Seguimiento Dxs Mejorado - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Selección de extensión directa con lámpara de indicación de ocupado (Attendant
apariencia de llamada en espera. Si no hay disponible ninguna apariencia de
llamada en espera, la llamada se enruta a cobertura o recibe el tono de ocupado
cuando no hay cobertura disponible.

Seguimiento DXS mejorado

Seguimiento DXS mejorado puede ser útil si se tienen más de 100 estaciones,
pero se emplea una consola que no tiene administrados botones de Selección
de cientos. Puede ser útil si hay más estaciones que botones de Selección de
cientos (y por tanto hay grupos de cientos administrados con botones de
Selección de cientos). Esto significa que, si se tiene la consola de selección
básica pero hay más de 800 estaciones, o si se tiene la consola de selección
mejorada pero hay más de 2.000 estaciones, de todos modos puede usarse la
consola de selección para seguir las estaciones adicionales no administradas y
pasar llamadas a ellas.
Para hacer esto hay que tener un botón de función Seleccionar grupo. Este botón
permite seguir y pasar llamadas a estaciones que no tienen administrados
botones de selección de cientos. Este botón es útil si la operadora prefiere usar
el teclado de marcación para acceder a un grupo de estaciones, en lugar de
oprimir un botón de Selección de cientos.
El botón de Seleccionar grupo funciona con extensiones de 3, 4, ó 5 dígitos
(extensiones de 100 a 99999).
NOTA:
Seguimiento DXS mejorado soporta sólo estaciones que reciden en la
misma PBX que la consola de la operadora. La operadora puede pasar
llamadas a otro conmutador DCS vía Seguimiento DXS mejorado, pero la
consola DXS no indica el estado ocupado o libre de las estaciones que
están en el otro conmutador.
Para ver el estado de una extensión o pasar llamadas empleando el botón de
Seleccionar grupo, hay que oprimir dicho botón, marcar el prefijo de 2 ó 3 dígitos
de la extensión deseada y oprimir el botón # . Las lámparas de la consola de
selección, que pertenecen a todas las extensiones ocupadas de ese grupo, se
encienden. Por ejemplo, para ver el estado de la extensión 84463 hay que oprimir
el botón Seleccionar grupo, marcar 844 y oprimir el botón # . Las lámparas de la
consola de selección indican entonces las extensiones ocupadas pertenecientes
al grupo 84400-84499. Ahora se puede manejar la llamada en la forma normal. Si
se desea pasar la llamada a una estación del grupo, se oprime el botón DXS de
esa estación.
Si se oprime cualquier botón de Selección de cientos en el módulo DXS y la
consola está actualmente en modalidad de Seleccionar grupo, la consola vuelve
a ponerse en modalidad normal.
El botón de Pantalla de grupo
Se puede administrar un botón de Pantalla de grupo para que ayude a seguir el
estado de las extensiones. El botón permite ver qué grupo de extensiones está
siguiendo actualmente el sistema. Al oprimir este botón el sistema indica en el
panel de presentación la serie de extensiones que está siguiendo actualmente la
consola de selección.
2ª edición
Febrero 1998
4-540