Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 513

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Pantalla de la operadora (Attendant Display)
Consideraciones
Si el grupo de operadoras se administra para recuperación de mensajes
en todo el sistema, las operadoras pueden recuperar mensajes para
todos los usuarios de terminales de voz. También se puede administrar
permiso para tener recuperación de mensajes de cobertura para el
usuario de terminal de voz. No es posible que operadoras seleccionadas
recuperen mensajes para usuarios seleccionados de terminales de voz.
La pantalla tiene que estar en modalidad normal para que la operadora
conteste llamadas de ingreso.
Una llamada procedente de la extensión primaria o una apariencia de
llamada en puente de la extensión primaria, se indican en la pantalla
como una llamada proveniente de la extensión primaria.
Interacciones
Hospitalidad
Habiendo administrado servicios de hospitalidad, las llamadas troncales
de ingreso que vuelven sin respuesta a la operadora después de haberlas
pasado ésta a la habitación de un cliente, no tienen la indicación visual
estándar de devolución de la llamada. En su lugar, se ve el nombre del
cliente y el número de habitación junto al indicador rt. Las llamadas de
habitaciones de clientes a la operadora, que vuelven a ésta después de
haber sido pasadas a la habitación de otro cliente, se indican en pantalla
con el nombre del cliente y el número de habitación junto a un Indicador
de razón ex. El Indicador de razón ex no aparece con ningún otro tipo de
llamada.
2ª edición
Febrero 1998
4-431