Ejemplos De Aplicaciones - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4 Funciones básicas
Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance)

Ejemplos de aplicaciones

Una secretaria que realiza o responde llamadas desde la extensión
primaria de un ejecutivo.
Estas llamadas pueden ponerse en retención para su posterior
recuperación por el ejecutivo, o éste puede simplemente establecer un
puente con la llamada. En todos los casos, el ejecutivo maneja la llamada
como si él mismo hubiera realizado o respondido la llamada. Nunca es
necesario transferir la llamada al ejecutivo.
Una secretaria que atienda llamadas de parte de un ejecutivo que ya esté
ocupado con una llamada.
Una secretaria puede establecer un puente con una llamada activa y
tomar notas, tal como una dirección o un número de teléfono.
Teléfonos para visitantes
Un ejecutivo puede tener otro terminal de voz en su oficina para ser usado
por los visitantes. Puede ser conveniente que el visitante pueda
establecer puente con una llamada que esté activa en el número de
extensión primaria del ejecutivo. Una apariencia de llamada en puente lo
hace posible.
Entornos de servicio
Puede ser necesario que varias personas puedan manejar llamadas
destinadas a un número de extensión determinado. Por ejemplo, puede
ser necesario que varios usuarios contesten llamadas a un número de
línea directa además de atender a sus funciones normales. Además
puede ser necesario que cada usuario pueda hacer puente con llamadas
existentes en la línea directa. Una aparencia de llamada en puente lo
hace posible.
Un usuario que frecuentemente utiliza terminales de voz en distintas
locaciones
Un usuario puede no pasar todo el tiempo en el mismo sitio. Para este tipo
de usuario es cómodo que su número de extensión se conecte en puente
con varios terminales de voz diferentes.
Entornos de despachos ejecutivos (terminales de voz de apariencia
múltiple únicamente)
Se pueden administrar terminales con cero apariencias de llamada de su
número de extensión primaria. Cuando esta función se combina con
botones y lámparas de extensión administrable, es posible administrar
varios teléfonos casi idénticos para un despacho. El terminal de voz de
estos teléfonos puede entonces funcionar de la misma forma, sin importar
cúal terminal de voz se está usando.
2ª edición
Febrero 1998
4-70