario de un terminal de voz contestar llamadas que alertan en otros números de extensión dentro del...
  • Página 189 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Capturar llamada (Call Pickup) 4-107 Si el terminal de voz de un usuario tiene un botón Capturar llamada y una lámpara de estado, entonces: La lámpara de estado se enciende cuando se usa Capturar llamada.
  • Página 190 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Capturar llamada (Call Pickup) 4-108 Capturar llamada dirigida Capturar llamada dirigida funciona igual que Capturar llamada, con las siguientes excepciones: Un usuario puede responder una llamada de alerta en cualquier terminal del sistema —...
  • Página 191 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Capturar llamada (Call Pickup) 4-109 Apariencia de llamada en puente — Si está activada la Alerta de capturar llamada y una apariencia de...
  • Página 192 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Capturar llamada (Call Pickup) 4-110 Manejo de llamadas multimedia No debe usarse Capturar llamada ni Capturar llamada dirigida con un punto terminal de datos Multimedia. Sin embargo, las llamadas que alertan en la entidad de la estación de voz de un complejo multimeda...
  • Página 193 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Capturar llamada (Call Pickup) 4-111 Las llamadas elegibles para IAA a una extensión IAA no pueden ser contestadas con Capturar llamada porque se contestan automáticamente en la estación llamada.

  • Página 194: Clase De Restricción (Class Of Restriction)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-112 Clase de restricción (Class of Restriction) Clase de restricción (COR) define muchas clases distintas de privilegios de origen y de terminación de llamada.

  • Página 195: Restricciones Del Abonado Llamado Y Del Abonado Que Llama

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-113 Restricciones del abonado llamado y del abonado que llama Estas restricciones son la base de todas las CORs. Cuando no se necesitan restricciones, se asigna una sola COR poniendo none (ninguna) en restricciones del abonado llamado y del abonado que llama.

  • Página 196: Restricciones De Origen

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-114 Las llamadas de CO local, servicio externo (FX) y Servicio de telecomunicación de área amplia (WATS) se enrutan a la operadora. Las llamadas DID se enrutan a un anuncio o a la operadora.

  • Página 197: Restricciones Varias De Terminales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-115 Restricciones varias de terminales Se pueden emplear estas restricciones para prohibir a los usuarios de terminales de voz específicos acceder a otros terminales específicos.
  • Página 198 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-116 Ejemplos de clase de restricción Los ejemplos siguientes ilustran algunos de los aspectos prácticos de las CORs.
  • Página 199 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-117 COR 46 — Zonas de acceso al voceo por altavoz COR 47 — Terminales de voz sin restricciones COR 48 —...
  • Página 200 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-118 Método 2 Alternativamente, consideremos las restricciones que se han de asignar. Este método es probablemente más difícil de usar, pero reduce al mínimo la cantidad de CORs que se debe establecer.
  • Página 201 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-119 Ejemplo empleando FRL de Enrutamiento alterno automático o Selección automática de ruta (AAR/ARS) para control de enrutamiento de llamadas Supongamos que el sistema cuenta con ARS y códigos de autorización.

  • Página 202: Ejemplos Empleando Restricciones Varias

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-120 grupo de troncales, el usuario con restricción escucha la solicitud (mediante el tono de marcación de rellamada) de insertar un código de autorización.
  • Página 203 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-121 COR 35 — Terminales de voz sin restricciones COR 36 — Terminales de voz que sólo pueden hacer llamadas internas y a la CO local (no llamadas FX ni WATS).

  • Página 204: Interacciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-122 Interacciones AAR/ARS Se asignan FRLs de origen a través de una COR. Las restricciones de terminación y varias no se aplican a las llamadas ARS/AAR.

  • Página 205: Interacciones Para Restricciones De Servicio Totalmente Restringido

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-123 Interacciones para restricciones del abonado llamado y del abonado que llama Acceso a troncal punto a punto Las llamadas de ingreso por troncal punto a punto con repetición de...

  • Página 206: Interacciones Para Restricciones Varias De Terminales Y Troncales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de restricción (Class of Restriction) 4-124 Línea personal de oficina central (PCOL) No debe asignarse PCOL a estaciones que tienen Servicio totalmente restringido.

  • Página 207: Clase De Servicio (Class Of Service)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de servicio (Class of Service) 4-125 Clase de servicio (Class of Service) Clase de servicio (COS) determina si los usuarios de terminales de voz pueden...

  • Página 208: Alerta De Descolgado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Clase de servicio (Class of Service) 4-126 Permiso de consola Permiso de consola permite a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple controlar las mismas funciones que controla la operadora.

  • Página 209: Cobertura De La Llamada (Call Coverage)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-127 Cobertura de la llamada (Call Coverage) Cobertura de la llamada permite el redireccionamiento automático de las llamadas a posiciones alternas de respuesta en una ruta de Cobertura de la llamada.
  • Página 210 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-128 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Hunt Group Coverage Path 5-144 Redirect to VDN...

  • Página 211: Ruta De Cobertura

    Número de la red pública (fuera de red) Terminal de voz (de o fuera de red) El sistema DEFINITY ECS admite rutas de cobertura múltiples. Sin embargo, para cualquier llamada en particular sólo se utiliza una ruta de cobertura. La ruta de cobertura “guía”...

  • Página 212: Criterios De Redireccionamiento De Llamadas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-130 una con criterios de redireccionamiento que corresponden a la categoría de la llamada. Si se agota la cadena antes de que el sistema encuentre una correspondencia, la llamada no se redirecciona a cobertura.

  • Página 213: Funciones Que Ignoran Cobertura De La Llamada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-131 No responde Redirecciona las llamadas a cobertura si no son contestadas durante el intervalo No responde asignado. Una llamada timbra durante el intervalo No responde y luego se redirecciona a cobertura.
  • Página 214 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-132 Ir a cobertura Ir a cobertura permite a los usuarios, que llaman a otra extensión interna, enviar la llamada directamente a cobertura.

  • Página 215: Condiciones Que Ignoran Cobertura De La Llamada

    Capturar llamada dirigida permite al usuario de un terminal de voz responder una llamada de alerta procedente de cualquier estación del sistema DEFINITY ECS. Esto significa que la estación que alerta y la de respuesta no necesitan ser miembros del mismo grupo de captura.

  • Página 216: Opciones Del Usuario De Cobertura

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-134 Una parte interna que llama sabe que una llamada se está redireccionando a cobertura al escuchar una sola ráfaga breve de timbre, denominada tono de Cobertura de la llamada.
  • Página 217 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-135 Identificación de llamada de ingreso de Cobertura Se puede asignar un botón ICI de cobertura a usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple sin pantalla, en un Grupo de respuesta de...
  • Página 218 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-136 Tabla 4-9. Ejemplo de redireccionamiento de llamadas por horas del día Día de la...
  • Página 219 El sistema DEFINITY ECS no tiene control sobre ningún redireccionamiento de llamada que pueda tener lugar en un destino fuera de la red. Sin embargo, se facilitará más tratamiento de cobertura si el intervalo Coverage Subsequent Redirection/CFWD No Answer caduca antes de contestar la llamada fuera de la red.

  • Página 220: Vdn En Una Ruta De Cobertura De La Llamada

    Se requiere un cambio la administración para que una extensión asignada como VDN sea puesta como el último punto de la ruta de cobertura. Consultar DEFINITY Communications Server Call Vectoring/EAS Guide para más información. Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas La función Administración ampliada del usuario de llamadas redireccionadas...

  • Página 221: Mediciones Y Reportes

    En cada reporte, una parte de selección enumera las rutas de cobertura o las extensiones principales específicas que han de medirse. Para información más detallada sobre estos reportes y los comandos asociados, referirse a DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 System Monitoring and Reporting .
  • Página 222 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-140 Cobertura generalizada del usuario Proporciona cobertura menos personal para un espectro más amplio de usuarios.
  • Página 223 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-141 EJEMPLO 1 RUTA DE COBERTURA PARA LLAMADAS EXTERNAS EXAMPLE 1 COVERAGE PATH FOR OUTSIDE CALLS...
  • Página 224 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-142 página obtenida usando el comando “display_coverage_path1” Muestra el enlace entre las rutas de cobertura de llamada 2 y 3.

  • Página 225: Interacciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-143 Interacciones Administración sin hardware Las estaciones administradas sin configuración de hardware interactúan con Cobertura de la llamada como si todas sus apariencias de llamada estuvieran ocupadas.
  • Página 226 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-144 Si una llamada que tiene o ha tenido una apariencia temporal en puente se pone en modo de conferencia o se transfiere y se redirecciona nuevamente a cobertura;...
  • Página 227 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-145 Si un usuario no tiene un botón de Trabajo auxiliar, la activación o desactivación de Enviar todas las llamadas sigue haciendo que el usuario esté...
  • Página 228 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-146 Si Cubrir todas las llamadas forma parte de los criterios de redireccionamiento a cobertura y si Remisión de llamada está activa en un terminal de voz, las llamadas prioritarias de ingreso se remiten a la extensión designada.
  • Página 229 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cobertura de la llamada (Call Coverage) 4-147 Transferencia El conmutador impide que un usuario transfiera a otro abonado una llamada que se ha enrutado fuera de la red mientras esa llamada está...

  • Página 230: Códigos De Autorización (Authorization Codes)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Códigos de autorización (Authorization Codes) 4-148 Códigos de autorización (Authorization Codes) Los códigos de autorización son el medio que permite aumentar el control de los privilegios de llamada de los usuarios del sistema.
  • Página 231 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Códigos de autorización (Authorization Codes) 4-149 más o menos privilegios de llamada que el FRL al cual reemplaza. El acceso a cualquier instalación dada depende de las restricciones asociadas al FRL del...

  • Página 232: Llamadas Aar Y Ars

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Códigos de autorización (Authorization Codes) 4-150 Llamadas AAR y ARS A cada código de autorización se le asigna una COR que contiene un FRL asociado.
  • Página 233 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Códigos de autorización (Authorization Codes) 4-151 Si no se produce el tiempo límite de acceso a la operadora o se marcan códigos de dígitos de Cancelación de solicitud de código de autorización...

  • Página 234: Códigos De Seguridad De La Estación (Station Security Codes)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Códigos de seguridad de la estación (Station Security Codes) 4-152 Códigos de seguridad de la estación (Station Security Codes) Códigos de seguridad de la estación (SSC) proporciona seguridad a los usuarios de la estación al impedir que otros usuarios tengan acceso a las...

  • Página 235: Interrupción De La Secuencia De Comandos Y Registro De Intentos No Válidos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Códigos de seguridad de la estación (Station Security Codes) 4-153 Tabla 4-10. Modo de cambiar un código de seguridad de estación existente —...
  • Página 236 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Códigos de seguridad de la estación (Station Security Codes) 4-154 Si el usuario escucha el tono de intercepción en cualquier paso, la secuencia de comandos se ha invalidado por alguna razón y el proceso debe recomenzar en...

  • Página 237: Cola De Prioridad De La Operadora (Attendant Priority Queue)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cola de prioridad de la operadora (Attendant Priority Queue) 4-155 Cola de prioridad de la operadora (Attendant Priority Queue) Esta función permite a las operadoras contestar las llamadas por categoría (por ejemplo, por tipo de troncal).

  • Página 238: Prioridad Por Tipo De Llamada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cola de prioridad de la operadora (Attendant Priority Queue) 4-156 Llamada a grupo de operadoras por una troncal DID — Igual a la categoría anterior, excepto que se trata de una troncal DID.
  • Página 239 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cola de prioridad de la operadora (Attendant Priority Queue) 4-157 Llamada Tipo 2: las llamadas de ingreso de la red pública externa antes de recibir supervisión de respuesta o antes de transcurrir el Tiempo límite...

  • Página 240: Cola De Retorno De Llamada (Ringback Queuing)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cola de retorno de llamada (Ringback Queuing) 4-158 Cola de retorno de llamada (Ringback Queuing) Cola de retorno de llamada coloca las llamadas de salida en una cola ordenada (primera en entrar, primera en salir) cuando todas las troncales están ocupadas.
  • Página 241 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cola de retorno de llamada (Ringback Queuing) 4-159 Consideraciones La Cola puede reducir el número de troncales necesarias. Un terminal de voz de apariencia múltiple puede tener asociada una llamada con retorno de llamada por cada botón de Retorno de llamada...
  • Página 242 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Cola de retorno de llamada (Ringback Queuing) 4-160 Conferencia o Transferencia Los terminales de voz de una línea no pueden recibir llamadas con retorno de llamada mientras tengan llamadas en retención.

  • Página 243: Compartir Modem (Modem Pooling)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Compartir modem (Modem Pooling) 4-161 Compartir modem (Modem Pooling) La función Compartir modem permite la conexión conmutada entre puntos terminales de datos digitales (módulos de datos) y puntos terminales de datos analógicos mediante cajas de modems con acoplamiento acustico.
  • Página 244 Modems de redes conmutadas DATAPHONE II que soportan comunicaciones síncronas y asíncronas y regulan automáticamente la velocidad de transmisión en 300, 1200 ó 2400 bps Sistemas DEFINITY ECS funcionando hasta a 19,2 kbps Grupos diferentes con diferentes características de transmisión de datos Consideraciones En las llamadas de datos entre un módulo de datos y un punto terminal de...
  • Página 245 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Compartir modem (Modem Pooling) 4-163 Cuando un usuario de terminal de voz hace una llamada de datos a un punto terminal de datos digitales, no transfiere la llamada a otro punto terminal de datos digitales, y usa un modem o un modem con acoplamiento acústica, el usuario debe marcar el código de acceso de...

  • Página 246: Conexión Pc/Pbx (Pc/Pbx Connection)

    (PC/PBX Connection) La Conexión PC/PBX es una interfaz integrada de una estación de trabajo de voz y datos entre el sistema DEFINITY ECS y un 6300 u otro computador personal (PC) compatible. La conexión proporciona acceso a una variedad de computadores centrales, permitiendo al PC actuar como terminal para el computador central.

  • Página 247: Software Necesario

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexión PC/PBX (PC/PBX Connection) 4-165 Consideraciones Los usuarios de PC con Conexión PC/PBX están enlazados para obtener acceder fácilmente a otros PC, grupos de modems y computadores locales y remotos.
  • Página 248 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexión PC/PBX (PC/PBX Connection) 4-166 — Uso de un teléfono con altavoz para realizar llamadas de manos libres. — Uso de una función de seguridad para mantener la privacidad de la información del directorio y de los mensajes.

  • Página 249: Conexiones Administradas (Administered Connections)

    Conexiones administradas (Administered Connections) Una Conexión administrada (AC) es una conexión entre dos puntos terminales de acceso o de datos. El sistema DEFINITY ECS establece automáticamente la conexión basándose en los atributos administrados. Las ACs proporcionan las siguientes funciones. Soporte de conexiones tanto permanentes como programadas.
  • Página 250 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexiones administradas (Administered Connections) 4-168 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. DS1 Circuit Pack (trunks) Todos 7-78 — usar con portadores de nodos...

  • Página 251: Aplicaciones Corrientes De Acs

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexiones administradas (Administered Connections) 4-169 conexión se enruta vía AAR por troncales (ISDN, DS1, o troncales analógicas) y conmutadores intermedios. Si se desea, la conexión puede enrutarse vía ARS y Selección de ruta generalizada (GRS) a través de la red pública.

  • Página 252: Desconexión De Conexiones Administradas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexiones administradas (Administered Connections) 4-170 llamada al punto terminal deseado. Cuando el conmutador establece dos o más ACs al mismo tiempo, el conmutador dispone las conexiones por orden de prioridad.

  • Página 253: Falla De Conexiones Administradas: Reestablecimiento Automático Y Reintento Rápido

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexiones administradas (Administered Connections) 4-171 Ocurre una interrupción (por ejemplo falla de una instalación) entre los puntos terminales. Si se desconecta una AC por haber sido deshabilitada/eliminada o por no tener que estar activa, no tiene lugar ninguna acción.
  • Página 254 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexiones administradas (Administered Connections) 4-172 Interacciones AAR/ARS/GRS Usar estas funciones al enrutar una AC. Búsqueda No usar una extensión de grupo de búsqueda como la extensión de origen de una AC.
  • Página 255 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conexiones administradas (Administered Connections) 4-173 Línea directa de datos No asignar un destino de línea directa a un módulo de datos que se use en una AC.

  • Página 256: Conferencia - Operadora (Conference - Attendant)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conferencia — Operadora (Conference — Attendant) 4-174 Conferencia — Operadora (Conference — Attendant) Permite a la operadora establecer una llamada de conferencia para un máximo de seis participantes, incluída la operadora.
  • Página 257 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conferencia — Operadora (Conference — Attendant) 4-175 Cuando un usuario de una estación mixta (BRI/Digital/Híbrida) marca suficientes dígitos para enrutar una llamada, pero podría enrutarla de forma diferente marcando dígitos adicionales, la estación no reconoce los...

  • Página 258: Conferencia - Terminal (Conference - Terminal)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conferencia — Terminal (Conference — Terminal) 4-176 Conferencia — Terminal (Conference — Terminal) Permite a usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple organizar llamadas de conferencia de seis participantes sin ayuda de la operadora.
  • Página 259 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Conferencia — Terminal (Conference — Terminal) 4-177 Clase de restricción Si Restriction Override se pone a all (todas), la COR del participante añadido se verifica siempre en relación a la COR del...

  • Página 260: Configuración De Llamada De Datos (Data Call Setup)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-178 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) Proporciona varios métodos de configurar una llamada de datos: Marcación desde terminal de datos (teclado)

  • Página 261: Configuración De Llamada De Datos Para Módulos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-179 Dependiendo del hardware usado, se deben asignar puertos a los siguientes dispositivos: Módulos de datos...
  • Página 262 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-180 Los siguientes son ejemplos de marcación: DIAL: 3478 DIAL: 9+(201) 555-1212 DIAL: 8, 555-2368 DIAL: 9+555-2368+%9999+123 (acceso remoto) La marcación alfanumérica permite al usuario de un terminal de datos hacer una...
  • Página 263 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-181 Se facilitan los siguientes mensajes de desarrollo de llamada y sus significados para módulos DCP e ISDN-BRI.
  • Página 264 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-182 Mensajes de desarrollo de llamada — Continuación Mensaje Aplicación Significado WRONG ADDRESS BRI El nombre ingresado no está...

  • Página 265: Marcación Desde Terminal De Datos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-183 Los usuarios pueden establecer una llamada usando cualquier terminal de voz que no tenga restricciones y transferir luego la llamada a un punto terminal de datos.

  • Página 266: Marcación Desde Terminal De Voz

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-184 Marcación desde terminal de voz La marcación desde terminal de voz ISDN-BRI permite a los usuarios de terminales de voz ISDN-BRI originar una llamada de datos.
  • Página 267 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Configuración de llamada de datos (Data Call Setup) 4-185 Detección de tono de clase mundial Se soporta la marcación desde terminales de datos de líneas múltiples si el nivel administrado de detección de tonos es precise (preciso).

  • Página 268: Consola De La Operadora (Attendant Console)

    Ver Límites de capacidades del sistema en la publicación DEFINITY ECS System Description Pocket Reference para constatar el número de consolas de operadora que se puede administrar en cada configuración del sistema.

  • Página 269: Consola Pc (Pc Console)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Consola PC (PC Console) 4-187 Consola PC (PC Console) La Consola PC es una aplicación telefónica que proporciona toda la funcionalidad de la consola de la operadora en cualquier computador personal (PC) basado en Windows.

  • Página 270: Consultar (Consult)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Consultar (Consult) 4-188 Consultar (Consult) Consultar permite que un usuario que da cobertura pueda, después de responder una llamada de cobertura, llamar al principal (el abonado llamado) para una consulta privada.

  • Página 271: Control De Acceso Al Grupo De Troncales Por La Operadora (Attendant Control Of Trunk Group Access)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Control de acceso al grupo de troncales por la operadora (Attendant Control of 4-189 Control de acceso al grupo de troncales...
  • Página 272 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Control de acceso al grupo de troncales por la operadora (Attendant Control of 4-190 Descripción detallada Cada consola de operadora tiene 12 botones designados a Selección de cientos de troncales, utilizables con Control de acceso al grupo de troncales por la operadora.
  • Página 273 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Control de acceso al grupo de troncales por la operadora (Attendant Control of 4-191 Después de oprimir un botón , la operadora puede...
  • Página 274 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Control de acceso al grupo de troncales por la operadora (Attendant Control of 4-192 Selección automática de ruta y Enrutamiento alterno automático...

  • Página 275: Corte De Timbre (Ringer Cutoff)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Corte de timbre (Ringer Cutoff) 4-193 Corte de timbre (Ringer Cutoff) Corte de timbre permite a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple conectar y desconectar las señales acústicas de timbre.
  • Página 276 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Corte de timbre (Ringer Cutoff) 4-194 inmediato a cobertura. Por ejemplo, un ejecutivo puede querer que una secretaria responda las llamadas antes de ser redireccionadas a cobertura. El usuario en puente (la secretaria) no es afectado por el hecho de que el ejecutivo active Corte de timbre.
  • Página 277 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Corte de timbre (Ringer Cutoff) 4-195 Remisión de todas las llamadas Si Corte de timbre y Remisión de todas las llamadas están activos, el usuario recibe una notificación de redireccionamiento si se configura...

  • Página 278: Detección De Respuesta (Answer Detection)

    Detección de respuesta (Answer Detection) Para fines de la grabación de detalles de llamadas es importante saber cuándo el abonado llamado contesta una llamada. DEFINITY ECS proporciona tres formas de determinar si el extremo apartado ha respondido una llamada de salida.
  • Página 279 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Detección de respuesta (Answer Detection) 4-197 Páginas requeridas para Supervisión de respuesta por temporización Página Campo Pág. Trunk Groups Answer Supervision Timeout...

  • Página 280: Detección De Tono De Clase Mundial (World Class Tone Detection)

    Detección de tono de clase mundial (World Class Tone Detection) La Detección de tono de clase mundial permite al sistema DEFINITY ECS identificar y manejar diferentes tipos de tonos de desarrollo de llamada. El detector y la identificación de tono se usan para la pantalla de Marcación del terminal de datos y para decidir cuándo enviar dígitos en llamadas de troncal a...

  • Página 281: Directorio Integrado (Integrated Directory)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Directorio integrado (Integrated Directory) 4-199 Directorio integrado (Integrated Directory) La función Directorio integrado permite a los usuarios que disponen de terminales con pantalla acceder al directorio del sistema, emplear los botones de tonos para escribir un nombre y extraer la extensión del directorio.
  • Página 282 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Directorio integrado (Integrated Directory) 4-200 También se acepta una sola entrada. Por ejemplo: — Cafetería — 1J409 — 2F816 — Compras En la base de datos del directorio pueden usarse caracteres alfanuméricos (A–Z,...
  • Página 283 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Directorio integrado (Integrated Directory) 4-201 Consideraciones La función de Directorio integrado agiliza la búsqueda de nombres y extensiones. En lugar de buscar a través de listas o directorios, el usuario sólo necesita escribir el nombre para que aparezca en la pantalla el...

  • Página 284: División Automática-Manual De Operadora (Attendant Auto-Manual Splitting)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 División automática-manual de operadora (Attendant Auto-Manual Splitting) 4-202 División automática-manual de operadora (Attendant Auto-Manual Splitting) Permite a la operadora anunciar una llamada o consultar en privado con el destinatario de la llamada sin que la persona que llama escuche.

  • Página 285: Enviar Todas Las Llamadas (Send All Calls)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Enviar todas las llamadas (Send All Calls) 4-203 Enviar todas las llamadas (Send All Calls) Enviar todas las llamadas permite a los usuarios dirigir todas las llamadas de ingreso temporalmente a cobertura sin importar los criterios de redirecciona- miento asignados a la cobertura de la llamada.

  • Página 286: Escucha De Grupo (Group Listen)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Escucha de grupo (Group listen) 4-204 Escucha de grupo (Group listen) Escucha de grupo permite a los usuarios de terminales de voz hablar con y escuchar a otra persona empleando el auricular o los audífonos mientras el...

  • Página 287: Transición De Escucha De Grupo A Teléfono De Altavoz Bidireccional

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Escucha de grupo (Group listen) 4-205 Tabla 4-11. Interacciones de usuarios con Escucha de grupo — Continuación Acción estando en Escucha de grupo Resultado Desenchufar audífonos estando...
  • Página 288 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Escucha de grupo (Group listen) 4-206 Consideraciones AVISO DE SEGURIDAD: Para evitar problemas legales en algunos estados o países, conviene que los usuarios de la función Escucha de grupo adviertan a la otra parte...

  • Página 289: Espera De Llamada De La Operadora (Attendant Call Waiting)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Espera de llamada de la operadora (Attendant Call Waiting) 4-207 Espera de llamada de la operadora (Attendant Call Waiting) Con esta función una llamada de la operadora o extendida por ella a un terminal de voz de línea única que esté...
  • Página 290 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Espera de llamada de la operadora (Attendant Call Waiting) 4-208 más tarde. Por último, la operadora puede liberar la llamada o retenerla en la consola.
  • Página 291 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Espera de llamada de la operadora (Attendant Call Waiting) 4-209 — Si el Tiempo límite de llamada devuelta (Recordatorio temporizado) expira antes que el intervalo de Llamada no contestada, la llamada no pasa a cobertura sino que vuelve a una consola de operadora.

  • Página 292: Espera De Mensaje Manual (Manual Message Waiting)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Espera de mensaje manual (Manual Message Waiting) 4-210 Espera de mensaje manual (Manual Message Waiting) Espera de mensaje manual permite a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple oprimir el botón designado en sus terminales y encender la...

  • Página 293: Estación Remota (Off-Premises Station)

    Los dispositivos con protocolo de comunicación digital (DCP) pueden usarse como terminales remotos con la instalación del ampliador DEFINITY. Modo de administrar Estación remota Las estaciones remotas se administran en la misma forma que los terminales de voz locales, con las siguientes excepciones.
  • Página 294 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Estación remota (Off-Premises Station) 4-212 Consideraciones Las estaciones remotas son útiles cuando hace falta un terminal de voz alejado del centro principal.

  • Página 295: Estacionar Llamada (Call Park)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Estacionar llamada (Call Park) 4-213 Estacionar llamada (Call Park) Estacionar llamada permite a los usuarios poner una llamada en retención y luego recuperarla desde cualquier otro terminal de voz del sistema.

  • Página 296: Procedimientos De Usuarios Finales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Estacionar llamada (Call Park) 4-214 Estacionar llamada permite a los usuarios de terminales de voz responder una llamada en una extensión pero completarla en otra. Estacionar llamada también permite a los usuarios responder una llamada en cualquier terminal luego de haber sido localizados por el usuario de un terminal de voz o una operadora.
  • Página 297 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Estacionar llamada (Call Park) 4-215 Si todas las apariencias de una estación estacionada están ocupadas y no hay operadora ni extensiones de servicio nocturno configuradas al expirar el límite de tiempo de estacionamiento de la llamada:...
  • Página 298 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Estacionar llamada (Call Park) 4-216 Marcación abreviada Este botón permite a los usuarios estacionar llamadas o recuperar llamadas estacionadas oprimiendo un botón, en lugar de usar los botones y códigos de acceso por separado.

  • Página 299: Extensiones Remotas De Sólo Datos (Data-Only Off-Premises Extensions)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Extensiones remotas de sólo datos (Data-Only Off-Premises Extensions) 4-217 Extensiones remotas de sólo datos (Data-Only Off-Premises Extensions) Extensiones remotas de sólo datos permite a los usuarios establecer llamadas de datos en las que entren en juego equipos de comunicación de datos (DCE) o...
  • Página 300 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Extensiones remotas de sólo datos (Data-Only Off-Premises Extensions) 4-218 Interacciones Marcación desde terminal de voz Un terminal de voz de apariencia múltiple local puede tener un botón de Extensión de datos asociado al TDM empleado para una Extensión...

  • Página 301: Extracción De Mensajes De Voz (Voice Message Retrieval)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Extracción de mensajes de voz (Voice Message Retrieval) 4-219 Extracción de mensajes de voz (Voice Message Retrieval) Extracción de mensajes de voz permite a las operadoras, usuarios de terminales de voz y usuarios de acceso remoto extraer los mensajes de Llamada de petición de mensajes (LWC) y Cobertura de la llamada.

  • Página 302: Procedimientos Para El Usuario Final

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Extracción de mensajes de voz (Voice Message Retrieval) 4-220 Procedimientos para el Usuario final La Extracción de mensajes de voz se activa de la siguiente manera: Para extraer sus propios mensajes: Marque el código de acceso para la Extracción de mensajes de voz de...
  • Página 303 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Extracción de mensajes de voz (Voice Message Retrieval) 4-221 Interfaz AUDIX La extracción de mensajes de LWC mediante la función Extracción de mensajes de voz es independiente y distinta de la extracción de mensajes...

  • Página 304: Facturación Flexible (Flexible Billing)

    Descripción detallada Todas las solicitudes de cambio se inician mediante un procesador periférico (central CPE o VRU) conectado al sistema DEFINITY ECS. El programa de aplicaciones provisto por el cliente en el procesador periférico informe al periférico cuándo debe solicitar un cambio de tarifa. La tarifa de facturación...
  • Página 305 En cualquier caso, la tarifa nueva tiene vigencia desde el momento en que tuvo lugar el cambio original. El sistema puede manejar un número limitado de solicitudes de cambio. Referirse a la información sobre capacidades en la publicación DEFINITY Enterprise Communications Server System Description Pocket Reference . Consideraciones Las oficinas celulares de terminación y otras (NPA-NXX) no tienen el software de...
  • Página 306 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Facturación flexible (Flexible Billing) 4-224 Interacciones Conferencia Si una llamada que ingresa por una troncal que soporta Facturación flexible es puesta en conferencia con una llamada proveniente de una troncal que no soporta Facturación flexible, el conmutador envía...

  • Página 307: Flash De Troncal (Trunk Flash)

    DEFINITY a través de una llamada de troncal activa. La función Flash de troncal puede ayudar a reducir el número de líneas de troncal conectadas al conmutador DEFINITY mediante: La ejecución de transferencias de llamadas de troncal a troncal en el...
  • Página 308 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Flash de troncal (Trunk Flash) 4-226 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Station (apariencia múltiple) Todos — 7303S, 7305D, 7309H 6-75 —...
  • Página 309 La función Flash de troncal permite al usuario de estación recibir el tono de marcación de la Oficina central, y hacer una llamada que no sea monitoreada por el sistema DEFINITY y no esté sujeta a restricciones (tarifa, FRL, COR, etc.) Por consiguiente esta función se debe habilitar con precaución.
  • Página 310 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Flash de troncal (Trunk Flash) 4-228 En las llamadas donde participa más de una estación, una de las estaciones puede oprimir el botón de Flash y otra estación puede marcar el número telefónico.

  • Página 311: Generación De Tono De Clase Mundial (World Class Tone Generation)

    Generación de tono de clase mundial permite definir los tonos de desarrollo de llamada. Se pueden seleccionar los valores de frecuencia y cadencia. Si no se define un tono de desarrollo de llamada, el sistema DEFINITY ECS no envía ningún tono.

  • Página 312: Grabación De Detalles De Llamadas (Call Detail Recording)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-230 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) Grabación de detalles de llamadas (CDR) recolecta información detallada sobre...

  • Página 313: Modo De Administrar Marcación De Código De Cuenta

    ADU, se debe administrar un Módulo de datos tipo línea de datos. Para más información sobre el modo de conectar un dispositivo de salida CDR, consultar DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 Installation for Adjuncts and Peripherals . Modo de administrar Marcación de código de cuenta Páginas requeridas...

  • Página 314: Modo De Administrar Cdr Intraconmutada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-232 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Call Originating Facility (estación, módulo de datos, grupo de troncales)

  • Página 315: Modo De Administrar Privacidad Cdr

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-233 Modo de administrar Privacidad CDR Páginas requeridas Página Campo Pág. Station (Todas)
  • Página 316 (FEAC). AVISO DE SEGURIDAD: El sistema DEFINITY ECS no verifica los códigos de cuenta. El sistema permite que se curse la llamada siempre que el usuario inserte una cadena de dígitos de la longitud apropiada. Se deben usar Códigos de autorización para que el sistema determine si el usuario está...

  • Página 317: División De Llamadas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-235 División de llamadas División de llamadas sigue el rastro de llamadas cuando hay implicados más de dos participantes.
  • Página 318 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-236 Tabla 4-12. Conferencia ITCS Código de Código de acceso Número Número Segmento Duración condición...
  • Página 319 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-237 Ejemplos de OTCS En el siguiente ejemplo el abonado A de conmutador (57890) llama a B (7771234), habla durante 5 minutos y seguidamente establece conferencia con C (7775678).

  • Página 320: Segmento Duración

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-238 La operadora (Attd) marca el número del abonado A de conmutador (59999) y seguidamente transfiere la llamada al abonado B de la red pública (4445678).

  • Página 321: Privacidad

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-239 Privacidad Privacidad CDR permite administrar el sistema para ocultar un número dado de dígitos marcados en un reporte CDR.

  • Página 322: Formatos De Registros Cdr

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-240 La siguiente información se aplica al puerto usado para el dispositivo de salida...
  • Página 323 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-241 Tabla 4-19. Formato de registro de fecha para LSU, LSU-Ampliada, Sin formatear y Personalizado Posición...

  • Página 324: Formato Personalizado

    No obstante, cualquiera sea el medio que se utilice para interpretar los datos CDR, es necesario programarlo para que acepte estos formatos. Consultar con el representante de Lucent Technologies antes de usar un formato de registro personalizado. Tabla 4-22. Formato de datos CDR — TELESEER Posición...
  • Página 325 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-243 Tabla 4-23. Formato de datos CDR — ISDN TELESEER Posición Descripción del campo de datos 1–3...
  • Página 326 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-244 Tabla 4-24. Formato de datos CDR — TELESEER mejorado Posición Descripción del campo de datos 1–3...
  • Página 327 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-245 Tabla 4-25. Formato de datos CDR — 59 caracteres Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 328 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-246 Tabla 4-26. Formato de datos CDR — Impresora Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 329 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-247 Tabla 4-27. Formato de datos CDR — Impresora ISDN Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 330 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-248 Tabla 4-28. Formato de datos CDR — Impresora mejorada Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 331 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-249 Tabla 4-29. Formato de Datos CDR — LSU ampliada Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 332 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-250 Tabla 4-30. Formato de datos CDR — LSU Posición Descripción del campo de datos Duración-horas...
  • Página 333 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-251 Tabla 4-31 Formato de datos CDR — ISDN LSU Posición Descripción del campo de datos Duración-horas...
  • Página 334 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-252 Tabla 4-32. Formato de datos CDR — LSU mejorada Posición Descripción del campo de datos Duración-horas...
  • Página 335 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-253 Tabla 4-33. Formato de datos CDR — Ampliado Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 336 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-254 Tabla 4-33. Formato de datos CDR — Ampliado — Continuación Posición Descripción del campo de datos 100–102...
  • Página 337 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-255 Tabla 4-34. Formato de datos CDR — Ampliado mejorado Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 338 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-256 Tabla 4-34. Formato de datos CDR — Ampliado mejorado — Continuación Posición Descripción del campo de datos...
  • Página 339 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-257 Tabla 4-35. Formato de datos CDR — Sin formatear Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 340 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-258 Tabla 4-36. Formato de datos CDR — Sin formatear mejorado Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 341 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-259 Tabla 4-37. Formato de datos CDR — Int-Process Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 342 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-260 Tabla 4-38. Formato de datos CDR — Int-direct Posición Data Campo Description 1–2...
  • Página 343 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-261 Tabla 4-39. Formato de datos CDR — Int-ISDN Posición Descripción del campo de datos 1–2...
  • Página 344 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-262 Tabla 4-39. Formato de datos CDR — Int-ISDN — Continuación Posición Descripción del campo de datos 91–94...

  • Página 345: Descripción Del Campo Call Detail Record (Registro De Detalles De Llamada)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-263 Descripción del campo Call detail record (Registro de detalles de llamada) La lista siguiente describe los datos CDR recolectados por llamada y el número de dígitos en cada campo.
  • Página 346 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-264 Bearer Capability Class (bcc) — 1 dígito Este campo contiene la BCC para llamadas ISDN, que identifica el tipo de una llamada ISDN.
  • Página 347 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-265 Tabla 4-40. Códigos de condición Códigos de condición Descripción Identifica una llamada intraconmutada (una llamada que se origina y termina en el conmutador).
  • Página 348 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-266 Tabla 4-40. Códigos de condición — Continuación Códigos de condición Descripción E (N)
  • Página 349 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-267 Anulaciones de códigos de condición Si dos códigos de condición se aplican a la misma llamada, uno de ellos anula al otro.
  • Página 350 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-268 Si está activa Privacidad CDR para el número que llama y se trata de una llamada de salida, los últimos dígitos del número marcado quedan en...
  • Página 351 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-269 — Un 3 en este campo indica una llamada de datos con supervisión de respuesta de la red, pero interconectada.

  • Página 352: Significado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-270 Se puede administar CDR para que en este campo aparezca información de desconexión en lugar del FRL. Si se hace esto para CDR de troncal, aparece la siguiente información de desconexión:...
  • Página 353 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-271 INS (3 dígitos) Este campo especifica el servicio de red ISDN solicitado para una llamada.
  • Página 354 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-272 Los usuarios deben marcar un número de acceso IXC para acceder a un portador común específico para una llamada. En EE.UU.
  • Página 355 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-273 que aparezca en formato de centenas, decenas, unidades (123), se debe usar el campo Modified Circuit ID Display en la página CDR System Parameters.
  • Página 356 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-274 Tabla 4-43. Codificación del indicador TSC Codificación Significado Llamada conmutada en circuito sin peticiones TSC 1–3...

  • Página 357: Seguridad

    Consideraciones Fecha y hora Si no se administra en el sistema una hora del día, el sistema DEFINITY ECS no genera registros CDR. Si se cambia la hora mientras hay una llamada en curso, la duración real de esa llamada no se refleja en el registro CDR.
  • Página 358 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-276 acceso a troncal del grupo de troncales realmente utilizado queda registrado en el campo Access Code Used (Código de acceso utilizado).
  • Página 359 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-277 Aseguramiento de circuito automático (ACA) Las llamadas ACA generan CDR intraconmutada si la extensión de terminación es controlada por CDR.
  • Página 360 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-278 Cuando una llamada de salida se pone en cola para una troncal y no logra acceder (transcurre el tiempo límite de la cola o el abonado que...
  • Página 361 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-279 La Estación A se desconecta de la llamada. La Estación B o C se desconecta de la llamada.
  • Página 362 CDR incluye el VDN en el registro. Detección de respuesta El sistema DEFINITY ECS proporciona Detección de respuesta usando una tarjeta Clasificadora de llamadas. Esta función se asigna como opción en cada sistema y requiere tarjetas de ocho puertos. Las tarjetas deben ser concebidas para manejar las llamadas de salida previstas desde que termina la emisión de pulsos hasta que la tarjeta detecta...
  • Página 363 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-281 llamadas de larga duración no válidas (duración de 9:59:9 y Código de condición otro que 4).
  • Página 364 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-282 Observación de servicio No se generan registros CDR para llamadas de Observación de servicio.
  • Página 365 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-283 establecer la llamada de Selección de servicio llamada por llamada debido al plan de asignación de uso de troncales, administrado el número INS se registra en el campo INS del reporte con el código de condición E.
  • Página 366 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-284 Se producen registros de transferencia de CDR intraconmutada cuando el número que llama (abonado de origen) y el número marcado (abonado de terminación) se desconectan de la llamada.
  • Página 367 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-285 Troncales FX Todas las llamadas realizadas por un grupo de troncales FX se registran si el grupo se ha administrado para que registre CDR y si se ha administrado CDR para este grupo de troncales.
  • Página 368 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording) 4-286 Los comandos route-to de vectorización de llamadas que resultan infructuosos no generan registros de intentos fallidos de establecimiento de llamadas.

  • Página 369: Grupo De Extensión De Terminación (Terminating Extension Group)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupo de extensión de terminación (Terminating Extension Group) 4-287 Grupo de extensión de terminación (Terminating Extension Group) Grupo de extensión de terminación (TEG) hace posible que una llamada de ingreso timbre en hasta cuatro terminales de voz al mismo tiempo.
  • Página 370 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupo de extensión de terminación (Terminating Extension Group) 4-288 Apariencia temporal en puente En los terminales de voz de apariencia múltiple del TEG, la apariencia temporal en puente se mantiene luego de que la llamada es contestada.

  • Página 371: Grupos De Búsqueda (Hunt Groups)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-289 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) Un grupo de búsqueda es un grupo de extensiones que puede atender simultáneamente varias llamadas a un solo número de teléfono.

  • Página 372: Métodos De Búsqueda

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-290 Descripción detallada En las siguientes secciones se describe cómo opera un grupo de búsqueda. Métodos de búsqueda El sistema usa uno de dos tipos de método de búsqueda para distribuir...

  • Página 373: Cobertura De La Llamada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-291 Nivel de aviso de cola Se puede establecer un nivel de aviso de cola y una lámpara indicadora asociada.

  • Página 374: Modos En Que Las Extensiones De Grupos De Búsqueda Dejan De Estar Disponibles

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-292 Si una llamada se redirecciona a otro grupo de búsqueda mediante Cobertura de la llamada, la parte que llama no escucha el primer anuncio forzado de ninguno de los dos grupos de búsqueda.

  • Página 375: Grupo De Búsqueda Ocupado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-293 Grupo de búsqueda ocupado Si se activa la opción Grupo de búsqueda ocupado (Hunt Group Busy) un miembro del grupo puede marcar el código de Grupo de búsqueda ocupado...
  • Página 376 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-294 Consideraciones Miembros asignados a grupos de búsqueda múltiples Una extensión puede ser miembro de más de un grupo de búsqueda. Sin embargo, un terminal de voz, aun cuando sea de apariencia múltiple, sólo...
  • Página 377 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-295 Señalización por troncales Un grupo de búsqueda siempre tiene su propia extensión. Por lo tanto, un abonado con un teléfono conectado al conmutador puede llamar al grupo...
  • Página 378 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Grupos de búsqueda (Hunt Groups) 4-296 El recuperador de mensajes debe tener un terminal de voz con pantalla y estar debidamente autorizado. Si es un miembro del grupo de búsqueda, se puede asignar a ese miembro una lámpara remota de Espera...

  • Página 379: Identificación De Llamadas De Ingreso De Cobertura (Coverage Incoming Call Identification)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Identificación de llamadas de ingreso de cobertura (Coverage Incoming Call 4-297 Identificación de llamadas de ingreso de cobertura (Coverage Incoming Call Identification) Identificación de llamadas de ingreso (ICI) de cobertura permite a un miembro...

  • Página 380: Identificación De Troncal Por Operadora (Trunk Identification By Attendant)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Identificación de troncal por operadora (Trunk Identification by Attendant) 4-298 Identificación de troncal por operadora (Trunk Identification by Attendant) Identificación de troncal por operadora permite a la operadora o al usuario del terminal de voz equipo con pantalla, identificar la troncal que se utiliza en una llamada.
  • Página 381 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Identificación de troncal por operadora (Trunk Identification by Attendant) 4-299 Consideraciones Esta función es especialmente útil para identificar las troncales que tienen problemas.

  • Página 382: Ignorar Funciones De Desviación De La Operadora (Attendant Override Of Diversion Features)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Ignorar funciones de desviación de la operadora (Attendant Override of Diversion 4-300 Ignorar funciones de desviación de la operadora (Attendant Override of Diversion Features) Permite a la operadora ignorar funciones de desviación de llamada invocadas...

  • Página 383: Indicación Audible De Mensajes En Espera (Audible Message Waiting)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Indicación audible de mensajes en espera (Audible Message Waiting) 4-301 Indicación audible de mensajes en espera (Audible Message Waiting) Esta función produce una señal de sonidos cortos al principio del tono de marcación en una estación que tiene un mensaje esperando.

  • Página 384: Indicación De Sistema Ocupado (Facility Busy Indication)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Indicación de sistema ocupado (Facility Busy Indication) 4-302 Indicación de sistema ocupado (Facility Busy Indication) Proporciona a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple una indicación visual del estado ocupado o libre de uno de los siguientes recursos...
  • Página 385 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Indicación de sistema ocupado (Facility Busy Indication) 4-303 Una operadora puede almacenar números de extensión, códigos de acceso a grupos de troncales y códigos de acceso a voceo por altavoz en un botón de Indicación de sistema ocupado.

  • Página 386: Indicadores De Aviso A La Operadora/ Grupo De Troncales Ocupado (Trunk Group Busy/Warning Indicators To Attendant)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Indicadores de aviso a la operadora/ grupo de troncales ocupado (Trunk Group 4-304 Indicadores de aviso a la operadora/ grupo de troncales ocupado...
  • Página 387 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Indicadores de aviso a la operadora/ grupo de troncales ocupado (Trunk Group 4-305 Lámpara de ocupado Se encuentra en cada uno de los 12 botones fijos de Selección de cientos de troncales y en cada botón de función administrado como botón de...

  • Página 388: Información Del Costo De La Llamada (Call Charge Information)

    Visualización del costo y CDR El sistema DEFINITY ECS proporciona dos formas de ver la información sobre el importe de las llamadas: en la pantalla de un terminal de voz o como página del Reporte de grabación de detalles de llamadas (CDR).

  • Página 389: Modo De Administrar Aoc (Redes Isdn)

    AOC. — End-on-request (Petición de información final) — usar este valor si el sistema DEFINITY ECS debe solicitar información del costo de cada llamada, y sólo se desea recibir el costo final de la llamada. — During-on-request (Petición de información en curso) — usar este valor si el sistema DEFINITY ECS debe solicitar información del...

  • Página 390: Modo De Administrar Ppm (Redes No Isdn)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Información del costo de la llamada (Call Charge Information) 4-308 Modo de administrar PPM (redes no ISDN) Páginas requeridas Página Campo Pág.

  • Página 391: Modo De Administrar Reportes Cdr

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Información del costo de la llamada (Call Charge Information) 4-309 Modo de administrar reportes CDR Páginas requeridas Página Campo Pág. ISDN-PRI Trunk Group...

  • Página 392: Modo De Administrar Visualización Del Costo De La Llamada

    En el campo Charge Conversion poner el valor de una unidad de costo expresada en moneda corriente. El sistema DEFINITY ECS multiplica el número de unidades de costo por el valor puesto en este campo y lo presenta en la pantalla como un importe monetario. Los valores válidos son 1–64.500.
  • Página 393 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Información del costo de la llamada (Call Charge Information) 4-311 Página Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la función) Si la duración de una llamada es menor que la Frecuencia de actualización...

  • Página 394: Impacto Sobre El Rendimiento

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Información del costo de la llamada (Call Charge Information) 4-312 Impacto sobre el rendimiento La información de los costos de las llamadas puede afectar de varias maneras el rendimiento del sistema.
  • Página 395 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Información del costo de la llamada (Call Charge Information) 4-313 El costo real de la llamada aparece en el reporte CDR como si la llamada se hubiera hecho desde la extensión del principal y no desde la...
  • Página 396 Charge Type y Call Charge. Periféricos CDR El sistema DEFINITY ECS no pone en tándem información AOC a través de una red privada a otros conmutadores. Por lo tanto, el periférico CDR que graba la información AOC debe recibir la información desde el sistema DEFINITY ECS directamente conectado a la red pública.
  • Página 397 AOC de la llamada. Si dos o más troncales de salida se conectan entre sí mediante transferencia de troncal a troncal, el sistema DEFINITY ECS puede recibir información AOC de la red por cada troncal de salida implicada en la llamada.

  • Página 398: Inicialización De Configuración Del Terminal (Terminal Translation Initialization)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-316 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) Inicialización de configuración del terminal (TTI) permite fusionar una estación de Administración sin hardware (AWOH) con un puerto válido marcando, desde...

  • Página 399: Fusión Tti Desde Un Puerto De Voz Tti

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-317 Fusión TTI desde un puerto de voz TTI Para poder fusionar una estación de voz, es necesario definir TTI State con voice (voz) y también definir la estación para que coincida con el tipo de puerto...

  • Página 400: Separación Del Terminal Desde Otros Terminales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-318 Separación de TTI de una estación de voz Para completar una separación TTI, ejecute los siguientes pasos desde el terminal que necesita separarse.

  • Página 401: Terminales De Voz/Datos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-319 marcación por teclado. Si TTI State está puesto a data, se ven los mensajes en la pantalla de datos.

  • Página 402: Medidas De Seguridad

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-320 Puertos analógicos de aviso de cola y Puertos de alerta externas El puerto analógico de aviso de cola (utilizado para grupos de búsqueda) y el puerto de alerta externa pueden ser AWOH.
  • Página 403 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-321 sistema para terminales de voz es 15.000 y para terminales de datos es 7.500, al activar TTI para datos primero, sólo los primeros 7.500 puertos...
  • Página 404 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-322 Si una estación con una apariencia de llamada en puente se fusiona mientras la extensión para la apariencia en puente está...
  • Página 405 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicialización de configuración del terminal (Terminal Translation Initialization) 4-323 Lámpara de mensajes No es necesario borrar los mensajes antes de la separación. Si una estación recibe mensajes mientras está...

  • Página 406: Inicio Automático Y No Dividir (Auto Start And Don't Split)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Inicio automático y No dividir (Auto Start and Don’t Split) 4-324 Inicio automático y No dividir (Auto Start and Don’t Split) Permite a la operadora iniciar una llamada oprimiendo cualquier tecla del teclado numérico sin necesidad de oprimir primero el botón de Inicio.

  • Página 407: Intercomunicación Automática (Intercom - Automatic)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Intercomunicación automática (Intercom — Automatic) 4-325 Intercomunicación automática (Intercom — Automatic) Intercomunicación automática sirve de medio de comunicación oral entre dos usuarios de terminales de voz.
  • Página 408 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Intercomunicación automática (Intercom — Automatic) 4-326 Capturar llamada/Capturar llamada dirigida Si en la página Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con las funciones), el campo Call Pickup on Intercom Calls (Capturar llamadas de intercomunicación) está...

  • Página 409: Intercomunicación Por Marcación (Intercom - Dial)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Intercomunicación por marcación (Intercom — Dial) 4-327 Intercomunicación por marcación (Intercom — Dial) La Intercomunicación por marcación permite a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple, acceder rápidamente a otros usuarios de terminales de...
  • Página 410 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Intercomunicación por marcación (Intercom — Dial) 4-328 Interacciones Apariencia de llamada Las estaciones con Intercomunicación por marcación deben tener por lo menos una Apariencia de llamada configurada.

  • Página 411: Interfaz De Aplicaciones De Conmutador Periférico Callvisor (Callvisor Adjunct-Switch Application Interface)

    Application Interface) La interfaz de aplicaciones de conmutador periférico (ASAI) CallVisor enlaza el sistema DEFINITY ECS con las aplicaciones periféricas. La interfaz permite a las aplicaciones periféricas acceder a funciones del conmutador y suministrarle información de enrutamiento. CallVisor ASAI mejora el rendimiento del manejo de llamadas de los agentes de Distribución automática de llamadas (ACD)

  • Página 412: Modo De Administrar Asai

    DEFINITY Enterprise Communications Server CallVisor ASAI Technical Reference DEFINITY Enterprise Communications Server Installation, Administration, and Maintenance of CallVisor ASAI Over the DEFINITY LAN Gateway. Modo de administrar ASAI Es preciso habilitar el campo Packet Bus Activated en la página Maintenance-Related System Parameters antes de administrar otras páginas de CallVisor ASAI.
  • Página 413 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-331 Páginas requeridas Página Campo Pág. System Parameters ASAI Interface 5-260 Customer-Options Adjunct Call Control...
  • Página 414 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-332 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Station Extension Type Port Fixed TEI...

  • Página 415: Prestaciones De Asai

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-333 Descripción detallada Prestaciones de ASAI Tabla 4-44 muestra las prestaciones que están disponibles automáticamente cuando se habilita CallVisor ASAI.
  • Página 416 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-334 Tabla 4-44. Prestaciones CallVisor ASAI que se habilitan automáticamente — Continuación Call...
  • Página 417 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-335 Tabla 4-44. Prestaciones CallVisor ASAI que se habilitan automáticamente — Continuación Call...
  • Página 418 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-336 Asistencia de supervisor Si el terminal de voz de un agente está bloqueado bajo el control de un periférico, es preciso usar ASAI para acceder a la asistencia de un...
  • Página 419 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-337 — Las llamadas de agente directo realizadas a través de ASAI siguen la ruta de cobertura del agente y no la de la división, igual que en...
  • Página 420 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-338 Estacionar llamada Cuando se estaciona una llamada en un terminal que utiliza transferencia, el sistema genera un Reporte de evento de llamada transferida.
  • Página 421 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-339 — Las llamadas clasificadas por conmutador utilizan un clasificador de llamadas en instalaciones ISDN y se usan ambos para clasificar la disposición de la llamada de salida, si la llamada se interprocesa...
  • Página 422 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-340 Operación del Botón de desconexión No se puede usar el Botón de desconexión a través de ASAI.
  • Página 423 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-341 Red de puertos de expansión (EPN) El tablero de la Interfaz de expansión (EI) permite a los CallVisor ASAIs terminar en una EPN además de en la Red de puertos primaria (PPN).
  • Página 424 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz de aplicaciones de conmutador periférico CallVisor (CallVisor 4-342 Ultimo número marcado No se debe invocar esta función a través de ASAI. Hacer llamada de tercero y Marcación automática almacenan el número marcado en la...

  • Página 425: Interfaz Del Servidor De Mensajes (Messaging Server Interface)

    Comunicación electrónica de documentos, sistema de correo UNIX, Telesistema de Oficina y Mensajes centralizados del DCS. La Interfaz del MS consiste de un enlace de control entre DEFINITY y el MS e incluye un grupo de búsqueda de agentes del MS que se encarga de tomar los mensajes.
  • Página 426 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz del servidor de mensajes (Messaging Server Interface) 4-344 Tabla 4-45. Páginas requeridas para los sistemas R5r únicamente — Continuación Página Campo Pág.
  • Página 427 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz del servidor de mensajes (Messaging Server Interface) 4-345 Páginas requeridas para grupo de búsqueda de agente del MS Página Campo Pág.
  • Página 428 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Interfaz del servidor de mensajes (Messaging Server Interface) 4-346 SWITCH CONMUTADOR SWITCH ELEMENTO PROCESSING PROCESO ASSIGN LINKS ELEMENT CONMUTADOR USING PROCESSOR...

  • Página 429: Intervención De La Operadora (Attendant Intrusion)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Intervención de la operadora (Attendant Intrusion) 4-347 Intervención de la operadora (Attendant Intrusion) Intervención de la operadora (Ofrecimiento de llamada) permite a la operadora interrumpir una llamada en curso para ofrecer una nueva llamada o mensaje a la parte interesada.

  • Página 430: Ir A Cobertura (Go To Cover)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Ir a cobertura (Go to Cover) 4-348 Ir a cobertura (Go to Cover) Ir a cobertura permite a los usuarios que llaman a otra extensión interna enviar la llamada directamente a cobertura.

  • Página 431: Línea Directa De Datos (Data Hotline)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Línea directa de datos (Data Hotline) 4-349 Línea directa de datos (Data Hotline) Línea directa de datos hace posible realizar automáticamente, sin marcar, una llamada de datos asignada previamente a un punto terminal cuando el conmutador de origen se descuelga.
  • Página 432 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Línea directa de datos (Data Hotline) 4-350 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Netcon Data Special Dialing Option 6-245 Module —...

  • Página 433: Listas De Llamadas Restringidas/No Restringidas (Restricted/Unrestricted Call Lists)

    UCL (1-10) Descripción detallada El sistema DEFINITY ECS utiliza Listas de llamadas para completar o negar llamadas de salida. Puede haber una lista de llamadas restringidas (RCL) y hasta 10 listas de llamadas no restringidas (UCL). La Clase de restricción (COR) se asigna al sistema que llama y se verifica contra las RCL y UCL.
  • Página 434 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Listas de llamadas restringidas/no restringidas (Restricted/Unrestricted Call Lists) 4-352 Las verificaciones se hacen de esta manera: 1. La primera verificación determina si la secuencia de marcación está...
  • Página 435 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Listas de llamadas restringidas/no restringidas (Restricted/Unrestricted Call Lists) 4-353 DIALED NUMBER NUMERO MARCADO DENY RCL ON ESTA RCL DENEGAR ESTA #...

  • Página 436: Llamada De La Operadora De Estaciones Restringidas De Ingreso (Attendant Calling Of Inward Restricted Stations)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada de la operadora de estaciones restringidas de ingreso (Attendant Calling 4-354 Llamada de la operadora de estaciones restringidas de ingreso...

  • Página 437: Llamada De Petición De Mensaje (Leave Word Calling)

    AUDIX. Los mensajes pueden extraerse en inglés, francés, italiano, español o un idioma definido por el usuario. El sistema DEFINITY ECS también dispone de un sintetizador de voz (inglés o italiano) para los mensajes LWC, dependiendo de la tarjeta de síntesis de voz instalada en el sistema.
  • Página 438 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada de petición de mensaje (Leave Word Calling) 4-356 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Feature Access LWC Message Retrieval Lock...
  • Página 439 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada de petición de mensaje (Leave Word Calling) 4-357 — Después de responder la llamada, el usuario de cobertura oprime Llamada de retorno de cobertura para almacenar un mensaje en el que solicita al usuario llamado retornar la llamada al usuario que llama.
  • Página 440 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada de petición de mensaje (Leave Word Calling) 4-358 Los mensajes LWC no pueden ser almacenados, cancelados o extraidos por extensiones del Número del directorio de vectores (VDN).

  • Página 441: Llamada De Retorno De Cobertura (Coverage Callback)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada de retorno de cobertura (Coverage Callback) 4-359 Llamada de retorno de cobertura (Coverage Callback) Permite a un usuario que da cobertura dejar un mensaje para el principal (la parte llamada) de que ha recibido una llamada de determinada parte.

  • Página 442: Llamada En Serie De La Operadora (Attendant Serial Calling)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada en serie de la operadora (Attendant Serial Calling) 4-360 Llamada en serie de la operadora (Attendant Serial Calling) Esta función permite a la operadora transferir llamadas de troncales que vuelven a ella al colgar el abonado que recibe la llamada.
  • Página 443 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada en serie de la operadora (Attendant Serial Calling) 4-361 Interacciones Cola de prioridad Existe una prioridad especial para llamadas en serie.

  • Página 444: Llamada Prioritaria (Priority Calling)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada prioritaria (Priority Calling) 4-362 Llamada prioritaria (Priority Calling) Llamada prioritaria facilita una forma especial de alerta de llamadas entre usuarios de terminales de voz internos, incluida la operadora. El destinatario recibe un timbre distintivo cuando el abonado que llama usa la función Llamada...
  • Página 445 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada prioritaria (Priority Calling) 4-363 Un usuario activa la llamada prioritaria marcando un código de acceso a la función u oprimiendo un botón de prioridad, seguido de la extensión deseada. El usuario puede cambiar la llamada de normal a prioritaria, incluso después de...
  • Página 446 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamada prioritaria (Priority Calling) 4-364 Terminación de espera de llamada Una Llamada prioritaria espera en un terminal de voz de una línea, incluso si la función Terminación de espera de llamada no está...

  • Página 447: Llamadas De Prueba De Sistema (Facility Test Calls)

    Se pueden hacer Llamadas de prueba desde un terminal de voz para probar troncales específicas, receptores DTMF, ranuras de tiempo y tonos del sistema. El personal de mantenimiento de Lucent Technologies puede hacer llamadas de prueba desde instalaciones remotas. Existen cuatro tipos de Llamadas de prueba de sistema: Troncal —...
  • Página 448 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Llamadas de prueba de sistema (Facility Test Calls) 4-366 En raras ocasiones individuos no autorizados usan las Llamadas de prueba para conectarse a la red pública conmutada.

  • Página 449: Manejo De Los Errores De Operación (Misoperation Handling)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Manejo de los errores de operación (Misoperation Handling) 4-367 Manejo de los errores de operación (Misoperation Handling) Manejo de los errores de operación, que sólo se utiliza en Francia e Italia, define cómo se manejan las llamadas cuando se produce un error de operación.

  • Página 450: Operación Mejorada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Manejo de los errores de operación (Misoperation Handling) 4-368 La siguiente situación describe un error de operación típico de un terminal analógico.

  • Página 451: Error De Operación De Terminal Analógico

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Manejo de los errores de operación (Misoperation Handling) 4-369 Error de operación de terminal analógico Las dos situaciones siguientes describen los errores de operación típicos de un terminal analógico.
  • Página 452 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Manejo de los errores de operación (Misoperation Handling) 4-370 Error de operación de consola de operadora Los errores de operación se producen en una consola de operadora con llamadas en retención únicamente cuando el sistema entra en Servicio nocturno.

  • Página 453: Marcación Abreviada (Abbreviated Dialing - Ad)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-371 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) La marcación abreviada (AD) proporciona listas de números almacenados para:...

  • Página 454: Tipos De Listas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-372 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Data Line Data Module List1 6-233 Feature Access Code...

  • Página 455: Inserciones En Lista

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-373 Listas de números de grupo Las listas de números de grupo las utilizan miembros de grupos, tal es como departamentos de compras y de personal, que tienen necesidad de marcar frecuentemente los mismos números.

  • Página 456: Inserciones En Lista De Números Personales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-374 Inserciones en lista de números personales Tratándose de listas de números personales administradas para cinco o diez inserciones, el usuario marca un solo dígito para acceder a un número de...

  • Página 457: Caracteres Especiales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-375 Caracteres especiales Los dígitos almacenados en listas de marcación abreviada incluyen números dígitos y caracteres especiales que ordenan al sistema que efectúe acciones específicas.
  • Página 458 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-376 Tabla 4-46. Caracteres especiales — Continuación Carácter especial Descripción Función Desactivar (~s) Significa que los dígitos...

  • Página 459: Operaciones De Usuarios Finales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-377 El acceso a cualquier lista y número de inserción en lista asociado, puede programarse en un botón AD en un terminal de voz de apariencia múltiple.
  • Página 460 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-378 Se oye el tono de confirmación cuando se almacena el número. Estando en modalidad de programación, los usuarios pueden programar todas las inserciones en lista de números personales.

  • Página 461: Consideraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-379 En las instrucciones siguientes se explica como programan los usuarios designados las listas de grupos desde sus terminales de voz. El administrador puede programar listas de grupos desde el conmutador.
  • Página 462 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-380 Se puede dar a los usuarios acceso a tres listas de marcación abreviada. Las tres listas pueden consistir en cualquier combinación de hasta tres listas personales, hasta tres listas de números de grupo, la lista de...
  • Página 463 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación abreviada (Abbreviated Dialing — AD) 4-381 Ultimo número marcado Esta función efectúa una llamada al mismo número llamado anteriormente, incluso aunque se haya usado la marcación abreviada en la llamada precedente.

  • Página 464: Marcación Alfanumérica (Alphanumeric Dialing)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación alfanumérica (Alphanumeric Dialing) 4-382 Marcación alfanumérica (Alphanumeric Dialing) La marcación alfanumérica mejora la marcación del terminal de datos por que permite a los usuarios realizar llamadas de datos introduciendo una identificación alfanumérica en lugar de una cadena de varios números.
  • Página 465 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación alfanumérica (Alphanumeric Dialing) 4-383 Consideraciones La marcación alfanumérica no es de aplicación a puntos terminales con módems Hayes. Varios nombres alfanuméricos pueden referirse a la misma cadena de dígitos.

  • Página 466: Marcación De Un Dígito Y Numeración De Estaciones Combinadas (Single-Digit Dialing And Mixed Station Numbering)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación de un dígito y Numeración de estaciones combinadas (Single-Digit 4-384 Marcación de un dígito y Numeración de estaciones combinadas (Single-Digit Dialing and Mixed Station Numbering) Marcación de un dígito y Numeración de estaciones combinadas facilitan el...
  • Página 467 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación de un dígito y Numeración de estaciones combinadas (Single-Digit 4-385 Ejemplos Tabla 4-47. Ejemplo del Plan de marcación 1 para hotel/motel Longitud Primer dígito...
  • Página 468 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación de un dígito y Numeración de estaciones combinadas (Single-Digit 4-386 Tabla 4-48. Ejemplo del Plan de marcación 2 para hotel/motel Longitud Primer dígito...
  • Página 469 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación de un dígito y Numeración de estaciones combinadas (Single-Digit 4-387 Aunque las extensiones con el mismo primer dígito pueden tener diferentes longitudes, las extensiones de canal de datos deben tener el máximo número de dígitos para evitar problemas de tiempo límite para las...

  • Página 470: Marcación Por Omisión (Default Dialing)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación por omisión (Default Dialing) 4-388 Marcación por omisión (Default Dialing) Proporciona a los usuarios de terminales de datos que marcan un número específico la mayor parte del tiempo, un método muy sencillo de marcar ese...
  • Página 471 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Marcación por omisión (Default Dialing) 4-389 Interacciones Configuración de llamadas de datos Marcación por omisión mejora la Marcación (por teclado) desde terminal de datos por permitir a los usuarios de terminales de datos hacer llamadas de datos a un destino previamente administrado.

  • Página 472: Notificación De Violación De Seguridad (Security Violation Notification)

    Violaciones de códigos de autorización Violaciones de códigos de seguridad de estación DEFINITY ECS da la opción de registrar una alarma mayor si se produce una violación de seguridad que implique un código de ingreso del servicio Lucent Technologies. Lucent Technologies es responsable de eliminar la alarma.

  • Página 473: Umbrales Y Notificación De Violaciones De Seguridad

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Notificación de violación de seguridad (Security Violation Notification) 4-391 Tabla 4-49. Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Remote Access Disable Following A Security...

  • Página 474: Secuencia De Eventos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Notificación de violación de seguridad (Security Violation Notification) 4-392 Secuencia de eventos La siguiente es la secuencia de eventos que se produce cuando está habilitada SVN y se detecta una violación de seguridad:...

  • Página 475: Llamada De Referencia Svn Con Anuncio

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Notificación de violación de seguridad (Security Violation Notification) 4-393 Para averiguar qué botones de detención de SVN existen en el sistema inserte el...

  • Página 476: Habilitación/Inhabilitación De Un Código De Ingreso

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Notificación de violación de seguridad (Security Violation Notification) 4-394 Habilitación/inhabilitación de un Código de ingreso El campo Disable Following a Security Violation (Inhabilitación posterior a una violación de seguridad) de la página Login Administration...
  • Página 477 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Notificación de violación de seguridad (Security Violation Notification) 4-395 Para habilitar el acceso remoto que ha sido inhabilitado a causa de una violación...
  • Página 478 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Notificación de violación de seguridad (Security Violation Notification) 4-396 Interacciones Cobertura de la llamada, Remisión de llamada y Capturar llamada SVN soporta estas funciones sólo si se usan anuncios grabados.

  • Página 479: Número Alternativo De Alarma Del Sistema De Soporte De Operaciones (Alternate Operations Support System Alarm Number)

    Consideraciones Cuando el elemento procesador del conmutador (SPE) no funciona, DEFINITY ECS envía una notificación y el historial de reinicios solamente al primer número OSS. El segundo número OSSA no afecta el status de las lámparas de las consolas de operadora ni del tablero de mantenimiento.

  • Página 480: Número De Abonado Que Llama/Número De Facturación (Calling Party Number/Billing Number)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Número de abonado que llama/Número de facturación (Calling Party 4-398 Número de abonado que llama/Número de facturación (Calling Party Number/Billing Number) Número de abonado que llama/Número de facturación (CPN/BN) permite al...

  • Página 481: Números Listados En El Directorio (Listed Directory Numbers)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Números listados en el directorio (Listed Directory Numbers) 4-399 Interacciones Ninguna. Números listados en el directorio (Listed Directory Numbers) La Números listados en el directorio (LDN) tiene dos prestaciones que permiten a quienes llaman desde afuera acceder al grupo de operadoras, dependiendo del tipo de troncal utilizada para la llamada de ingreso.
  • Página 482 LDN . Consideraciones La cantidad de números listados en el directorio que pueden asignarse depende de la configuración del sistema. Consulte la publicación DEFINITY Enterprise Communications Server System Description Pocket Reference para más información sobre capacidades.

  • Página 483: Observación Del Servicio (Service Observing)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-401 Observación del servicio (Service Observing) Observación del servicio permite a un usuario específico, como ser un supervisor, observar o supervisar las llamadas de otro usuario.
  • Página 484 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-402 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Feature-Related Service Observing Warning Tone 5-122 System Parameters Expert Agent Selection (Identificación...

  • Página 485: Observación De Los Vdns

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-403 segundos de demora, si está habilitado. Los abonados escuchan un tono de aviso de 2 segundos de 440-Hz antes de que el observador se conecte a la llamada, seguido de una ráfaga de medio segundo de este tono cada 12...
  • Página 486 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-404 se hace una observación local o remota a través de un FAC, el observador no puede alternar de modo.

  • Página 487: Indicadores De Observación Del Servicio

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-405 Indicadores de observación del servicio Tabla 4-50 muestra los indicadores generales de Observación del servicio que reciben los observadores.
  • Página 488 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-406 Tabla 4-51. Respuesta cuando se niega la Activación Condición Estado Lámpara Tono No existe tal extensión...
  • Página 489 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-407 Tabla 4-52. Respuesta cuando se permite la Activación — En el momento de la Activación Condición...
  • Página 490 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-408 Tabla 4-53. Respuesta cuando se permite la Activación — Después de activar la Observación — Continuación Condición...

  • Página 491: Seguridad General

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-409 Tabla 4-53. Respuesta cuando se permite la Activación — Después de activar la Observación — Continuación Condición...

  • Página 492: Seguridad De Las Llamadas Vdn

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-410 Para el observador, conceder permisos a todos las CORs a ser observadas en la tabla COR de Permisos de observación del servicio.

  • Página 493: Observabilidad

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-411 Usar los Códigos de barrera y Códigos de autorización para limitar el uso del Acceso remoto a los usuarios autorizados. Consultar “Acceso remoto...

  • Página 494: Llamadas De Troncal

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-412 Es una llamada VDN observada que llega a una extensión o a un VDN no observable.

  • Página 495: Llamadas Transferidas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-413 conferencia con una llamada, el primer observador en conectarse continúa observando y el segundo observador pasa al scuchan el tono de no elegible antes de pasar al estado de espera.
  • Página 496 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-414 Cobertura de la llamada/Capturar llamada Un observador no puede observar una llamada contestada por un agente de cobertura o un miembro de un grupo de captura hasta que el agente llamado se conecte en puente con la llamada.
  • Página 497 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-415 Interflujo anticipado Si una llamada VDN en observación se enruta hacia otra locación mediante el Interflujo anticipado, la llamada continúa en observación. El observador escucha un tono de aviso, si fue administrado en el conmutador emisor, cuando la llamada llega al conmutador receptor.
  • Página 498 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Observación del servicio (Service Observing) 4-416 Retención Los observadores no pueden colocar llamadas en retención mientras observan. Si un agente observado coloca una llamada en retención, el observador pasa a estado de espera.

  • Página 499: Opciones De Alerta De Terminal De Voz (Voice Terminal Alerting Options)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Opciones de alerta de terminal de voz (Voice Terminal Alerting Options) 4-417 Opciones de alerta de terminal de voz (Voice Terminal Alerting Options) Opciones de alerta de terminal de voz proporciona una variedad de timbres audibles para las llamadas desde terminales de voz de apariencia múltiple...

  • Página 500: Operación De Interrupción De Ciclo Por La Operadora (Attendant Release Loop Operation)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Operación de interrupción de ciclo por la operadora (Attendant Release Loop 4-418 Operación de interrupción de ciclo por la operadora (Attendant Release Loop Operation) Esta función permite a la operadora mantener fuera de la consola cualquier...

  • Página 501: Operadora Automatizada (Automated Attendant)

    Consultar “Treating Digits as a Destination” (Tratamiento de dígitos como destino) en el Capítulo 5 de DEFINITY Enterprise Communications Server Call Vectoring/EAS Guide , donde se encontrará una descripción detallada de Operadora automatizada y un ejemplo de vector que puede usarse para esta función.
  • Página 502 Operadora automatizada ofrece a la persona que llama la opción de dejar un mensaje o esperar a una operadora en la cola. Consultar “Message Collection” (Compilación de mensajes) en el Capítulo 5 de DEFINITY Enterprise Communications Server Call Vectoring/EAS Guide .

  • Página 503: Pantalla Automática De Llamada De Ingreso (Automatic Incoming Call Display)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla automática de llamada de ingreso (Automatic Incoming Call Display) 4-421 Pantalla automática de llamada de ingreso (Automatic Incoming Call Display) Permite al sistema facilitar información sobre una llamada de ingreso cuando la...
  • Página 504 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla automática de llamada de ingreso (Automatic Incoming Call Display) 4-422 Interacciones Estación tipo PC/PBX Es posible que el sistema omita la información sobre la designación de la apariencia de llamada (a=, b=, c=, d=) para que la capacidad de localizar el Registro de llamadas en el software de Conexión PC/PBX...

  • Página 505: Pantalla De La Operadora (Attendant Display)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-423 Pantalla de la operadora (Attendant Display) Pantalla de la operadora muestra información de las llamadas en la pantalla alfanumérica que permite a la operadora utilizar la consola más eficientemente.
  • Página 506 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-424 Inspect (Inspección) Presenta información de la llamada para una llamada en retención o una llamada no contestada.

  • Página 507: Identificación Del Abonado Que Llama

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-425 Se puede administrar un botón (Llamada Tipo) para la consola de la Call Type operadora.

  • Página 508: Clase De Restricción Interna

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-426 Clase de restricción interna Todos los usuarios del sistema tienen una Clase de restricción (COR) que define sus privilegios de llamada.
  • Página 509 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-427 Tabla 4-55. Propósito de la llamada — Continuación Identificador Propósito cs – Llamada controlada Indica una llamada redirigida de un usuario con restricción de...

  • Página 510: Cobertura De La Llamada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-428 Tabla 4-55. Propósito de la llamada — Continuación Identificador Propósito pc – Llamada personal Indica una llamada de ingreso a la extensión...

  • Página 511: Ejemplo De Pantallas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-429 Tabla 4-56. B – Ocupado Indica que el abonado llamado está ocupado con una llamada y no tiene una apariencia temporal en puente de la llamada.
  • Página 512 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-430 Llamada de conferencia originada por la operadora: CONFERENCIA 4 siendo 4 el número de participantes, sin incluir a la operadora.
  • Página 513 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de la operadora (Attendant Display) 4-431 Consideraciones Si el grupo de operadoras se administra para recuperación de mensajes en todo el sistema, las operadoras pueden recuperar mensajes para todos los usuarios de terminales de voz.

  • Página 514: Pantalla De Terminal De Voz Mejorada (Enhanced Voice Terminal Display)

    La función de Pantalla del terminal de voz mejorada permite elegir el juego de caracteres que se quiere ver en las teclas de software y los terminales de visualización del sistema DEFINITY ECS. Además de juego de caracteres estándar Romano, también se pueden elegir los juegos katakana y los utilizados en la mayoría de idiomas europeos.

  • Página 515: Modo De Combinar Caracteres Katakana

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de terminal de voz mejorada (Enhanced Voice Terminal Display) 4-433 1. Obtener la página pertinente. 2. Situarse en el campo de visualización donde se desea hacer adiciones o cambios.

  • Página 516: Tipos De Terminales Que Pueden Usarse

    Se ha ingresado ~c, y en su La c minúscula tiene un significado específico lugar se visualiza *. en el sistema DEFINITY y por eso no puede tener correspondencia con ningún otro carácter. Se visualiza en su lugar un asterisco *.

  • Página 517: Interacciones De Funciones Internas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de terminal de voz mejorada (Enhanced Voice Terminal Display) 4-435 Interacciones Interacciones de funciones internas Configuración de llamada de datos No soportada.
  • Página 518 Está función está soportada si dos servidores DEFINITY se administran con pantalla mejorada para terminales que emplean el mismo grupo de caracteres. No está soportada entre un conmutador DEFINITY ECS y un conmutador que no sea DEFINITY. Servicios de telefonía Novell No soportados.
  • Página 519 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de terminal de voz mejorada (Enhanced Voice Terminal Display) 4-437 Conversión de caracteres de Group1 a Group2a Tabla 4-58. Group1 a Group2a...
  • Página 520 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de terminal de voz mejorada (Enhanced Voice Terminal Display) 4-438 Tabla 4-58. Group1 a Group2a — Continuación Group2a Romanos Group2a Romanos ñ...

  • Página 521: Conversión De Caracteres Del Group1 Al Group2B

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de terminal de voz mejorada (Enhanced Voice Terminal Display) 4-439 Conversión de caracteres del Group1 al Group2b NOTA: Algunos de los caracteres indicados en la tabla de conversión que sigue puede aparecer sólo en mayúsculas o minúsculas —...
  • Página 522 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de terminal de voz mejorada (Enhanced Voice Terminal Display) 4-440 Tabla 4-59. Group1 a Group2b — Continuación Group2b Romanos Group2b Romanos …...
  • Página 523 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla de terminal de voz mejorada (Enhanced Voice Terminal Display) 4-441 Páginas que aceptan caracteres de pantalla mejorada Access-endpoint (Punto terminal de acceso) Agent-loginID (Código de ingreso de agente)

  • Página 524: Pantalla Del Terminal De Voz (Voice Terminal Display)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla del terminal de voz (Voice Terminal Display) 4-442 Pantalla del terminal de voz (Voice Terminal Display) La pantalla del terminal de voz proporciona a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple información actualizada sobre las llamadas y los...
  • Página 525 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla del terminal de voz (Voice Terminal Display) 4-443 Modo de Número almacenado Presenta uno de los siguientes números: — El último número marcado por el usuario (Ultimo número marcado).
  • Página 526 Devuelve automáticamente la llamada solicitada por el mensaje o el nombre y la extensión que se visualizan actualmente. DEFINITY ECS proporciona la siguiente información relacionada con la llamada: Identificación de apariencia de llamada Los botones de apariencia de llamada se designan en la pantalla con una letra minúscula.
  • Página 527 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla del terminal de voz (Voice Terminal Display) 4-445 Propósito de la llamada Esta característica identifica la razón de una llamada de ingreso o de una llamada redireccionada.

  • Página 528: Consideraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla del terminal de voz (Voice Terminal Display) 4-446 Consideraciones Algunos terminales de voz y el grupo de operadoras pueden ser designados para extraer mensajes por todo el sistema.
  • Página 529 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla del terminal de voz (Voice Terminal Display) 4-447 Llamada de troncal de salida b=87843541 Donde 8 es el código de acceso a troncal y 784-3541 es el número...

  • Página 530: Interacciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantalla del terminal de voz (Voice Terminal Display) 4-448 luego JOE JONES 10/16 11:40a 2 CALL 3124 Joe Jones llamó a Betty R. Sims a las 11:40 a.m. del 16 de octubre. Joe quiere que Betty llame a su extensión, 3124.

  • Página 531: Pantallas De Idiomas Administrables (Administrable Language Displays)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-449 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) La pantalla de idiomas administrables permite al sistema presentar mensajes los terminales de voz en inglés, francés, italiano, español u otro idioma definido por...
  • Página 532 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-450 Tabla 4-60. Despertador automático Inglés Francés Italiano Español AUTO WAKEUP - Ext: REVEIL AUTO. -...
  • Página 533 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-451 Tabla 4-62. Verificación de estado ocupado de terminales y troncales Inglés Francés Italiano Español...
  • Página 534 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-452 Tabla 4-64. Pantallas de Información de desarrollo de llamadas Inglés Francés Italiano Español...
  • Página 535 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-453 Si se dispone de indicación de la hora se ven las siguientes pantallas.
  • Página 536 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-454 Tabla 4-68. Formato de meses del año Inglés Francés Italiano Español JANUARY JANVIER...
  • Página 537 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-455 Tabla 4-69. No molestar (función de hotel/motel) — Continuación Inglés Francés Italiano Español...
  • Página 538 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-456 Tabla 4-72. ISDN Inglés Francés Italiano Español ANSWERED BY REPONDU PAR RISPOSTA DA...
  • Página 539 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-457 Tabla 4-73. Mensajes de Llamadas de petición de mensaje Inglés Francés Italiano Español...
  • Página 540 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-458 Tabla 4-74. Rastreo de llamadas maliciosas Inglés Francés Italiano Español MALICIOUS CALL DEPISTAGE...
  • Página 541 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-459 Tabla 4-77. Estado de la cola Inglés Francés Italiano Español HUNT GROUP <x>...
  • Página 542 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-460 Tabla 4-79. Identificador de llamadas misceláneas — Continuación Inglés Francés Italiano Español (Controlled Station to...
  • Página 543 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-461 Tabla 4-79. Identificador de llamadas misceláneas — Continuación Inglés Francés Italiano Español (Outgoing Trunk...
  • Página 544 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-462 Tabla 4-80. Identificadores de los participantes Inglés Francés Italiano Español Identificador OPERATOR TELEPHONISTE...
  • Página 545 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-463 Tabla 4-81. Interfaz del sistema de administración de propiedades — Continuación Inglés Francés Italiano Español...
  • Página 546 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-464 Tabla 4-83. Número almacenado Inglés Francés Italiano Español NO NUMBER STORED AUCUN NUMERO EN...
  • Página 547 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-465 Tabla 4-87. Mensajes de enrutamiento por hora del día Inglés Francés Italiano Español...

  • Página 548: Consideraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Pantallas de idiomas administrables (Administrable Language Displays) 4-466 Consideraciones Los usuarios de un aparato con pantalla de 32 caracteres no pueden elegir el idioma de presentación.

  • Página 549: Partición Por Inquilinos (Tenant Partitioning)

    (Tenant Partitioning) Partición por inquilinos proporciona servicios de telecomunicaciones a múltiples grupos independientes de usuarios a través de un único sistema DEFINITY ECS. Normalmente, la Partición por inquilinos proporciona estos servicios desde un único proveedor a múltiples inquilinos de un complejo de oficinas. Esto elimina la necesidad de que cada inquilino adquiera servicios por separado y sin embargo cuenten con la apariencia de un sistema DEFINITY ECS dedicado.

  • Página 550: Modo De Administrar Múltiple Música En Retención

    Para determinar el número de inquilinos que un sistema específico permite, consulte la publicación DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 System Description Pocket Reference . Se debe asignar un número de partición por inquilinos a cada objeto (punto terminal, punto terminal virtual u otra entidad ) que tenga asignada una COR.

  • Página 551: Prestaciones De La Partición Por Inquilinos

    Además, la función puede proporcionar una gama completa de prestaciones del sistema DEFINITY ECS, aun para las oficinas de inquilino más pequeñas, incluidas entre otras las funciones de Cobertura de la llamada, Acceso remoto y Enrutamiento a servicio nocturno.

  • Página 552: Servicios De Operadora

    Además, el permiso para llamar o ser llamado por otros inquilinos es útil para la seguridad del edificio o para administrar o resolver problemas del sistema DEFINITY ECS. También se pueden asignar todas las troncales de la CO a la partición de un inquilino a la que los demás inquilinos pueden tener acceso.

  • Página 553: Ejemplos De Partición Por Inquilinos

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Partición por inquilinos (Tenant Partitioning) 4-471 Los grupos de operadoras pueden atender a varios inquilinos. En este caso, el grupo de operadoras no puede extender la llamada de un inquilino a través de las prestaciones pertenecientes a otro inquilino, a no ser que el primero tenga permiso para acceder a las prestaciones del segundo.

  • Página 554: Descripción Detallada De Múltiple Música En Retención

    Sin embargo, hay que tener en cuenta que el abonado en retención escucha la fuente de música asignada a la partición en la que la llamada termina inicialmente. Por ejemplo, si las llamadas que ingresan al sistema DEFINITY ECS...
  • Página 555 Una red de sistemas DEFINITY ECS no impone las restricciones de la Partición por inquilinos sin una administración especial. Por ejemplo, la Partición por inquilinos de una red de sistemas DEFINITY ECS no impone las troncales punto a punto específicas del inquilino.
  • Página 556 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Partición por inquilinos (Tenant Partitioning) 4-474 La ejecución de cualquier función que especifique una partición por inquilino se ve afectada por las restricciones entre inquilinos, tal como se indica a continuación.
  • Página 557 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Partición por inquilinos (Tenant Partitioning) 4-475 Se puede administrar el CMS para proporcionar reportes del CMS a cada inquilino. Es posible restringir cada ingreso del CMS para controlar, en base a permisos, sólo aquellas entidades que están asignadas a un...
  • Página 558 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Partición por inquilinos (Tenant Partitioning) 4-476 Interfaces de PC Se debe asignar toda interfaz de PC a una partición por inquilino.

  • Página 559: Plan De Marcación (Dial Plan)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Plan de marcación (Dial Plan) 4-477 Plan de marcación (Dial Plan) Esta es la guía del sistema para la traducción de dígitos. Cuando el sistema recibe dígitos marcados debe saber qué...
  • Página 560 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Plan de marcación (Dial Plan) 4-478 Operadora (ATTD) Los usuarios pueden acceder al grupo de operadoras marcando el dígito único 0. O se puede configurar la página Dial Plan Record de modo que se tenga que usar algún otro dígito para acceder a la operadora (por...
  • Página 561 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Plan de marcación (Dial Plan) 4-479 Una identificación PBX (1 a 63), que representa un conmutador específico (opcional). Indicación de si el código PBX es o no local a este sistema (opcional).

  • Página 562: Preselección Y Preferencia De Apariencia Múltiple (Multiappearance Preselection And Preference)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Preselección y preferencia de apariencia múltiple (Multiappearance Preselection 4-480 Preselección y preferencia de apariencia múltiple (Multiappearance Preselection and Preference) Preselección y preferencia de apariencia múltiple selecciona las apariencias de llamada empleadas por el usuario para conectarse cuando levanta el auricular.

  • Página 563: Consideraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Preselección y preferencia de apariencia múltiple (Multiappearance Preselection 4-481 Selección previa Antes de levantar el auricular para realizar o responder una llamada, el usuario puede oprimir un botón de apariencia de llamada o un botón de...
  • Página 564 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Preselección y preferencia de apariencia múltiple (Multiappearance Preselection 4-482 Interacciones Cobertura de la llamada Si se administra Cubrir todas las llamadas como el criterio de redireccionamiento para un terminal de voz, se debe administrar la Preferencia de llamada en espera para el terminal.

  • Página 565: Prioridad De Llamada De La Red Pública (Public Network Call Priority)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Prioridad de llamada de la red pública (Public Network Call Priority) 4-483 Prioridad de llamada de la red pública (Public Network Call Priority) Prioridad de llamada de la red pública proporciona retención de llamadas,...

  • Página 566: Descripción Detallada Para China

    En lugar de interrumpir el circuito de troncales, el sistema DEFINITY ECS lo mantiene activo y vuelve a conectar la llamada si el abonado que llama vuelve a colgas.

  • Página 567: Intervención

    Retimbre El Retimbre se se produce en las llamadas que ingresan al sistema DEFINITY ECS con Control del abonado que llama. Básicamente, cuando el abonado llamado cuelga, la troncal no se libera y el Retimbre permite al operador de la CO retimbrar al abonado llamado y reconectas la llamada.

  • Página 568: Interacciones De Desconexión Forzada En China

    Una llamada transferida se cambia a Control de llamadas propias como Modo de control de interrupción. Troncales tándem El sistema DEFINITY ECS termina las llamadas tándem, pero el Modo de control de interrupción cambia a Control de llamadas propias. Usuarios de grupo (búsqueda, troncal, TEG, AUDIX, VDN) Las llamadas terminadas en usuarios de grupo se cambian a Control de llamada propia como Modo de control de interrupción.

  • Página 569: Interacciones De Retimbre En China

    Modo de control de interrupción. El control de llamadas propias no hace Retimbre. Troncales tándem El sistema DEFINITY ECS no conecta en tándem las señales de retimbre. Usuarios de grupo (Búsqueda, Troncal, TEG, AUDIX y VDN, etc.) El sistema DEFINITY ECS ignora las señales de Retimbre enviadas a los usuarios de grupo.
  • Página 570 La función Intervención se permite en llamadas de Intercom unicación (automáticas y por marcación). Llamada en serie de la operadora El sistema DEFINITY ECS ignora la Intervención y el Retimbre cuando se dirigen hacia una llamada en serie de la operadora. Llamadas de datos La Intervención no está...
  • Página 571 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Prioridad de llamada de la red pública (Public Network Call Priority) 4-489 Restricción Intervención puede ejecutarse a pesar de la COR.

  • Página 572: Privacidad - Bloqueo De La Operadora (Privacy - Attendant Lockout)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Privacidad — Bloqueo de la operadora (Privacy — Attendant Lockout) 4-490 Privacidad — Bloqueo de la operadora (Privacy — Attendant Lockout) Privacidad —...

  • Página 573: Privacidad De Datos (Data Privacy)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Privacidad de datos (Data Privacy) 4-491 Privacidad de datos (Data Privacy) Privacidad de datos protege las llamadas de datos analógicas de las perturbaciones causadas por cualquiera de las funciones de prioridad o timbre del sistema.
  • Página 574 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Privacidad de datos (Data Privacy) 4-492 Espera de llamada de la operadora y Terminación de espera de llamada Si está activa la Privacidad de datos, se niega la Espera de llamada.

  • Página 575: Privacidad - Exclusión Manual (Privacy - Manual Exclusion)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Privacidad — Exclusión manual (Privacy — Manual Exclusion) 4-493 Privacidad — Exclusión manual (Privacy — Manual Exclusion) Privacidad — Exclusión manual permite a los usuarios de terminales de voz de apariencia múltiple impedir que otros usuarios con apariencias de la misma...

  • Página 576: Rastreo De Llamadas Maliciosas (Malicious Call Trace)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace) 4-494 Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace) Rastreo de llamadas maliciosas (MCT) permite rastrear esta clase de llamadas.

  • Página 577: Notificación Mct Isdn

    Configure el Country Protocol con 2 si el DS1 está conectado a la red pública en Australia. Para una red privada de sistemas DEFINITY, configure el Country Protocol con 1 y la Versión del protocolo con a. Esta es la configuración recomendada cuando se usan las funciones DCS (Sistema de comunicación distribuida) en redes privadas.

  • Página 578: Control De Mct

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace) 4-496 Informar a un controlador, quien puede pedir que otro conmutador continúe el rastreo de la llamada.

  • Página 579: Desactivación De Mct

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace) 4-497 MCT recolecta y presenta las tres siguientes clases de información sobre la llamada: Cuando la llamada se origina dentro del sistema o en el mismo nodo de una red del DCS, se visualiza el número que llama.
  • Página 580 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace) 4-498 Las siguientes son las operaciones iniciadas por el sistema para MCT: — Grabación de la conversación — Cuando el usuario activa MCT, el sistema conecta, si está...
  • Página 581 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace) 4-499 Código de frecuencia múltiple R2 MCT no utiliza la señalización del Código de frecuencia múltiple R2.
  • Página 582 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Rastreo de llamadas maliciosas (Malicious Call Trace) 4-500 Servicio de operadora centralizado La activación, el control y la desactivación de MCT deben ejecutarse a través de terminales que están en un mismo PBX.

  • Página 583: Recordatorios Temporizados Y Temporizadores De La Operadora (Timed Reminder And Attendant Timers)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Recordatorios temporizados y Temporizadores de la operadora (Timed Reminder 4-501 Recordatorios temporizados y Temporizadores de la operadora (Timed Reminder and Attendant Timers) Recordatorios temporizados avisa automáticamente a la operadora transcurrido...
  • Página 584 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Recordatorios temporizados y Temporizadores de la operadora (Timed Reminder 4-502 Temporizador de llamadas no contestadas por operadora — Especifica el tiempo que una llamada que termina en una consola de operadora puede timbrar con alerta primaria.
  • Página 585 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Recordatorios temporizados y Temporizadores de la operadora (Timed Reminder 4-503 Interacciones Cobertura de la llamada Si el usuario de un terminal de voz transfiere una llamada a un terminal de...

  • Página 586: Red Digital De Servicios Integrados - Puntos Terminales Del Interfaz De

    ISDN-BRI es una interfaz de 192-Kbps que tiene dos canales B de 64-Kbps y un canal D de 16-Kbps. Aunque ISDN-BRI soporta la transmisión de datos a través del canal D, DEFINITY ECS no soporta esta prestación y sólo proporciona señalización a través de dicho canal. La interfaz ISDN-BRI dispone de la mayoría de las funciones que se obtienen con el Protocolo de comunicación digital...

  • Página 587: Modo De Administrar La Interfaz Isdn-Bri

    7500 Data Module Todos 6-252 Descripción detallada DEFINITY ECS soporte los siguientes tipos de transmisión a través de una interfaz ISDN-BRI a un punto terminal: Una llamada de voz individual Una llamada de datos individual Una llamada de voz y una llamada de datos simultáneas Dos llamadas de datos simultáneas...

  • Página 588: Configuraciones Punto A Punto

    Identificación de equipo terminal La Identificación de equipo terminal (TEI) inicia la comunicación entre el conmutador y un punto terminal. El sistema DEFINITY ECS soporta dos tipos de TEI: fijo y automático. Los puntos terminales con TEI fijo aceptan un valor TEI fijo (0 a 63) que está...

  • Página 589: Equipo Terminal De Voz/Datos Isdn-Bri

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Red digital de servicios integrados — Puntos terminales del Interfaz de acceso 4-507 comunicación entre el conmutador y el punto terminal. Como resultado, el punto terminal es incapaz de proporcionar los servicios correspondientes.

  • Página 590: Inicialización Del Punto Terminal

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Red digital de servicios integrados — Puntos terminales del Interfaz de acceso 4-508 MIM. Aun cuando se use la plataforma con un terminal de voz serie 7500, es necesario administrar el punto terminal (PC y teléfono combinados) como un...

  • Página 591: Conexiones Administradas

    únicamente no compatibles MIM. DEFINITY ECS es compatible con terminales de voz y de datos BRI que realizan envíos en bloque empleando uno de los siguientes formatos: — Un mensaje de CONFIGURACION con todos los dígitos del IE del teclado y un IE de envío completo.
  • Página 592 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Red digital de servicios integrados — Puntos terminales del Interfaz de acceso 4-510 Las siguientes funciones no están previstas para los usuarios BRI: —...
  • Página 593 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Red digital de servicios integrados — Puntos terminales del Interfaz de acceso 4-511 Compartir modem La función Compartir modem realiza la conversión de protocolo necesaria entre los puntos terminales de datos digitales de Modo 2 y los sistemas de datos analógicos.

  • Página 594: Rellamada De La Operadora (Attendant Recall)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Rellamada de la operadora (Attendant Recall) 4-512 Rellamada de la operadora (Attendant Recall) Esta función permite a los usuarios de terminales de voz que están en una llamada de 2 participantes, o en una llamada de conferencia de la operadora retenida en la consola, volver a llamar a la operadora para obtener asistencia.

  • Página 595: Remisión De Llamada (Call Forwarding)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-513 Remisión de llamada (Call Forwarding) Permite a los usuarios redireccionar llamadas a destinos designados. El destino al que se remite puede ser una extensión interna, un número externo (fuera de la...

  • Página 596: Remisión De Llamada Por Ocupado/No Responde

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-514 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Class of Service Call Fwd-All Calls 5-80 Call Forward Busy/DA...

  • Página 597: Ignorar Remisión De Llamada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-515 Remisión de llamada por Ocupado/No responde no puede activarse para grupos de búsqueda, extensiones de datos o grupos de extensión de terminación (TEG).

  • Página 598: Seguridad

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-516 Seguridad Usar el comando list call-forwarding para identificar la activación no autorizada de la función Remisión de llamada. Esta lista muestra el nombre de la estación, el número de la estación y el número de destino de remisión.
  • Página 599 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-517 Fuera de la red Si una llamada por una troncal de ingreso se remite a un número fuera de la red, toda otra llamada que llegue por una troncal de ingreso a la misma extensión...
  • Página 600 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-518 Cobertura de la llamada Si se satisfacen los criterios de redireccionamiento del principal (extensión de remisión) en el destino designado (estación a la que se remite), la llamada remitida se redirecciona a la ruta de cobertura del principal;...
  • Página 601 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-519 Grabación de detalles de llamadas (CDR) Cuando una llamada se remite a un número fuera de la red, la llamada queda anotada en los registros CDR como una llamada proveniente de la estación de remisión.
  • Página 602 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Remisión de llamada (Call Forwarding) 4-520 QSIG Si una llamada se remite por una troncal ISDN-PRI administrada con el protocolo de servicio suplementario “b” (QSIG), entonces puede visualizarse información adicional sobre la llamada.

  • Página 603: Respuesta Interna Automática (Internal Automatic Answer)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Respuesta interna automática (Internal Automatic Answer) 4-521 Respuesta interna automática (Internal Automatic Answer) Respuesta interna automática (IAA) es una forma conveniente y práctica de responder las llamadas internas que pueden utilizar los usuarios de terminales de voz en la mayoría de las estaciones de funciones múltiples que disponen de...

  • Página 604: Usos De La Función Iaa

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Respuesta interna automática (Internal Automatic Answer) 4-522 Llamadas que el sistema redirecciona por congestión en la cola de las llamadas de Acceso de emergencia a la operadora Llamadas cuando el campo Active Station Ringing de la estación...
  • Página 605 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Respuesta interna automática (Internal Automatic Answer) 4-523 Aseguramiento de circuito automático (ACA) Las llamadas generadas por el ACA no pueden utilizar la función IAA.
  • Página 606 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Respuesta interna automática (Internal Automatic Answer) 4-524 Distribución automática de llamadas La función IAA se aplica a las llamadas internas como una extensión de agente ACD en la llamada.
  • Página 607 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Respuesta interna automática (Internal Automatic Answer) 4-525 Sistema de comunicación distribuida Cuando una llamada proviene de un terminal de voz interno conectado a otro conmutador en una configuración DCS, dicha llamada se considera...

  • Página 608: Restricción - Controlada (Restriction - Controlled)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Restricción — Controlada (Restriction — Controlled) 4-526 Restricción — Controlada (Restriction — Controlled) Las Restricciones controladas permiten a los usuarios de terminales de voz con permiso de consola, activar o desactivar restricciones específicas.
  • Página 609 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Restricción — Controlada (Restriction — Controlled) 4-527 Para activar la Restricción controlada: 1. Marque el Código de acceso a función de la extensión o del grupo.

  • Página 610: Restricción De Datos (Data Restriction)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Restricción de datos (Data Restriction) 4-528 Restricción de datos (Data Restriction) Restricción de datos protege las llamadas de datos analógicas de las perturbaciones causadas por cualquiera de las funciones de prioridad o timbre del sistema.
  • Página 611 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Restricción de datos (Data Restriction) 4-529 Consideraciones Las conexiones en las que entran en juego uno o más puntos terminales de datos digitales (módulos de datos) ya están protegidas contra la recepción de tonos generados por el sistema.

  • Página 612: Retención (Hold)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retención (Hold) 4-530 Retención (Hold) Retención permite a los usuarios de terminales de voz desconectarse de una llamada temporalmente, usar el terminal de voz para otros fines y volver luego a la llamada original.

  • Página 613: Retención Ampliada

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retención (Hold) 4-531 Para transferir una llamada: 1. Completar una llamada de conferencia. 2. Colgar. La llamada retenida está en conferencia con el otro abonado. El sistema ignora cualquier actividad posterior del botón de rellamada o del gancho...
  • Página 614 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retención (Hold) 4-532 Consideraciones Se usa Retención para desconectarse temporalmente de una llamada y atender a otra. Por ejemplo, un usuario puede poner en retención una llamada y responder otra o hacer otra llamada para obtener información...

  • Página 615: Retención Automática (Hold - Automatic)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retención automática (Hold — Automatic) 4-533 Retención automática (Hold — Automatic) Permite a las operadoras y a los usuarios de terminales de voz de funciones múltiples alternar entre varias llamadas.
  • Página 616 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retención automática (Hold — Automatic) 4-534 Cuando sólo implica la Retención automática y la operadora en un ciclo activo oprime un segundo ciclo, la llamada activa se pone en Retención ampliada.

  • Página 617: Retorno De Llamada Automático (Automatic Callback)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retorno de llamada automático (Automatic Callback) 4-535 Retorno de llamada automático (Automatic Callback) Retorno de llamada automático (ACB) permite a los usuarios internos que han realizado una llamada a un terminal de voz interno que está...
  • Página 618 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retorno de llamada automático (Automatic Callback) 4-536 Una extensión que ya tenga activado ACB hacia ella Un terminal de datos (o módulo de datos) Un grupo de Llamada directa a departamento Un grupo de Distribución uniforme de llamadas...
  • Página 619 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Retorno de llamada automático (Automatic Callback) 4-537 Cobertura de la llamada Las llamadas ACB no se redirigen a cobertura. Cola de retorno de llamada Los usuarios pueden oprimir un botón ACB para activar Cola de retorno...

  • Página 620: Selección De Extensión Directa Con Lámpara De Indicación De Ocupado (Attendant Direct Extension Selection With Busy Lamp Field)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Selección de extensión directa con lámpara de indicación de ocupado (Attendant 4-538 Selección de extensión directa con lámpara de indicación de ocupado...

  • Página 621: Seguimiento Dxs Estándar

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Selección de extensión directa con lámpara de indicación de ocupado (Attendant 4-539 Cualquiera que sea el método que se emplee para acceder y seguir extensiones DXS, el grupo de extensiones que se esté...

  • Página 622: Seguimiento Dxs Mejorado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Selección de extensión directa con lámpara de indicación de ocupado (Attendant 4-540 apariencia de llamada en espera. Si no hay disponible ninguna apariencia de llamada en espera, la llamada se enruta a cobertura o recibe el tono de ocupado cuando no hay cobertura disponible.
  • Página 623 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Selección de extensión directa con lámpara de indicación de ocupado (Attendant 4-541 NOTA: Administre el botón de Pantalla de grupo para el área de funciones o el área de visualización de la consola.

  • Página 624: Selección Directa De Grupo De Troncales Por La Operadora (Attendant Direct Trunk Group Selection)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Selección directa de grupo de troncales por la operadora (Attendant Direct Trunk 4-542 Selección directa de grupo de troncales por la operadora (Attendant Direct Trunk Group Selection) La selección directa de grupo de troncales por la operadora permite a la...
  • Página 625 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Selección directa de grupo de troncales por la operadora (Attendant Direct Trunk 4-543 Consideraciones Selección directa de grupo de troncales por la operadora elimina la necesidad de que la operadora memorice o tenga que buscar y marcar los códigos de acceso a troncal asociados con los grupos de troncales...

  • Página 626: Señalización De Frecuencia Múltiple (Multifrequency Signaling)

    DIOD analógicas o digitales. También permite la señalización entre 2 conmutadores DEFINITY. DEFINITY ECS dispone de un sistema de señalización que cumple con las normas de la CCITT y los reglamentos nacionales de determinados países. Incluye Multifrecuencia para España (MFE), Señalización de lanzadera de MF y...

  • Página 627: Consideraciones Para La Señalización R2-Mfc

    Cuando DEFINITY ECS utiliza un plan de numeración abierto, la señal de fin de marcación debe definirse en la administración de señal de entrada del grupo I. La CO envía la señal de fin de marcación a DEFINITY ECS después de enviar todos los dígitos de direccionamiento.

  • Página 628: Pautas Para Administrar La Señalización Mf

    Señalización de frecuencia múltiple (Multifrequency Signaling) 4-546 Si DEFINITY ECS hace una llamada de salida a la CO que está usando un plan de numeración abierto, la CO debe enviar la señal A.1 al sistema DEFINITY ECS después de enviar el último dígito de direccionamiento a la CO.
  • Página 629 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Señalización de frecuencia múltiple (Multifrequency Signaling) 4-547 2. Asigne una señal a cada código de identificación. En todos los países, las frecuencias (los niveles pueden ser diferentes en cada país) asignadas a los códigos de identificación...
  • Página 630 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Señalización de frecuencia múltiple (Multifrequency Signaling) 4-548 Rastreo de llamadas maliciosas La ANI tomada de llamadas de ingreso de señalización MF no se graba en los registros de rastreo de llamadas maliciosas.

  • Página 631: Señalización De Rellamada (Recall Signaling)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Señalización de rellamada (Recall Signaling) 4-549 Señalización de rellamada (Recall Signaling) La Señalización de rellamada permite al usuario de una estación analógica poner una espera de llamada, usar el terminal de voz para otros propósitos...
  • Página 632 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Señalización de rellamada (Recall Signaling) 4-550 Interacciones Ninguna.

  • Página 633: Señalización Manual (Manual Signaling)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Señalización manual (Manual Signaling) 4-551 Señalización manual (Manual Signaling) Señalización manual permite a los usuarios de terminales de voz hacer señales a otros usuarios de terminales de voz.

  • Página 634: Servicio De Línea De Origen Manual (Manual Originating Line Service)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio de línea de origen manual (Manual Originating Line Service) 4-552 Servicio de línea de origen manual (Manual Originating Line Service) Servicio de línea de origen manual conecta en forma automática a los usuarios...

  • Página 635: Servicio De Línea Directa (Hot Line Service)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio de línea directa (Hot Line Service) 4-553 Servicio de línea directa (Hot Line Service) Servicio de línea directa permite a los usuarios de terminales de voz de una línea hacer automáticamente una llamada, levantando simplemente el teléfono, a un...
  • Página 636 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio de línea directa (Hot Line Service) 4-554 prioritaria en la llamada. Si el código de Acceso a red pública o privada es el número almacenado, el usuario del terminal de voz se conecta a una troncal de...

  • Página 637: Servicio De Operadora Con Problemas Visuales (Visually Impaired Attendant Service)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio de operadora con problemas visuales (Visually Impaired Attendant 4-555 Servicio de operadora con problemas visuales (Visually Impaired Attendant Service) Servicio de operadora con problemas visuales (VIAS) permite a una operadora con problemas visuales, sonorizar la información de cada botón cuando está...
  • Página 638 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio de operadora con problemas visuales (Visually Impaired Attendant 4-556 Consideraciones Algunos cambios a través de la consola de la operadora se sonorizan automáticamente (por ejemplo, las alarmas reportadas, los servicios...

  • Página 639: Servicio Nocturno (Night Service)

    Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-557 Servicio nocturno (Night Service) DEFINITY ECS ofrece las siguientes funciones de servicio nocturno: Servicio nocturno de grupo de búsqueda Servicio de consola nocturna Servicio de estación nocturna Respuesta de troncal desde cualquier estación Servicio nocturno de grupo de troncales Servicio nocturno de grupo de búsqueda...

  • Página 640: Modo De Administrar Servicio De Consola Nocturna

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-558 Modo de administrar Servicio de consola nocturna Páginas requeridas Página Campo Pág. Attendant Console Console Type 5-34 Servicio de estación nocturna...

  • Página 641: Respuesta De Troncal Desde Cualquier Estación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-559 Páginas requeridas — Continuación Página Campo Pág. Attendant Console Feature Button Assignments 5-34 — hunt-ns — night-ser —...

  • Página 642: Servicio Nocturno De Grupo De Troncales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-560 Servicio nocturno de grupo de troncales Servicio nocturno de grupo de troncales permite a una operadora o a un usuario de terminal de voz designado del Servicio nocturno asignar uno o todos los grupos de troncales al modo de Servicio nocturno.

  • Página 643: Consideraciones Para El Servicio Nocturno De Grupo De Búsqueda

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-561 Consideraciones Consideraciones para el Servicio nocturno de grupo de búsqueda Las funciones Servicio nocturno de grupo de búsqueda y Servicio nocturno de grupo de troncales pueden estar activas al mismo tiempo.

  • Página 644: Consideraciones Para La Taas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-562 Si una troncal sin supervisión de desconexión pasa a Servicio nocturno, el sistema la desconecta luego de un período de tiempo para evitar que la troncal se bloquee.

  • Página 645: Interacciones Para El Servicio Nocturno De Grupo De Búsqueda

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-563 Si por cualquier motivo, un terminal de voz con botón trunk-ns permanece fuera de servicio después de reiniciar el sistema y más tarde vuelve estar en servicio, la lámpara trunk-ns muestra el estado en un lapso de...

  • Página 646: Interacciones Para El Servicio De Consola Nocturna

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-564 Interacciones para el Servicio de consola nocturna Servicio nocturno de grupo de troncales Al activar el Servicio de consola nocturna para las consolas de operadora también se coloca a los grupos de troncales en servicio nocturno,...

  • Página 647: Interacciones Para La Taas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-565 Respuesta de troncal desde cualquier estación (TAAS) La función TAAS y la de Servicio de estación nocturna pueden asignarse dentro del mismo sistema, pero no al mismo grupo de troncales.

  • Página 648: Interacciones Para El Servicio Nocturno De Grupo De Troncales

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Servicio nocturno (Night Service) 4-566 Interacciones para el Servicio nocturno de grupo de troncales Lista de números de directorio (LDN) En el modo de Servicio nocturno de sistema, todas las llamadas de...

  • Página 649: Sistemas De Mensajes De Voz (Voice Messaging Systems)

    Sistemas de mensajes de voz (Voice Messaging Systems) El sistema DEFINITY ECS permite utilizar varios sistemas de mensajes de voz o multimedia de Lucent Technologies. Con dichos sistemas el usuario puede enviar, recibir, almacenar y remitir mensajes, además de ejecutar muchas otras tareas asociadas con tales mensajes.

  • Página 650: Modo De Administrar El Conmutador Para Mensajes De Voz

    NTUITY NTUITY AUDIX Communications System Generic 1 and Generic 3 , 585-310-214, Issue 6. Para DEFINITY Switch Administration for the DEFINITY AUDIX System , AUDIX 585-300-509, Issue 6. Para AUDIX R1 Switch Administration for AUDIX Voice Messaging , 585-305-505. Páginas relacionadas Páginas relacionadas...

  • Página 651: Modo De Administrar Los Mensajes De Voz Para Una Configuración Dcs

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sistemas de mensajes de voz (Voice Messaging Systems) 4-569 Páginas relacionadas — Continuación Página Campo Pág. Station 6-28 (Estaciones de usuario LWC Reception según corresponda)
  • Página 652 Trasferencia de llamadas mejorada (ECT), que ejecuta la transferencia de llamadas a través del enlace de datos existente entre AUDIX y el sistema DEFINITY ECS (Las extensiones de destino deben administrarse en el plan de marcación del conmutador).
  • Página 653 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sistemas de mensajes de voz (Voice Messaging Systems) 4-571 Interacciones Apariencia temporal en puente Las estaciones que normalmente tienen una apariencia temporal en puente con sus punto de cobertura, pierden dicha apariencia si el punto de cobertura es AUDIX.
  • Página 654 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sistemas de mensajes de voz (Voice Messaging Systems) 4-572 Distribución automática de llamadas (ACD) (sistemas AUDIX únicamente externos). Se puede administrar un grupo de búsqueda como una división ACD AUDIX.
  • Página 655 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Sistemas de mensajes de voz (Voice Messaging Systems) 4-573 Marcación de un dígito y Numeración de estaciones combinadas AUDIX está diseñado para ser usado con un Plan de marcación uniforme.

  • Página 656: Solicitar Impresión (Demand Print)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Solicitar impresión (Demand Print) 4-574 Solicitar impresión (Demand Print) Permite a los usuarios de terminales de voz imprimir sus propios mensajes no entregados sin tener que llamar al Centro de mensajes.

  • Página 657: Tablero De Anuncios (Bulletin Board)

    último mensaje insertado. Además, si un empleado de Lucent Technologies envía un mensaje de alta prioridad mientras se está de ingreso en el sistema, la siguiente vez que se introduce un comando se recibe notificación.
  • Página 658 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Tablero de anuncios (Bulletin Board) 4-576 Consideraciones Sólo usuarios con códigos de ingreso de inicialización o de inicialización y administración pueden añadir o modificar mensajes de alta prioridad.

  • Página 659: Terminación De Espera De Llamada (Call Waiting Termination)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Terminación de espera de llamada (Call Waiting Termination) 4-577 Terminación de espera de llamada (Call Waiting Termination) Terminación de espera de llamada notifica a un usuario con teléfono de una línea que está...
  • Página 660 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Terminación de espera de llamada (Call Waiting Termination) 4-578 Las llamadas a un terminal de voz de un grupo de Llamada directa a departamento (DDC) o Distribución uniforme de llamadas (UCD) no pueden...

  • Página 661: Timbre - Abreviado Y Diferido (Ringing - Abbreviated And Delayed)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre — Abreviado y diferido (Ringing — Abbreviated and Delayed) 4-579 Timbre — Abreviado y diferido (Ringing — Abbreviated and Delayed) Timbre —...

  • Página 662: Opciones De Timbre

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre — Abreviado y diferido (Ringing — Abbreviated and Delayed) 4-580 Esta función es sumamente útil para resolver situaciones en las cuales algunos...
  • Página 663 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre — Abreviado y diferido (Ringing — Abbreviated and Delayed) 4-581 La transición manual sí requiere acción por parte del usuario. Los usuarios oprimen el botón de timbre abreviado de su terminal.
  • Página 664 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre — Abreviado y diferido (Ringing — Abbreviated and Delayed) 4-582 Administración sin hardware Es posible asignar Timbre — Abreviado y diferido a estaciones administradas sin un puerto específico.
  • Página 665 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre — Abreviado y diferido (Ringing — Abbreviated and Delayed) 4-583 Llamadas PCOL Las llamadas PCOL no se ven afectadas por los valores de timbre, pero continúan siendo dirigidas por la administración de la alerta de llamada...
  • Página 666 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre — Abreviado y diferido (Ringing — Abbreviated and Delayed) 4-584 de timbre abreviado durante más de un ciclo de timbre, las estaciones de timbre diferido tienen un ciclo completo de timbre que comienza en la transición abreviada/diferida.

  • Página 667: Timbre Distintivo (Distinctive Ringing)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre distintivo (Distinctive Ringing) 4-585 Timbre distintivo (Distinctive Ringing) Esta función proporciona varios ciclos de timbre que ayudan a los usuarios de terminales de voz y a las operadoras a distinguir entre distintos tipos de llamadas de ingreso.
  • Página 668 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre distintivo (Distinctive Ringing) 4-586 Tabla 4-91. Timbres distintivos producidos por omisión para el código de país 1 — Continuación Ciclo de timbre por omisión...
  • Página 669 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre distintivo (Distinctive Ringing) 4-587 Consideraciones El timbre de dos y de tres ráfagas es opcional únicamente en los terminales de voz de una línea. Si se inhabilita Timbre distintivo, el sistema genera un tono repetitivo de una ráfaga para todas las llamadas de...

  • Página 670: Timbre Personalizado (Personalized Ringing)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre personalizado (Personalized Ringing) 4-588 Timbre personalizado (Personalized Ringing) El Timbre personalizado permite a los usuarios de algunos terminales de voz tener uno de ocho tipos de timbre para las llamadas de ingreso.
  • Página 671 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Timbre personalizado (Personalized Ringing) 4-589 Procedimientos del usuario final El usuario del 7404D puede seleccionar el tipo de timbre mediante el menú de opciones del terminal de voz.

  • Página 672: Transferencia (Transfer)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia (Transfer) 4-590 Transferencia (Transfer) La Transferencia permite a los usuarios de terminales de voz transferir llamadas internas o de troncales a otros terminales de voz o troncales sin ayuda de la operadora.
  • Página 673 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia (Transfer) 4-591 Estación Cuando una estación de funciones múltiples ((BRI/digital/híbrida) marca los dígitos necesarios para enrutar una llamada, pero la llamada podría enrutarse en forma diferente si se marcaran dígitos adicionales, la...

  • Página 674: Transferencia De Derivación (Pull Transfer)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia de derivación (Pull Transfer) 4-592 Transferencia de derivación (Pull Transfer) Transferencia de derivación permite al abonado transferido o al que hace la transferencia, oprimir el botón...
  • Página 675 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia de derivación (Pull Transfer) 4-593 Estaciones que no son tipo BRI Los abonados que llaman desde estaciones que no son tipo BRI se comunican con los abonados deseados a través de un paso intermedio...

  • Página 676: Transferencia De Troncal A Troncal (Trunk To Trunk Transfer)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia de troncal a troncal (Trunk to Trunk Transfer) 4-594 Transferencia de troncal a troncal (Trunk to Trunk Transfer) Transferencia de troncal a troncal permite a la operadora o al usuario del terminal de voz conectar una llamada de troncal de ingreso a una troncal de salida.
  • Página 677 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia de troncal a troncal (Trunk to Trunk Transfer) 4-595 Si un usuario de terminal de voz conecta dos troncales de salida o una llamada de salida y una llamada de ingreso sin Supervisión de...

  • Página 678: Transferencia Por Falla En El Suministro De Potencia (Power Failure Transfer)

    2500 (marcación por tono o DTMF). Se debe utilizar marcación por disco si la CO sólo acepta la marcación por impulsos. Cuando un sistema DEFINITY ECS no está en el modo de Transferencia por falla en el suministro de potencia, los terminales de Transferencia por falla en el suministro de potencia pueden usarse como extensiones normales.

  • Página 679: Transferencia - Troncal De Salida A Troncal De Salida (Transfer - Outgoing Trunk To Outgoing Trunk)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia — Troncal de salida a Troncal de salida (Transfer — Outgoing Trunk 4-597 Transferencia — Troncal de salida a Troncal de salida (Transfer —...
  • Página 680 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia — Troncal de salida a Troncal de salida (Transfer — Outgoing Trunk 4-598 Descripción detallada Es necesario administrar por lo menos una troncal de salida para soportar OTTOTT y la red debe facilitar supervisión de respuesta de la red.
  • Página 681 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia — Troncal de salida a Troncal de salida (Transfer — Outgoing Trunk 4-599 Interacciones Desconexión supervisada de ingreso Fuera de los E.U.A. la supervisión de desconexión de ingreso es una prestación del conmutador que restringe las transferencias y conferencias...
  • Página 682 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Transferencia — Troncal de salida a Troncal de salida (Transfer — Outgoing Trunk 4-600 Redes globales QSIG Si cualquiera de las llamadas está en una troncal ISDN-PRI administrada con Protocolo b para servicios suplementarios (QSIG), es posible que se visualice información adicional sobre la llamada.

  • Página 683: Tratamiento De Intercepción (Intercept Treatment)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Tratamiento de intercepción (Intercept Treatment) 4-601 Tratamiento de intercepción (Intercept Treatment) Tratamiento de intercepción genera un tono de intercepción, reproduce un...

  • Página 684: Tratamiento De Intercepción - Anuncio Grabado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Tratamiento de intercepción (Intercept Treatment) 4-602 Tratamiento de intercepción — Anuncio grabado Tratamiento de intercepción — Anuncio grabado reproduce un anuncio para las...
  • Página 685 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Tratamiento de intercepción (Intercept Treatment) 4-603 Interacciones Anuncio grabado Las funciones de Intercepción de la operadora e Intercepción de anuncio grabado (ambas opcionales) no pueden usarse juntas. Las llamadas DID y de redes privadas no pueden tener asignada la función Tratamiento de...

  • Página 686: Ultimo Número Marcado (Last Number Dialed)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Ultimo número marcado (Last Number Dialed) 4-604 Ultimo número marcado (Last Number Dialed) Ultimo número marcado permite al usuario remarcar automáticamente el Ultimo número marcado.
  • Página 687 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Ultimo número marcado (Last Number Dialed) 4-605 Marcación abreviada Si el número al que se llamó anteriormente estuviera en una lista privilegiada de Marcación abreviada y la COR del usuario normalmente...

  • Página 688: Ver Botones (Button View)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Ver botones (Button View) 4-606 Ver botones (Button View) Permite a los usuarios ver en la pantalla del terminal el contenido de cualquier botón de función.

  • Página 689: Verificación De Estado Ocupado De Terminales Y Troncales (Busy Verification Of Terminals And Trunks)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Verificación de estado ocupado de terminales y troncales (Busy Verification of 4-607 Verificación de estado ocupado de terminales y troncales (Busy Verification of Terminals and Trunks) La Verificación de estado ocupado de terminales y troncales (Verificar) permite a...
  • Página 690 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Verificación de estado ocupado de terminales y troncales (Busy Verification of 4-608 Cuando se usa Verificar para comprobar una extensión válida de un terminal de voz (una que está...
  • Página 691 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Verificación de estado ocupado de terminales y troncales (Busy Verification of 4-609 Tabla 4-95. Verificación de una división ACD, un grupo UCD o un grupo DDC Estado de la división o miembro...
  • Página 692 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Verificación de estado ocupado de terminales y troncales (Busy Verification of 4-610 Consideraciones No se puede verificar el estado de ocupado de una extensión analógica que está...
  • Página 693 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Verificación de estado ocupado de terminales y troncales (Busy Verification of 4-611 Remisión de llamada La verificación de estado ocupado hecha en una extensión que tenga activa la Remisión de llamada, no verifica el estado ocupado de la...

  • Página 694: Voceo Débil (Whisper Page)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-612 Voceo débil (Whisper Page) El Voceo débil permite a los usuarios de estaciones hacer y recibir anuncios de ingreso forzado para y des usuarios de otra estación, sin que ningún otro usuario...
  • Página 695 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-613 1. Insertar el comando change display-messages self-administration para acceder a de la página en 3 partes change display-messages self-administration.
  • Página 696 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-614 Un nuevo tipo de tono, Anuncio de Voceo débil, permite al usuario personalizar los tonos según su necesidad. Dicho tono se emite durante la activación de la función Voceo débil.
  • Página 697 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-615 En aquellos casos donde todas las estaciones asociadas con una apariencia de llamada en puente están libres, la extensión del propietario de la extensión primaria suena con timbre prioritario y la pantalla es la de...
  • Página 698 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-616 División automática-manual de la operadora Cuando esta función está habilitada para una estación determinada, se niega cualquier activación de Voceo débil hacia dicha estación.
  • Página 699 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-617 Intervención de la operadora Si esta función está habilitada para una estación determinada, toda activación de Voceo débil hacia dicha estación se niega. Asimismo, cuando voceo débil está...
  • Página 700 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-618 Observación del servicio — Observación de equipos digitales El Voceo débil está permitido cuando el que recibe la llamada es un observador del servicio o un agente ACD y la llamada se ha hecho por marcación directa de la extensión de la estación y no de un número ACD...
  • Página 701 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-619 Al ingresar en un terminal libre, el Voceo débil se convierte en una llamada prioritaria no desviable. La información normal de pantalla para llamadas prioritarias prevalece cuando se proporciona actualización de pantalla al abonado voceado.
  • Página 702 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo débil (Whisper Page) 4-620 Privacidad — Bloqueo de la operadora El Voceo débil se niega en las estaciones donde el usuario tiene habilitada la función Privacidad —...

  • Página 703: Voceo Privado (Group Paging)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo privado (Group Paging) 4-621 Voceo privado (Group Paging) Permite a un usuario transmitir anuncios a grupos de estaciones. Los anuncios son difundidos y activan automáticamente el teléfono de altavoz de una...
  • Página 704 La capacidad de iniciar un voceo a un grupo se restringe estación por estación mediante la función COR. Todas las funciones DEFINITY que utilizan la COR están sujetas a esta restricción. Esto incluye, pero no se limite a: troncales, estaciones digitales, estaciones analógicas y estaciones BRI.

  • Página 705: Consideraciones

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo privado (Group Paging) 4-623 Consideraciones Consideraciones sobre seguridad Debido a la naturaleza de esta función debe tenerse cuidado al diseminar información delicada.
  • Página 706 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo privado (Group Paging) 4-624 Intervención de la operadora La operadora no puede intervenir en una llamada de voceo a grupo en curso.
  • Página 707 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo privado (Group Paging) 4-625 Retención Los miembros del grupo no pueden poner en retención un voceo al grupo. El originador puede poner en retención el voceo al grupo. Si un miembro del grupo intenta poner en retención el voceo, se ignora la opresión del...
  • Página 708 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo privado (Group Paging) 4-626 Vectorización Los grupos de voceo no pueden añadirse explícitamente a una ruta vectorizada. Si un usuario intenta añadir un grupo de voceo a una ruta vectorizada, se les niega el acceso y reciben el mensaje de error “Cannot...
  • Página 709 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Voceo privado (Group Paging) 4-627...

  • Página 710: Páginas Básicas

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Páginas básicas Esta sección contiene las páginas básicas del sistema DEFINITY ECS.

  • Página 711: Abbreviated Dialing List - Enhanced List (Lista De Marcación Abreviada - Lista Mejorada)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Enhanced List (Lista de marcación abreviada — Lista Abbreviated Dialing List — Enhanced List (Lista de marcación abreviada —...
  • Página 712 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Enhanced List (Lista de marcación abreviada — Lista Instrucciones sobre la página Hacer las asignaciones requeridas para los siguientes campos de cada parte de la página.

  • Página 713: Abbreviated Dialing List - Enhanced List

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Enhanced List (Lista de marcación abreviada — Lista Son inserciones válidas para cada código de marcación: —...

  • Página 714: Abbreviated Dialing List - Group List (Lista De Marcación Abreviada - Lista De Grupo)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Group List (Lista de marcación abreviada — Lista de Abbreviated Dialing List — Group List (Lista de marcación abreviada —...

  • Página 715: Parte 1 De La Página

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Group List (Lista de marcación abreviada — Lista de Parte 1 de la página Page 1 of X...
  • Página 716 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Group List (Lista de marcación abreviada — Lista de Pueden usarse hasta 24 caracteres para cada inserción.

  • Página 717: Abbreviated Dialing List - Personal List (Lista De Marcación Abreviada - Lista Personal)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Personal List (Lista de marcación abreviada — Lista Abbreviated Dialing List — Personal List (Lista de marcación abreviada —...
  • Página 718 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — Personal List (Lista de marcación abreviada — Lista Instrucciones sobre la página Page 1 of 4...
  • Página 719 El valor por omisión de Size es 5. Por eso sólo se visualizará inicialmente DIAL CODE (código de marcación) 1 a 5. También se visualizará DIAL CODE 6 a 0 si se inserta 10 en el campo Size. El sistema DEFINITY ECS permite hasta 100 códigos de marcación.

  • Página 720: Abbreviated Dialing List - System List (Lista De Marcación Abreviada - Lista Del Sistema)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — System List (Lista de marcación abreviada — Lista del 5-11 Abbreviated Dialing List — System List (Lista de marcación abreviada —...
  • Página 721 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — System List (Lista de marcación abreviada — Lista del 5-12 Parte 1 de 4 de la página...
  • Página 722 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — System List (Lista de marcación abreviada — Lista del 5-13 ~w (esperar el tono de marcar) ~m (cambiar a dígitos de pulsos de salida DTMF a la velocidad de...

  • Página 723: Abbreviated Dialing List - 7103A Button List (Lista De Marcación Abreviada - Lista De Botones 7103A)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — 7103A Button List (Lista de marcación abreviada — 5-14 Abbreviated Dialing List — 7103A Button List (Lista de marcación abreviada —...

  • Página 724: Dial Code

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — 7103A Button List (Lista de marcación abreviada — 5-15 Partes 1 a 4 de la página...
  • Página 725 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Abbreviated Dialing List — 7103A Button List (Lista de marcación abreviada — 5-16 Observaciones sobre la implementación El valor por omisión para el campo Size es 5. Por eso sólo se visualizará...

  • Página 726: Administered Connection (Conexión Administrada)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Administered Connection (Conexión administrada) 5-17 Administered Connection (Conexión administrada) Esta página asigna una Conexión administrada (AC) de extremo a extremo entre dos puntos terminales de acceso o puntos terminales de datos.
  • Página 727 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Administered Connection (Conexión administrada) 5-18 Instrucciones sobre la página Page 1 of 1 ADMINISTERED CONNECTION Connection Number: Enable? Originator:...
  • Página 728 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Administered Connection (Conexión administrada) 5-19 — Conexiones de tarjeta de línea TN556 ISDN-BRI, incluyendo: Módulo de datos 7500 Terminal de voz 7505D/7506D/7507D con ADM El valor por omisión es en blanco.
  • Página 729 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Administered Connection (Conexión administrada) 5-20 Start Time — Sólo se visualiza si se ha insertado n en el campo Continuous.

  • Página 730: Alias Station (Estación Alias)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Alias Station (Estación alias) 5-21 Alias Station (Estación alias) Esta página administra nuevos tipos de terminal de voz no soportados por el software del sistema.
  • Página 731 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Alias Station (Estación alias) 5-22 Instrucciones sobre la página Page 1 of 1 ALIAS STATION Alias Set Type Supported Set Type...

  • Página 732: Alphanumeric Dialing Table (Tabla De Marcación Alfanumérica)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Alphanumeric Dialing Table (Tabla de marcación alfanumérica) 5-23 Alphanumeric Dialing Table (Tabla de marcación alfanumérica) Esta página asocia nombres alfanuméricos a cadenas de dígitos marcadas.
  • Página 733 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Alphanumeric Dialing Table (Tabla de marcación alfanumérica) 5-24 Instrucciones sobre la página Page 1 of 2 ALPHANUMERIC DIALING TABLE...
  • Página 734 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Alphanumeric Dialing Table (Tabla de marcación alfanumérica) 5-25 Special Characters — Se usan para identificar una operación especial. los caracteres son: # y * —...

  • Página 735: Announcements/Audio Sources (Anuncios/Fuentes De Audio)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) 5-26 Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) Esta página asigna anuncios analógicos, DS1, de troncal auxiliar o integrados, fuentes de audio/música o cualquier combinación deseada de anuncios y...
  • Página 736 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) 5-27 Restore Announcements (Restaurar anuncios) Sirve para restaurar anuncios del MSS a la tarjeta de anuncios.
  • Página 737 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) 5-28 Acción Objeto Calificador list integrated-annc-boards ubicación de la tarjeta [‘print’ o ‘schedule’] Este calificador es opcional.
  • Página 738 Los anuncios integrados tienen una longitud de cola prefijada (utilizada en todas las tarjetas instaladas), basada en la configuración del sistema DEFINITY ECS, pero en el campo Q se debe poner y si se desea habilitar la cola. COR — Insertar el número de clase de restricción (COR) deseado de 0 a 95.
  • Página 739 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) 5-30 Una locación de tarjeta de anuncios integrados se desglosa como sigue: Caracteres Significado Valor Número del gabinete...
  • Página 740 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) 5-31 INTEGRATED ANNOUNCEMENT BOARDS Last Board Location Saved 02C09 on 07/24/94 0:30 am Board...
  • Página 741 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) 5-32 El comando List Config comunica la fecha de la última ejecución exitosa del comando de guardar el anuncio. Es la fecha de anuncios en MSS; no los datos de configuración.
  • Página 742 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Announcements/Audio Sources (Anuncios/fuentes de audio) 5-33 Time Remaining indica el tiempo, en segundos, que se puede grabar en lo que queda de memoria a 32 kbps. Para grabar a 16 kbps se necesita el doble de este tiempo, la mitad para grabar a 64 kbps.

  • Página 743: Attendant Console

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-34 Attendant Console (Consola de la operadora) Esta página se usa para asignar al sistema una Consola de la operadora.
  • Página 744 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-35 Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de la página: Parte 1 de la página Attendant Console x —...
  • Página 745 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-36 Port — Insertar siete caracteres. La inserción se desglosa como sigue: Caracteres...
  • Página 746 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-37 Data Module — Insertar y si la consola se va a conectar a un terminal de datos vía el módulo de datos 7400B ó...
  • Página 747 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-38 Parte 2 de la página Page 2 of 4 STATION DATA MODULE...
  • Página 748 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-39 SPECIAL DIALING OPTION — Insertar una de tres opciones de marcación disponibles. Esto identifica el destino de todas las llamadas cuando este módulo de datos origina llamadas.
  • Página 749 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-40 FEATURE BUTTON ASSIGNMENTS — Insertar los botones de funciones de la tabla “Características de los botones de función de la consola de la...
  • Página 750 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-41 la lámpara del botón de posición ocupada. Oprimiendo el botón por segunda vez se pone la consola fuera de la modalidad de posición ocupada, se enciende la lámpara que indica posición...
  • Página 751 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-42 remote-tgs — Selección de grupo remoto de troncales; permite a la operadora acceder a grupos de troncales en una PBX remota -(combinación de 12 local tgs/...

  • Página 752: Observaciones Sobre La Implementación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-43 Si se asignan 12 botones HGS en la parte 2 de la página, se recomienda reasignar los botones night, pos-busy, y hold a las ubicaciones 20, 21 y 3 respectivamente.
  • Página 753 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-44 302bphn1 KLC 051496 Figura 5-1. Consola de la operadora 302A y 302B Notas de la figura 1.
  • Página 754 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-45 302bphn1 KLC 051496 Figura 5-2. Consola de la operadora 302C Notas de la figura 1.
  • Página 755 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-46 TWENTY ADMINISTRABLE VEINTE BOTONES ADMINISTRABLES HUNDREDS GROUP DE SELECCION DE GRUPOS SELECT BUTTONS...

  • Página 756: Rótulo De Botón Función O Prestación Recomendado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-47 Tabla 5-1. Características de los botones de función de la consola de la operadora Rótulo de...
  • Página 757 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-48 Tabla 5-1. Características de los botones de función de la consola de la operadora —...
  • Página 758 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-49 Tabla 5-1. Características de los botones de función de la consola de la operadora —...
  • Página 759 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-50 Tabla 5-1. Características de los botones de función de la consola de la operadora —...
  • Página 760 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-51 Tabla 5-1. Características de los botones de función de la consola de la operadora —...
  • Página 761 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Attendant Console (Consola de la operadora) 5-52 Ext: Puede ser una extensión VDN. Grp: Número de grupo del grupo de búsqueda.

  • Página 762: Authorization Code - Cor Mapping (Códigos De Autorización - Asociación A Cors)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Authorization Code — COR Mapping (Códigos de autorización — asociación a 5-53 Authorization Code — COR Mapping (Códigos de autorización — asociación a CORs) Esta página asigna códigos de autorización (AC) y los asocia a clases de...

  • Página 763: Instrucciones Sobre La Página

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Authorization Code — COR Mapping (Códigos de autorización — asociación a 5-54 Instrucciones sobre la página Page 1 of 1...

  • Página 764: Bulletin Board (Tablero De Anuncios)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Bulletin Board (Tablero de anuncios) 5-55 Bulletin Board (Tablero de anuncios) Esta página permite cambiar y ver la información del tablero de anuncios.

  • Página 765: Modo De Almacenar Mensajes En El Tablero De Anuncios

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Bulletin Board (Tablero de anuncios) 5-56 Modo de almacenar mensajes en el tablero de anuncios La información que se acaba de insertar en el tablero se almacena de la misma manera que cualquier otro comando SAT.

  • Página 766: Cabinet (Gabinete)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Cabinet (Gabinete) 5-57 Cabinet (Gabinete) NOTA: Esta página sólo se aplica a configuraciones R5r y posteriores. Esta página describe los gabinetes y define asociaciones entre direcciones externas e internas de las tarjetas para que puedan identificarse las tarjetas y los puertos de manera uniforme.
  • Página 767 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Cabinet (Gabinete) 5-58 Instrucciones sobre la página Page 1 of 1 CABINET CABINET DESCRIPTION Cabinet: __ Cabinet Layout: ____________________...

  • Página 768: Observaciones Sobre La Implementación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Cabinet (Gabinete) 5-59 Number — Campo de sólo visualización. Consiste en dos campos: los campos Designator y Number. El campo Designator contiene una de las siguientes inserciones: —...

  • Página 769: Cama Numbering Format (Formato De Numeración De Cama)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CAMA Numbering Format (Formato de numeración de CAMA) 5-60 CAMA Numbering Format (Formato de numeración de CAMA) Esta página administra las troncales de Contabilidad centralizada automática de mensajes (CAMA) y facilita información de Identificación de servicio de...
  • Página 770 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CAMA Numbering Format (Formato de numeración de CAMA) 5-61 Parte 1 de la página Page 1 of 3 CAMA NUMBERING - E911 FORMAT...

  • Página 771: Cdr System Parameters (Parámetros Del Sistema Cdr)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CDR System Parameters (Parámetros del sistema CDR) 5-62 CDR System Parameters (Parámetros del sistema CDR) La página Call Detail Recording (CDR) System Parameters (Parámetros del sistema de Grabación de detalles de llamadas [CDR]) permite la generación de...
  • Página 772 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CDR System Parameters (Parámetros del sistema CDR) 5-63 Este campo es de sólo visualización. CDR Date Format — Insertar month/day (mes/día) o day/month (día/mes) (por omisión) para seleccionar el formato para la grabación...
  • Página 773 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CDR System Parameters (Parámetros del sistema CDR) 5-64 EIA Device Bit Rate — Se aplica únicamente a configuraciones R5vs/si y posteriores.
  • Página 774 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CDR System Parameters (Parámetros del sistema CDR) 5-65 Outg Attd Call Record — Sólo se visualiza si Outg Trk Call Splitting es y.
  • Página 775 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CDR System Parameters (Parámetros del sistema CDR) 5-66 Call Record Handling Option — Se visualiza únicamente en configuraciones R5r y posteriores. Se usa para controlar el enrutamiento de llamadas cuando llegan llamadas nuevas, el enlace CDR está...
  • Página 776 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas CDR System Parameters (Parámetros del sistema CDR) 5-67 Esta parte se visualiza únicamente si el formato de dispositivo de registro primario está...

  • Página 777: Circuit Packs (Tarjetas De Circuitos)

    En DEFINITY Communications System Generic 3 Planning and Configuration , 555-230-601, se hallará más información sobre la administración de tarjetas y registros de asignaciones de puertos. (Más adelante en este manual se tratan las tarjetas DS1 y la correspondiente configuración).
  • Página 778 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Circuit Packs (Tarjetas de circuitos) 5-69 Instrucciones sobre la página Hacer las asignaciones que se precisen en los siguientes campos de cada parte de la página:...
  • Página 779 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Circuit Packs (Tarjetas de circuitos) 5-70 Slot — Campo de sólo visualización. Slot representa la ranura física del portador dado; el número de ranuras que se visualiza depende del sistema que se esté...

  • Página 780: Class Of Restriction (Clase De Restricción)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-71 Class of Restriction (Clase de restricción) Esta página implementa clases de restricción (COR). Usar una COR para controlar el origen y la terminación de una llamada.
  • Página 781 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-72 Comandos de administración Se usan los siguientes comandos para administrar la página Class of Restriction.
  • Página 782 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-73 FRL — Insertar un número de origen FRL de 0 a 7. Este dato es usado por las funciones AAR y/o ARS para determinar el acceso de llamadas a un grupo de troncales de salida.
  • Página 783 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-74 Calling Party Restriction — Insertar uno de los siguientes comandos. — Origination — Impide al abonado que llama originar una llamada, excepto llamadas de acceso remoto, desde esa instalación.
  • Página 784 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-75 Partitioned Group Number — Este campo sólo se visualiza si se habilita el campo AAR/ARS Partitioning en la página System Parameters...
  • Página 785 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-76 Facility Access Trunk Test — Insertar y para permitir las Pruebas de troncal de acceso al sistema (FAT).
  • Página 786 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-77 Category For MFC ANI — El dígito correspondiente a la categoría del abonado que llama, administrado en este campo, forma parte de la información ANI pedida por la oficina central y enviada utilizando...
  • Página 787 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-78 Observaciones sobre la implementación El campo Category for MFC ANI se aplica en base a campo Use COR for Calling Party Category de la pagina System-parameters multi-frequency, y en la Comunidad de estados independientes (CIS).

  • Página 788: Página List Cor Information (Listar Información De Cor)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Restriction (Clase de restricción) 5-79 Parte 3 de la página Page 3 of 3 CLASS OF RESTRICTION...

  • Página 789: Class Of Service (Clase De Servicio)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Service (Clase de servicio) 5-80 Class of Service (Clase de servicio) Esta página administra permisos de acceso a funciones de procesamiento de llamadas que requieren código de marcación y/o permiso de acceso a botones...
  • Página 790 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Service (Clase de servicio) 5-81 Hacer las asignaciones requeridas en la página: La página proporciona una lista de los valores por omisión para cada combinación de COS/función.
  • Página 791 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Class of Service (Clase de servicio) 5-82 Extended Forwarding All (Remisión extendida de todas las llamadas) — No se puede cambiar una COS a y si está puesto n en Extended Cvg/Fwd Admin de la página System Parameters Customer-...

  • Página 792: Code Calling Ids (Identificación De Llamadas Codificadas)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Code Calling IDs (Identificación de llamadas codificadas) 5-83 Code Calling IDs (Identificación de llamadas codificadas) La página Code Calling IDs asigna extensiones a números de identificación de llamadas codificadas.
  • Página 793 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Code Calling IDs (Identificación de llamadas codificadas) 5-84 Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de cada parte de la página:...

  • Página 794: Console-Parameters (Parámetros De Consola)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Console-Parameters (Parámetros de consola) 5-85 Console-Parameters (Parámetros de consola) Esta página administra parámetros de grupo de consolas de operadora. Esto incluye parámetros básicos para el Servicio de operadora centralizado (CAS) y...
  • Página 795 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Console-Parameters (Parámetros de consola) 5-86 Attendant Group Name — Insertar el nombre (hasta 27 caracteres) del grupo de operadoras.
  • Página 796 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Console-Parameters (Parámetros de consola) 5-87 CAS — Insertar main, branch, o none (por omisión). NOTA: Para que una de estas funciones opere aquí es preciso que se hayan habilitado las funciones CAS principal o subdivisión en la...
  • Página 797 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Console-Parameters (Parámetros de consola) 5-88 Timed Reminder on Hold (sec) — Insertar el tiempo en segundos (10 a 1024) que una llamada permanece en retención en la consola antes de que sea advertida la operadora.
  • Página 798 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Console-Parameters (Parámetros de consola) 5-89 Estos números de extensión, que no tienen asignados terminales de voz físicos, los usa la operadora para estacionar llamadas. Por ejemplo, si se inserta 4300/3, el sistema pone tres números de extensión consecutivos,...
  • Página 799 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Console-Parameters (Parámetros de consola) 5-90 Call-Type Ordering Within Priority Levels? — Insertar n si se desea que las llamadas se presenten en orden cronológico dentro de los niveles de prioridad que se hayan establecido antes en Queue Priorities.

  • Página 800: Coverage Answer Group (Grupo De Respuesta De Cobertura)

    Cada grupo de respuesta de cobertura se identifica por un número de 1 hasta el máximo que permita la configuración del sistema (referirse al manual DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 — System Description Pocket Reference ). Los miembros del grupo se identifican por su número de extensión.
  • Página 801 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Coverage Answer Group (Grupo de respuesta de cobertura) 5-92 Instrucciones sobre la página Page 1 of 1 COVERAGE ANSWER GROUP...

  • Página 802: Coverage Path (Ruta De Cobertura)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Coverage Path (Ruta de cobertura) 5-93 Coverage Path (Ruta de cobertura) Esta página implementa Rutas de cobertura de la llamada. La página incluye el intervalo de tiempo sin respuesta (número de veces que suena el timbre), los...
  • Página 803 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Coverage Path (Ruta de cobertura) 5-94 Instrucciones sobre la página Page 1 of COVERAGE PATH Coverage Path Number: _...
  • Página 804 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Coverage Path (Ruta de cobertura) 5-95 — Busy — Sólo una apariencia de llamada está libre. Si está puesto n en Restrict Last Appearance de la página Station, entonces...
  • Página 805 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Coverage Path (Ruta de cobertura) 5-96 NOTA: Un número del directorio de vectores puede considerarse como el último punto administrado en una ruta de cobertua.
  • Página 806 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Coverage Path (Ruta de cobertura) 5-97 búsqueda se pondrán en cola si es posible. Sólo se redireccionan llamadas desde un grupo de búsqueda si todos los miembros del grupo están ocupados y si la cola está...

  • Página 807: Dial Plan Record (Registro Del Plan De Marcación)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Dial Plan Record (Registro del Plan de marcación) 5-98 Dial Plan Record (Registro del Plan de marcación) El Plan de marcación es la guía del sistema para interpretar los dígitos marcados por diversos usuarios del sistema.
  • Página 808 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Dial Plan Record (Registro del Plan de marcación) 5-99 Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de la página: North American Area Code —...
  • Página 809 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Dial Plan Record (Registro del Plan de marcación) 5-100 Adicionalmente puede usarse el UDP sólo para proveer marcación uniforme de 4 ó 5 dígitos entre dos o más sistemas de conmutación privados sin configuraciones de ETN, DCS ni Principal/Satélite/Tributario.
  • Página 810 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Dial Plan Record (Registro del Plan de marcación) 5-101 un código de acceso a la lista de marcación abreviada. Si el número de la lista de marcación abreviada que un usuario desea...
  • Página 811 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Dial Plan Record (Registro del Plan de marcación) 5-102 cualquier primer dígito (la longitud del número de extensión debe especificarse en la tabla).

  • Página 812: Duplication-Related System Parameters (Parámetros Del Sistema Relacionados Con Duplicación)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Duplication-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-103 Duplication-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con duplicación) NOTA: Esta página sólo se aplica a configuraciones R5r y posteriores.
  • Página 813 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Duplication-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-104 Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de la página: Enable Operation of SPE Duplication —...

  • Página 814: Eta Call Screening Table (Tabla De Filtración De Llamadas Por Eta)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas ETA Call Screening Table (Tabla de filtración de llamadas por ETA) 5-105 ETA Call Screening Table (Tabla de filtración de llamadas por ETA) Esta página permite identificar una serie de cadenas de dígitos que no deban...
  • Página 815 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas ETA Call Screening Table (Tabla de filtración de llamadas por ETA) 5-106 Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de la página: Call Screening Entry —...

  • Página 816: Extensions Administered To Have An Mct-Control Button (Extensiones Administradas Para Tener Un Botón De Control Mct)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Extensions Administered to have an MCT-Control Button (Extensiones 5-107 Extensions Administered to have an MCT-Control Button (Extensiones administradas para tener un botón de control MCT)

  • Página 817: External Device Alarm (Alarma De Dispositivo Externo)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas External Device Alarm (Alarma de dispositivo externo) 5-108 External Device Alarm (Alarma de dispositivo externo) Esta página administra Alarma de dispositivo externo. Se necesita identificar el...

  • Página 818: Comando Display Port

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas External Device Alarm (Alarma de dispositivo externo) 5-109 NOTA: La designación major/minor especifica el par de cables en el conector auxiliar de la red de puertos y no el nivel de alarma asociado a la conexión...
  • Página 819 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas External Device Alarm (Alarma de dispositivo externo) 5-110 Parte 1 de la página External Device Alarm Port add external-device-alarm 03minor...
  • Página 820 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas External Device Alarm (Alarma de dispositivo externo) 5-111 Alt Name — Insertar un nombre corto de periférico de hasta 7 caracteres para esta alarma de dispositivo externo.

  • Página 821: Feature Access Code (Fac) (Código De Acceso A Función)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-112 Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) Esta página se usa para asignar códigos de acceso a función (FACs) que,...
  • Página 822 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-113 Parte 1 de la página Page 1 of 5...
  • Página 823 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-114 Automatic Callback Activation — Se usa para activar Retorno de llamada automático (ACB).

  • Página 824: Observaciones Sobre La Implementación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-115 Extended Call Fwd Activate Busy D/A — Se usa para activar la remisión de llamada desde un terminal de voz o instalación remota.
  • Página 825 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-116 Facility Test Calls Access Code — Se usa para activar una llamada de prueba de un sistema o instalación.
  • Página 826 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-117 Per Call CPN Unblocking — Insertar un número de 1 a 4 dígitos; pueden usarse * y # como primer dígito.El valor por omisión es en blanco.
  • Página 827 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-118 Terminal Translation Initialization Separation Code — Insertar los dígitos que deben marcarse para quitar (separar) una estación del sitio donde estaba sin que se pierda ninguno de sus parámetros de funciones.
  • Página 828 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-119 NOTA: Estos campos también se verán si se han habilitado los campos Vectoring (Basic) y Vectoring (Prompting) en la página...
  • Página 829 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-120 Converse Data Return Code — Insertar el código de acceso que el sistema CONVERSANT debe emitir por pulsos antes de emitir los de los dígitos que se retornan al sistema.
  • Página 830 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature Access Code (FAC) (Código de acceso a función) 5-121 Housekeeping Status (Station) Access Code — Insertar el código de acceso que debe marcar el ama de llaves para comunicar el estado de la habitación.

  • Página 831: Feature-Related System Parameters (Parámetros Del Sistema Relacionados Con Funciones)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-122 Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con funciones) Esta página implementa parámetros del sistema relacionados con diversas funciones del mismo.
  • Página 832 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-123 Parte 1 de la página Page 1 of 8 FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS...
  • Página 833 American Society of Composers, Artists, and Producers (ASCAP) o Broadcast Music Incorporated (BMI). Se puede adquirir de Lucent Technologies un sistema Magic OnHold ® que no requiere esa licencia. Port — Se visualiza cuando se ha puesto music en Music/Tone on Hold.
  • Página 834 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-125 Caracteres Significado Valor No. de ranura 01 a 20 No. de circuito 01 a 04 (puerto troncal aux.)
  • Página 835 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-126 ACA Referral Calls — (Sólo se visualiza cuando se ha puesto y en ACA Enabled).
  • Página 836 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-127 Parte 2 de la página Page 2 of 8 FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS...
  • Página 837 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-128 TTI State — Insertar data, resume, suspend, o voice (por omisión). El valor de este campo determina qué...
  • Página 838 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-129 Parte 3 de la página Page 3 of 8 FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS...
  • Página 839 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-130 Call Pickup on Intercom Calls — Insertar y (por omisión) para que una llamada de usuario o de código de ingreso de agente, que suene como...
  • Página 840 Tándem son del mismo tipo. Insertar el código de cancelación 1 si un conmutador System 85 ó DIMENSION PBX de Lucent Technologies forma parte del complejo/red. Este campo sólo se visualiza cuando está puesto y en Authorization Code .
  • Página 841 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-132 Parte 4 de la página Page 4 of 8 FEATURE-RELATED SYSTEM PARAMETERS...
  • Página 842 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-133 Opciones de Enviar todas las llamadas: Send All Calls Applies to — Si está puesto station (por omisión), toda llamada a esa estación, independientemente del número marcado,...
  • Página 843 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-134 Conference Parties without Public Network Trunks — Insertar un número entre 3 y 6 (por omisión) para especificar el número máximo de personas que se admiten en una llamada de conferencia en la que no se impliquen troncales de la red pública.
  • Página 844 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-135 sin tono (silencio) a no ser que se administre o personalice independientemente el tono en la página System-Parameters...
  • Página 845 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-136 DTMF Tone Feedback Signal to VRU - Disconnection — Insertar el tipo de señales de realimentación de tonos DTMF que han de proveerse para...
  • Página 846 Disconnect Supervision-In o Disconnect Supervision-Out de la página Trunk. Dejar en blanco si no se desea que el sistema DEFINITY ECS inicie una desconexión. Network Feedback During Tone Detection — Insertar y (por omisión) para que se envíe una señal acústica de información al usuario mientras...
  • Página 847 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-138 administrada como punto terminal de datos, una consola de la operadora, un terminal BRI, una estación de respuesta automática o como un agente...

  • Página 848: Observaciones Sobre La Implementación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-139 Los tres campos siguientes controlan la función DCS mejorado. —...
  • Página 849 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-140 Minimum Agent-LoginID Password Length — Sólo se visualiza si se ha puesto y en Expert Agent Selection (EAS) en la página...
  • Página 850 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-141 TN742B o tarjeta analógica de sufijo posterior — El tono y la pausa se redondean en más o en menos a los 5 ms más próximos.
  • Página 851 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-142 Parte 8 de la página Page 8 of 8 CALL CENTER SYSTEM PARAMETERS...
  • Página 852 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Feature-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con 5-143 Insertar forced para forzar a un agente a ingresa un Código de razon al ingresar al modo AUX.

  • Página 853: Hunt Group (Grupo De Búsqueda)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-144 Hunt Group (Grupo de búsqueda) Permite que las llamadas sean contestadas por usuarios (agentes) en un grupo predefinido de terminales o dispositivos.

  • Página 854: Calificador

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-145 Comandos de administración Usar los siguientes comandos para administrar la página Hunt Group Acción...
  • Página 855 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-146 Observaciones sobre la implementación Parte 1 cuando los campos ACD, Queue, y Vector están en n.
  • Página 856 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-147 Observaciones sobre la implementación Parte 1 cuando Queue y Vector están en n y el campo ACD está en y.
  • Página 857 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-148 Group Number — Insertar un número de grupo de búsqueda cuando se complete un formulario (sólo pueden asignarse cinco grupos de búsqueda si se habilita Hospitality Parameters Reduction en la...
  • Página 858 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-149 AAS — Se visualiza cuando se ha puesto y en el campo ACD para este grupo de búsqueda.
  • Página 859 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-150 Ponerse en contacto con un representante de Lucent Technologies para que ayude con cualquier cambio que se desee hacer en la página System-Parameters Customer-Options. Insertar external para que las mediciones sean hechas por el Sistema de administración de llamadas (externo al conmutador).
  • Página 860 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-151 Objective — Insertar un objetivo numérico definido por el usuario. Un objetivo es un resultado que se desea que sea alcanzado por el grupo de división o recursos al contestar llamadas.
  • Página 861 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-152 extensión en este campo si se deja en blanco Redirection on No Answer (rings). Las llamadas directas de agente van a la ruta de cobertura del agente si ésta está...
  • Página 862 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-153 Time Warning Threshold — Insertar el tiempo en segundos (0 a 999 o dejar en blanco) que puede permanecer en la cola una llamada antes de que el sistema haga destellar las lámparas de estado de la cola (botones...

  • Página 863: Observaciones Sobre La Implentación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-154 Parte 2 de la página Page 2 of X HUNT GROUP Message Center: _________...
  • Página 864 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-155 HUNT GROUP Page 2 of X Message Center: _________ AUDIX Extension: _____ Message Center MSA Name: _________...
  • Página 865 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-156 Message Center — Insertar el tipo de periférico de mensajes para el grupo de búsqueda. Son inserciones válidas: msa (periférico de servidor de mensajes), rem-audix (función DCS que permite que el AUDIX esté...
  • Página 866 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-157 música (sólo para primer anuncio) si se ha provisto Música en retención o escuchará...
  • Página 867 El número total de partes variará dependiendo de la configuración del sistema. El número máximo de grupos de búsqueda soportados por cada configuración puede verse en el manual DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 — System Description Pocket Reference .
  • Página 868 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-159 Página List Hunt Group HUNT GROUPS Grp Grp No. Name/ Grp ACD/ Que No. Cov...
  • Página 869 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Hunt Group (Grupo de búsqueda) 5-160 aplicaciones monitoreando un solo grupo de búsqueda. Si el campo contiene C también presenta la extensión del periférico de control. Puede haber un periférico controlador para cada grupo de búsqueda.

  • Página 870: Intercom Group (Grupo De Intercomunicación)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Intercom Group (Grupo de intercomunicación) 5-161 Intercom Group (Grupo de intercomunicación) Las funciones Intercomunicación por marcación e Intercomunicación automática pueden ser usadas por los usuarios cuyos terminales de voz tienen asignaciones de botón de función de intercomunicación.
  • Página 871 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Intercom Group (Grupo de intercomunicación) 5-162 Partes 1 y 2 de la página change intercom-group 1 Page 1 of...

  • Página 872: Inter-Exchange Carrier (Ixc) Codes (Códigos Del Portador De Interconexión [Ixc])

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Inter-Exchange Carrier (IXC) Codes (Códigos del Portador de interconexión [IXC]) 5-163 Inter-Exchange Carrier (IXC) Codes (Códigos del Portador de interconexión [IXC]) Esta página permite identificar el IXC en el registro CDR.
  • Página 873 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Inter-Exchange Carrier (IXC) Codes (Códigos del Portador de interconexión [IXC]) 5-164 IXC Access Number — Insertar los dígitos marcados o insertados por AAR/ARS dentro de la cadena de dígitos emitidos por pulsos para...

  • Página 874: Interface Links (Enlaces De La Interfaz)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Interface Links (Enlaces de la interfaz) 5-165 Interface Links (Enlaces de la interfaz) Esta página identifica, describe y habilita los Enlaces de la interfaz. Hay una página de Enlace de interfaz por Sistema.
  • Página 875 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Interface Links (Enlaces de la interfaz) 5-166 Page 1 of 1 INTERFACE LINKS X.25 Destination Establish Connected Link Enabled...
  • Página 876 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Interface Links (Enlaces de la interfaz) 5-167 X.25 Extension — Sólo se visualiza para las configuraciones R5r y posteriores. Muestra automáticamente la extensión de un módulo de datos X.25, que se ha administrado previamente y está...
  • Página 877 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Interface Links (Enlaces de la interfaz) 5-168 Para enlaces ISDN: — Insertar la dirección de la tarjeta DS1 previamente administrada, tal como si se estuviera usando la señalización ISDN en el campo...

  • Página 878: Intra-Switch Cdr (Cdr Intraconmutada)

    Intraconmutada. El comando display (visualizar) funciona en forma similar al comando change (cambiar). Capacidad La capacidad de la función CDR Intraconmutada varía de un conmutador a otro. Consulte la publicación DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 — System Description Pocket Reference...
  • Página 879 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Intra-Switch CDR (CDR Intraconmutada) 5-170 Instrucciones sobre la página Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de cada parte de la página.

  • Página 880: Observaciones Sobre La Implementación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Intra-Switch CDR (CDR Intraconmutada) 5-171 Observaciones sobre la implementación Si la configuración permite rastrear más de 112 extensiones, ésta será una página de varias partes.

  • Página 881: Isdn-Bri Trunk Circuit Pack (Tarjetas De Troncales Isdn-Bri)

    5-172 ISDN-BRI Trunk Circuit Pack (Tarjetas de troncales ISDN-BRI) Esta página se usa para administrar las tarjetas ISDN-BRI. Referirse a DEFINITY System Description Pocket Reference para información sobre el número máximo de tarjetas ISDN-BRI que pueden administrarse. Comandos de administración Usar los siguientes comandos para administrar la página ISDN-BRI Trunk Circuit...
  • Página 882 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas ISDN-BRI Trunk Circuit Pack (Tarjetas de troncales ISDN-BRI) 5-173 Parte 1 de la página Page 1 of 1 ISDN-BRI TRUNK CIRCUIT PACK...
  • Página 883 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas ISDN-BRI Trunk Circuit Pack (Tarjetas de troncales ISDN-BRI) 5-174 Cntry/Peer Protocol — Indica al software de tratamiento de llamadas el estándar de protocolo ISDN que se aplica.
  • Página 884 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas ISDN-BRI Trunk Circuit Pack (Tarjetas de troncales ISDN-BRI) 5-175 Parte 1 de la página Page 1 of 1 ISDN-BRI TRUNK CIRCUIT PACK...

  • Página 885: Administración De Miembros De Troncales

    El canal B 2 usa la dirección de puerto del canal B 1 incrementado en 16. Cuando se añade una troncal BRI a un grupo de troncales ISDN, el sistema DEFINITY ECS bloquea la administración de un Grupo de señalización para ese miembro de troncal.

  • Página 886: Language Translations (Traducciones De Idioma)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-177 Language Translations (Traducciones de idioma) Estas páginas se usan para administrar un idioma “definido por el usuario” para los mensajes que se visualizan en la pantalla.

  • Página 887: Instrucciones Sobre La Página

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-178 Instrucciones sobre la página Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de cada parte de la página:...
  • Página 888 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-179 Page 2 of LANGUAGE TRANSLATIONS English: DO NOT DIST - Ext: Translation: ********************:...
  • Página 889 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-180 Page 1 of LANGUAGE TRANSLATIONS English Meaning of English term Translated Term Term 1.
  • Página 890 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-181 Page 3 of LANGUAGE TRANSLATIONS English Meaning of English term Translated Term Term 31.
  • Página 891 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-182 Page 1 of LANGUAGE TRANSLATIONS English Translation English Translation 1. SUNDAY 1: *********** 11.
  • Página 892 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-183 Page 2 of LANGUAGE TRANSLATIONS English: NO MESSAGES Translation: **************************************** English: IN PROGRESS...
  • Página 893 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-184 Page 2 of LANGUAGE TRANSLATIONS English: party : (EXTENSION) Translation: ******** : ***********************...
  • Página 894 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-185 Page 2 of 6 LANGUAGE TRANSLATIONS English Meaning of English term Translated Term Term 15.
  • Página 895 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-186 Page 4 of 6 LANGUAGE TRANSLATIONS English: NO MATCH - TRY AGAIN Translation: ****************************************...
  • Página 896 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-187 Page 6 of 6 LANGUAGE TRANSLATIONS English: Station Security Code Violation Translation: ***************************************...
  • Página 897 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-188 Page 2 of LANGUAGE TRANSLATIONS English: CHECK OUT - Ext: Translation: *********************************: English: CHECK OUT: ROOM ALREADY VACANT...
  • Página 898 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-189 Page 4 of 5 LANGUAGE TRANSLATIONS English: Occupied Rooms Translation: **************************************** English: Enter Room Status...
  • Página 899 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Language Translations (Traducciones de idioma) 5-190 change display-messages softkey-labels Page 1 of LANGUAGE TRANSLATIONS English Translation English Translation English Translation 1.

  • Página 900: Listed Directory Numbers (Números Listados En El Directorio)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Listed Directory Numbers (Números listados en el directorio) 5-191 Listed Directory Numbers (Números listados en el directorio) Permite tratar a los números de Marcación de llamadas internas (DID) como Números listados en el directorio (LDN) de dominio público.

  • Página 901: Observaciones Sobre La Implementación

    La cantidad de números que puede asignarse a los Números listados en el directorio varía dependiendo de la configuración del sistema. Consulte los valores máximos en la la publicación DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 — System Description Pocket Reference.

  • Página 902: Loudspeaker Paging (Voceo Por Altavoz)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Loudspeaker Paging (Voceo por altavoz) 5-193 Loudspeaker Paging (Voceo por altavoz) La página Loudspeaker Paging contiene los campos que son necesarios para asignar la información de zona (sitio del altavoz) para Voceo por altavoz, Voceo...
  • Página 903 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Loudspeaker Paging (Voceo por altavoz) 5-194 CDR — Insertar y (por omisión) para recolectar los datos CDR en los puertos de voceo.
  • Página 904 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Loudspeaker Paging (Voceo por altavoz) 5-195 — Voice Paging TN — Insertar el número de Partición por inquilinos. El valor por omisión es 1.

  • Página 905: Maintenance-Related System Parameters (Parámetros Del Sistema Relacionados Con Mantenimiento)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-196 Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con mantenimiento) Esta página establece los parámetros asociados con el mantenimiento del sistema.

  • Página 906: Parámetros De Soporte De Operaciones

    Second OSS Telephone Number — El segundo número de teléfono que el conmutador usa para reportar alarmas, por ejemplo a INADS o a Definity SNMP. El número debe obtenerse en el Centro nacional de soporte al cliente (NCSC) o el TSC. Los caracteres # y * no se aceptan en el número de teléfono.
  • Página 907 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-198 Alarm Origination to OSS Numbers — Indica una de cuatro opciones para la iniciación de alarma.

  • Página 908: Mantenimiento Programado

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-199 Packet Bus Activated — Este campo sólo se visualiza para las configuraciones R5vs/si y posteriores.
  • Página 909 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-200 campo indica en qué días tiene lugar el intercambio. Las inserciones válidas son daily, días de la semana o n (por omisión).
  • Página 910 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-201 Detector de tonos TN748 y hasta 50 TN748s en un sistema. Para que se produzca una alarma siempre que salga de servicio un CPTR, insertar un valor que sea 2 veces el número de TN748s.
  • Página 911 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-202 Para más información, consultar Llamadas de prueba del sistema en el manual de mantenimiento del sistema.
  • Página 912 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Maintenance-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-203 Parte 3 de la página (vs/si/csi únicamente) change system-parameters maintenance Page 2 of 3...

  • Página 913: Mode Code Related System Parameters (Parámetros Del Sistema Relacionados Con Los Códigos De Modo)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Mode Code Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-204 Mode Code Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con los códigos de modo)
  • Página 914 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Mode Code Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-205 Parte 1 de la página change system-parameters mode code...

  • Página 915: Otros Parámetros Relacionados

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Mode Code Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados 5-206 Otros parámetros relacionados DTMF DURATION ON — Este valor debe ser un múltiplo de 25 y puede estar entre 75 y 500 milisegundos.

  • Página 916: Modem Pool Group (Grupo De Modems Compartidos)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Modem Pool Group (Grupo de modems compartidos) 5-207 Modem Pool Group (Grupo de modems compartidos) Hay dos tipos de recursos de conversión para Compartir modems. El primero, un recurso de conversión integrado, es una tarjeta que emula un Módulo de datos...

  • Página 917: Observaciones Sobre La Implementación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Modem Pool Group (Grupo de modems compartidos) 5-208 Instrucciones sobre la página Page 1 of 1 MODEM POOL GROUP...
  • Página 918 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Modem Pool Group (Grupo de modems compartidos) 5-209 Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de cada parte de la página:...
  • Página 919 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Modem Pool Group (Grupo de modems compartidos) 5-210 Speed — Insertar la velocidad de comunicación en bits por segundo (LOW —...

  • Página 920: Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros Del Sistema Relacionados Con La Señalización De Multifrecuencia)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-211 Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la señalización de multifrecuencia) Esta página define los parámetros del sistema asociados con la señalización de...
  • Página 921 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-212 Observaciones sobre la implementación Pantalla 5-109 se visualiza cuando el campo Incoming Call Type es group-ii-mfc y Outgoing Call Type es none.
  • Página 922 Maximum Resend Requests — Insertar un número entre 1 y 99 (o deje en blanco) para indicar el límite de las señales MFC del tipo de reenvío que el sistema DEFINITY ECS acepta durante una llamada de salida. Este campo también puede dejarse en blanco. 1 significa que la llamada se desconecta si se recibe una señal de reenvío y en blanco significa que se...
  • Página 923 Si está puesto y, el sistema DEFINITY ECS envía y recibe un dígito a la vez en lugar de bloques de dígitos. (Cuando es en bloque, los dígitos no se envían hasta que se recibe el grupo completo de dígitos).
  • Página 924 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-215 ANI for PBX — Insertar un número entre 2 y 15 para definir el número de identificación del PBX que se envía a la CO cuando ésta solicita a la ANI...
  • Página 925 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-216 Parte 2 de la página Page 2 of MULTIFREQUENCY-SIGNALING-RELATED SYSTEM PARAMETERS Request Call Category at Start of Call:...
  • Página 926 ANI. Si este campo es y, la señal hacia origen de Enviar-ANI corresponde exclusivamente a la solicitud de la categoría del abonado que llama. Para responder a esta señal, el sistema DEFINITY ECS envía una señal hacia el destino que contiene la información de la categoría del abonado que llama en llamadas de salida.
  • Página 927 ANI, es ANI siguiente. En las llamadas de salida, siempre que sea posible la ANI, el sistema DEFINITY ECS envía a la CO la señal hacia destino de ANI disponible confirmando que se dispone de la ANI. En caso contrario, si no se dispone de la ANI, el sistema DEFINITY ECS envía...
  • Página 928 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-219 Cuando la página se visualiza por primera vez, se puede usar uno de dos conjuntos de valores por omisión.

  • Página 929: Group I Signals (Señales De Grupo I)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-220 — Tones to CO on Outgoing Forward Calls Group II — Insertar números entre 11 y 15 para identificar los códigos de mensaje.
  • Página 930 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-221 end-of-dial (fin de marcación) La CO envía esta señal para indicar el fin de los dígitos de marcación. El conmutador responde con una solicitud de señal del Grupo II.

  • Página 931: Group Ii Signals (Señales De Grupo Ii)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-222 Group II signals (señales de Grupo II) Las señales de Grupo II son un conjunto más elaborado de señales de remisión que genera el conmutador de origen, así:...

  • Página 932: Group A Signals (Señales De Grupo A)

    La CO envía esta señal para solicitar la categoría del abonado que llama y envía otras adicionales para solicitar los dígitos de ANI. Esta señal se envía a la CO cuando el sistema DEFINITY ECS solicita los dígitos de ANI en llamadas DID. Esta señal se utiliza en llamadas DOD y DID.
  • Página 933 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-224 last-2-digits (últimos 2 dígitos) El conmutador envía esta señal para ajustar el puntero de pulsación de manera que los 3 últimos dígitos puedan enviarse de nuevo.
  • Página 934 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Multifrequency-Signaling-Related System Parameters (Parámetros del sistema 5-225 free (libre) Esta señal se envía para indicar que el abonado llamado está inactivo. En llamadas DID, la señal se envía a la CO para indicar que el abonado llamado...

  • Página 935: Music Sources (Fuentes De Música)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Music Sources (Fuentes de música) 5-226 Music Sources (Fuentes de música) Esta página define las fuentes de música para las Particiones por inquilinos.

  • Página 936: Instrucciones Sobre La Página

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Music Sources (Fuentes de música) 5-227 Instrucciones sobre la página Parte 1 de la página Music Sources Page 1 of X...
  • Página 937 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Music Sources (Fuentes de música) 5-228 Observaciones sobre la implementación La parte 2, para las configuraciones R5vs/si y posteriores y las partes 2 a 4, para los sistemas G3r, contienen la misma información de la parte 1 y no se visualizan...

  • Página 938: Packet Gateway Board (Tarjeta Del Centro De Comunicación De Paquetes Inter-Redes)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Packet Gateway Board (Tarjeta del centro de comunicación de paquetes 5-229 Packet Gateway Board (Tarjeta del centro de comunicación de paquetes inter-redes) Esta página administra la tarjeta del Centro de comunicación de paquetes...
  • Página 939 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Packet Gateway Board (Tarjeta del centro de comunicación de paquetes 5-230 Name — Insertar un nombre de hasta 15 caracteres para el periférico con el que se comunica la tarjeta PGATE.

  • Página 940: Processor Channel Assignment For R5R And Later Installations (Asignación De Canales De Procesador Para Sistemas R5R Y Posteriores)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5r and later Installations (Asignación de 5-231 Processor Channel Assignment for R5r and later Installations (Asignación de...
  • Página 941 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5r and later Installations (Asignación de 5-232 Proc Chan — Este campo es de sólo visualización e indica cada uno de los canales del procesador.
  • Página 942 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5r and later Installations (Asignación de 5-233 Remote Port — El puerto (del 1 al 64) en el cual extremo apartado espera que se establezca la conexión.
  • Página 943 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5r and later Installations (Asignación de 5-234 Valor rete- nido de la Valor del canal Valor del Aplicación...

  • Página 944: Processor Channel Assignment For R5Si And Later Installations (Asignación De Canales De Procesador Para Sistemas R5Si Y Posteriores)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5si and later Installations (Asignación de 5-235 Processor Channel Assignment for R5si and later Installations (Asignación de canales de procesador...
  • Página 945 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5si and later Installations (Asignación de 5-236 Partes 1 a 4 de la página Page 1 of 4...

  • Página 946: Prioridad

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5si and later Installations (Asignación de 5-237 Cuando se utiliza OCM, el enlace de interfaz asociado puede usarse para hacer interfaz ya sea en un periférico de Administración de llamadas de...
  • Página 947 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Processor Channel Assignment for R5si and later Installations (Asignación de 5-238 Priority — Insertar h (por alta) o l (low) para indicar la prioridad de este canal del procesador.

  • Página 948: Pickup Group (Grupo De Captura)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Pickup Group (Grupo de captura) 5-239 Pickup Group (Grupo de captura) Esta página implementa los grupos de captura de llamadas, hasta con 50 extensiones por grupo.
  • Página 949 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Pickup Group (Grupo de captura) 5-240 Instrucciones sobre la página Hacer las asignaciones requeridas en los siguientes campos de cada parte de la página:...

  • Página 950: Remote Access (Acceso Remoto)

    Lucent Technologies no se responsabiliza por tales cargos ni otorga bonificación o crédito alguno por los cargos que resulten del acceso no autorizado.
  • Página 951 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Remote Access (Acceso remoto) 5-242 7. Usar una grabación de voz, un tono ululante o ningún tono y evitar el uso del tono de marcación como indicador para cuando responde la unidad...
  • Página 952 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Remote Access (Acceso remoto) 5-243 Instrucciones sobre la página -------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------- REMOTE ACCESS Remote Access Extension________ Barrier Code Length____...
  • Página 953 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Remote Access (Acceso remoto) 5-244 Cuando un grupo de troncales está dedicado al Acceso remoto, el número de la extensión de acceso remoto se administra en el campo de destino de ingreso del grupo de troncales.
  • Página 954 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Remote Access (Acceso remoto) 5-245 No. of Calls — Este campo especifica el número de llamadas de Acceso remoto que se pueden hacer utilizando el código de barrera asociado.

  • Página 955: Remote Call Coverage Table (Tabla De Cobertura Remota De La Llamada)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Remote Call Coverage Table (Tabla de cobertura remota de la llamada) 5-246 Remote Call Coverage Table (Tabla de cobertura remota de la llamada) La Tabla de cobertura remota de la llamada permite redireccionar automáticamente ciertas llamadas para alternar las posiciones de respuesta...

  • Página 956: Second Digit Table (Tabla Del Segundo Dígito)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Second Digit Table (Tabla del segundo dígito) 5-247 Second Digit Table (Tabla del segundo dígito) Se debe completar la Tabla del segundo dígito cada vez que se inserte misc en el campo digit length (longitud de los dígitos) en la columna 1 de la página...
  • Página 957 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Second Digit Table (Tabla del segundo dígito) 5-248 Number of Digits — Insertar la longitud del número marcado. Las inserciones válidas son 2 para attd, de 2 hasta 5 para extension, de 2...

  • Página 958: Security-Related System Parameters (Parámetros Del Sistema Relacionados Con La Seguridad)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Security-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la 5-249 Security-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la seguridad) Esta página soporta Notificación de violación de seguridad.
  • Página 959 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Security-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la 5-250 SVN Login Violation Notification Enabled — Poner a y si se desea notificación de violación de ingreso SVN.
  • Página 960 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Security-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la 5-251 basándose en la hora del día o el día de la semana. El destino de referencia debe estar equipado con un módulo de visualización, a menos...
  • Página 961 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Security-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la 5-252 Time Interval — En este campo debe insertarse el intervalo de tiempo en que deben presentarse las violaciones de seguridad del código de...
  • Página 962 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Security-Related System Parameters (Parámetros del sistema relacionados con la 5-253 Vectorización de llamadas puede usarse para enrutar la llamada de referencia a diferentes destinos, basándose en la hora del día o el día de...

  • Página 963: System Parameters Country-Options (Parámetros Del Sistema - Opciones Del País)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Country-Options (Parámetros del sistema — Opciones del 5-254 System Parameters Country-Options (Parámetros del sistema — Opciones del país) Esta página implementa los parámetros asociados con ciertas características de...
  • Página 964 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Country-Options (Parámetros del sistema — Opciones del 5-255 Parte 1 de la página Page 1 of 7...
  • Página 965 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Country-Options (Parámetros del sistema — Opciones del 5-256 Analog Ringing Cadence — Insertar un código de país para identificar la cadencia del timbre que usan los teléfonos analógicos del sistema.
  • Página 966 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Country-Options (Parámetros del sistema — Opciones del 5-257 Partes 2 a 7 de la página Page 2 of 7...
  • Página 967 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Country-Options (Parámetros del sistema — Opciones del 5-258 — reorder (reordenación) — rep-confirmation (rep. confirmación) — ringback (retorno de llamada) —...
  • Página 968 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Country-Options (Parámetros del sistema — Opciones del 5-259 — 1209/-7.5 — 1336/-7.5 — 1400/-11.0 — 1477/-7.5 — 1633/-7.5 —...

  • Página 969: System Parameters Customer-Options (Parámetros Del Sistema - Opciones Para El Cliente)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para 5-260 System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para el cliente) Esta página configura los parámetros opcionales para todo el sistema.
  • Página 970 DEFINITY ECS o marcadas por los usuarios. ASAI Interface — Permite el enlace entre el sistema DEFINITY ECS y los periféricos. CallVisor ASAI mejora la eficacia del manejo de las llamadas de agentes ACD y otros usuarios del sistema, mediante el uso de un periférico para monitorear, iniciar, controlar y terminar las llamadas del...
  • Página 971 CAS Main — Permite a los usuarios de conmutadores localizados en diferentes puntos con medios de conmutación autónomos, concentrar las posiciones de las operadoras en un solo sistema DEFINITY ECS principal. El sistema DEFINITY ECS principal se atiende mediante una cola de operadora que recoge las llamadas de todos los puntos (principal y subdivisión).
  • Página 972 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para 5-263 en el PBX de la subdivisión a través de la misma troncal RLT. Al responder la llamada, se liberan las troncales del conmutador principal y pueden usarse en otra llamada.
  • Página 973 Multimedia Call Handling (Basic) — Permite administrar sistemas de videoconferencia de escritorio como módulos de datos asociados con estaciones de voz DEFINITY ECS en un complejo multimedia. Los usuarios pueden marcar un número para acceder a cualquiera de los puntos terminales (voz o datos) del complejo.
  • Página 974 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para 5-265 Usage Allocation Enhancements — Se usa para asignar los servicios o funciones para Planes de asignación de uso para ISDN-PRI o ISDN-BRI.
  • Página 975 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para 5-266 AAS también se cuentan. Cuando se saca el puerto de un miembro de un recurso o una división AAS, (por ejemplo, cuando una llamada que timbra...
  • Página 976 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para 5-267 Vectoring (G3V4 Enhanced) — Permite usar los comparadores mejorados y los metacaracteres en cadenas de dígitos para la correspondencia con los dígitos compilados y los dígitos II o ANI;...
  • Página 977 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para 5-268 Parte 4 de la página Page 4 of QSIG OPTIONAL FEATURES...
  • Página 978 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters Customer-Options (Parámetros del sistema — Opciones para 5-269 Parte 5 de la página Page 5 of ASAI CAPABILITY GROUPS...

  • Página 979: Funciones Opcionales Callvisor Asai

    Alarmas menores de periféricos ASAI no incorporados Consultar las publicaciones DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 Maintenance for R6 y posteriores o DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 Maintenance for R6vs/si y posteriores o DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 Maintenance for R6/csi/si y posteriores que contienen información acerca del uso del comando...

  • Página 980: System Parameters Ocm Call Classification (Parámetros Del Sistema - Clasificación De Llamadas Ocm)

    Administración de llamadas de salida (OCM). No se necesita para las aplicaciones OCM de los Estados Unidos. Si no se puede acceder a esta página, póngase en contacto con el representante de Lucent Technologies. Parte 1 de la página Page 1 of 2...
  • Página 981 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas System Parameters OCM Call Classification (Parámetros del sistema — 5-272 USA Default Algorithm? — Insertar y para usar el valor por omisión de detección de tono de los Estados Unidos.

  • Página 982: Telecommuting Access (Acceso A Teleconmutación)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Telecommuting Access (Acceso a teleconmutación) 5-273 Telecommuting Access (Acceso a teleconmutación) Esta página permite al administrador del sistema definir la extensión que permite a los usuarios remotos usar esta función.
  • Página 983 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Telecommuting Access (Acceso a teleconmutación) 5-274 Telecommuting Access Extension — El valor por omisión de este campo es en blanco.

  • Página 984: Acción Objeto Calificador

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Tenant (Inquilino) 5-275 Tenant (Inquilino) Esta página define los inquilinos al sistema. La parte 1 de esta página requiere registrar la información del grupo de inquilinos y permite proporcionar la alerta...

  • Página 985: Tenant (Inquilino)

    Attendant Group — Se debe insertar esta información que relaciona a un inquilino con un grupo de operadoras. Consulte la publicación DEFINITY Enterprise Communications Server Release 6 — System Description Pocket Reference, para el margen que su sistema permite para los números de los...
  • Página 986 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Tenant (Inquilino) 5-277 Parte 2 de la página Tenant Tenant 18 CALLING PERMISSION (Enter y to grant permission to call specified Tenant)

  • Página 987: Terminating Extension Group (Grupo De Extensión De Terminación)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Terminating Extension Group (Grupo de extensión de terminación) 5-278 Terminating Extension Group (Grupo de extensión de terminación) Esta página define los Grupos de extensión de terminación (TEG). Cualquier terminal de voz puede asignarse como un miembro del TEG, sin embargo, sólo...
  • Página 988 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Terminating Extension Group (Grupo de extensión de terminación) 5-279 Instrucciones sobre la página add term-ext-group 1 Page 1 of...
  • Página 989 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Terminating Extension Group (Grupo de extensión de terminación) 5-280 AUDIX Name — Sólo se visualiza para configuraciones R5r y posteriores.

  • Página 990: Time Of Day Coverage Table (Tabla De Cobertura Por Hora Del Día)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Time of Day Coverage Table (Tabla de cobertura por hora del día) 5-281 Time of Day Coverage Table (Tabla de cobertura por hora del día) Esta página permite a un usuario especificar la ruta de cobertura que debe estar...
  • Página 991 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Time of Day Coverage Table (Tabla de cobertura por hora del día) 5-282 CVG Path — Insertar el número de la ruta de cobertura. Los valores válidos son de 1 a 9999 para configuraciones R5r y posteriores y de 1 a...

  • Página 992: Toll Analysis (Análisis De Tarifas)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Toll Analysis (Análisis de tarifas) 5-283 Toll Analysis (Análisis de tarifas) NOTA: La Lista de tarifas asociada con esta página no tiene relación ni interacción con la “ARS Toll Table (Tabla de tarifas ARS)”, página...
  • Página 993 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Toll Analysis (Análisis de tarifas) 5-284 Instrucciones sobre la página Page 1 of 1 TOLL ANALYSIS Percent Full:_ Total Toll <--Unrestricted Call List-->...
  • Página 994 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Toll Analysis (Análisis de tarifas) 5-285 RCL — Insertar x para asignar la Cadena marcada a la RCL. El valor por omisión es en blanco.

  • Página 995: Observaciones Sobre La Implementación

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas Toll Analysis (Análisis de tarifas) 5-286 Tabla 5-4 contiene las asignaciones de la Lista de tarifas por omisión del Sistema.

  • Página 996: User Defined Adjunct Names (Nombres De Periférico Definidos Por El Usuario)

    2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas User Defined Adjunct Names (Nombres de periférico definidos por el usuario) 5-287 User Defined Adjunct Names (Nombres de periférico definidos por el usuario) Esta página asigna nombres a los periféricos del Servidor de mensajes y AUDIX.
  • Página 997 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Páginas básicas User Defined Adjunct Names (Nombres de periférico definidos por el usuario) 5-288...

  • Página 998: Administración Del Terminal De Voz La Interfaz Pc Y El Módulo De Datos

    “Interfaz PC” describe la interfaz DEFINITY EIA y la interfaz de PC. La sección de terminal de voz incluye las descripciones de los terminales siguientes: Tabla 6-1.
  • Página 999 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Administración del terminal de voz la interfaz PC y el módulo de datos Tabla 6-1. Descripciones de los terminales de voz — Continuación Tipo de terminal Pág.
  • Página 1000 2ª edición DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6 Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL Febrero 1998 Administración del terminal de voz la interfaz PC y el módulo de datos La sección de módulo de datos incluye descripciones de los siguientes módulos de datos: Tabla 6-2.

Tabla de contenido