Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 367

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording)
Troncales FX
Todas las llamadas realizadas por un grupo de troncales FX se registran si
el grupo se ha administrado para que registre CDR y si se ha administrado
CDR para este grupo de troncales.
Troncales PCOL
Una llamada PCOL de salida muestra el número marcado en el campo
Dialed Number del registro CDR en lugar de un TAC. Una llamada
PCOL de salida se registra como una llamada procedente del número de
extensión de origen a través del grupo de troncales asociado a la PCOL.
En llamadas PCOL de ingreso, se registra la extensión primaria del
terminal de voz que responde como el número llamado, si se registran las
llamadas de ingreso.
Último número marcado
El código de acceso CDR y el código de cuenta marcados se almacenan
como parte del Ultimo número marcado. Sin embargo, algunos dígitos
pueden perderse debido al límite que se impone en el número de dígitos
almacenados por esta función.
Vectorización de llamada
La página CDR System Parameters puede administrarse de manera que
se use la extensión VDN en lugar de la extensión de Grupo de búsqueda
o Miembro. Si se administra para que haga eso, se ignora la opción Call
to Hunt Group — Record (Llamada a grupo de búsqueda — Registro)
de CDR para llamadas de ingreso con Vectorización de llamada.
Las llamadas de vector de salida generan registros CDR de salida
corrientes, con la extensión de origen como el número que llama.
Para llamadas de ingreso a un VDN, la duración de la llamada se registra
desde el momento en que se devuelve la supervisión de respuesta.
Si se administra Member Extensions en la página CDR System
Parameters y la llamada logra completar a una estación mediante el
comando route-to (enrutar a), el registro de la llamada muestra una
llamada de ingreso a esa estación.
— Si el vector devuelve supervisión de respuesta (mediante un
comando de anuncio, cobro, desconexión o música en retención),
y la llamada nunca pasa a otra extensión, la extensión VDN queda
grabada en el registro CDR como el número llamado.
— Si la llamada termina en un grupo de búsqueda, el VDN, grupo de
búsqueda o extensión de agente se registra como el número
llamado, de conformidad con la administración expuesta
anteriormente.
— Si la llamada termina en una troncal, CDR genera los dos registros
siguientes:
Un registro de ingreso con el TAC de ingreso como el
número marcado.
Un registro de salida con el TAC de ingreso como el número
que llama y los dígitos marcados a través del paso vectorial
como el número marcado.
2ª edición
Febrero 1998
4-285