Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 228

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Cobertura de la llamada (Call Coverage)
Si Cubrir todas las llamadas forma parte de los criterios de
redireccionamiento a cobertura y si Remisión de llamada está activa en un
terminal de voz, las llamadas prioritarias de ingreso se remiten a la
extensión designada.
La Señal de notificación de redireccionamiento es de aplicación tanto a
Cobertura de la llamada como a Remisión de llamada.
Si una extensión tiene activadas tanto Enviar todas las llamadas como
Remisión de llamada, las llamadas a esa extensión que pueden
redireccionarse inmediatamente a cobertura son redireccionadas. Sin
embargo, otras llamadas, tales como las Llamadas prioritarias se remiten
a la extensión designada.
La activación de Enviar todas las llamadas en la extensión a la cual se
remite no afecta a las llamadas remitidas a esa extensión.
Respuesta interna automática (IAA)
Si una llamada interna se redirecciona a otro terminal de voz por un
criterio de redireccionamiento de Cobertura de la llamada, entonces esa
llamada es elegible para IAA en ese terminal de voz.
IAA no es de aplicación a llamadas a la extensión llamada originalmente
cuando:
Las llamadas destinadas a un Grupo de respuesta de cobertura no son
elegibles para IAA.
Retención
Si un usuario de cobertura pone una llamada en retención y el principal
capta la llamada, la apariencia de cobertura puede desconectarse o no,
dependiendo de lo que fue administrado.
Si cualquier participante está en retención cuando una llamada de
cobertura se enruta fuera de la red, esa llamada no se somete a
clasificación, aún cuando esté habilitada la Cobertura de llamadas
redireccionadas fuera de la red.
Retorno de llamada automático y Cola de retorno de llamada
Las llamadas de retorno no se redireccionan a cobertura. La parte que
llama puede activar retorno de llamada automático al escuchar el timbre,
la señal de notificación de redireccionamiento o la señal de ocupado.
Servicio de operadora centralizado (CAS)
Si una llamada CAS de ingreso está dirigida a un grupo de búsqueda, la
llamada no se redirecciona a la ruta de cobertura del grupo de búsqueda.
Servicio nocturno
Las llamadas enrutadas a la estación nocturna por medio de Servicio
nocturno siguen la ruta de cobertura de la extensión nocturna según
todos los criterios de cobertura excepto el de Enviar todas las llamadas.
— El terminal de voz llamado ha activado No molestar, Enviar todas
las llamadas o Cubrir todas las llamadas.
— El terminal de voz que llama ha seleccionado Ir a cobertura antes
de hacer la llamada.
2ª edición
Febrero 1998
4-146