Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 395

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Información del costo de la llamada (Call Charge Information)
El costo real de la llamada aparece en el reporte CDR como si la llamada
se hubiera hecho desde la extensión del principal y no desde la
apariencia de llamada.
Cobertura o Remisión de llamadas fuera de la red
El costo de una llamada a una estación cuyas llamadas se redireccionan
por una troncal de la red pública, se cargan a la estación llamada y no a la
que llama. Sin embargo, si la llamada se hace desde una estación interna
que tiene la capacidad de visualizar los costos, la parte que llama verá el
costo de la llamada redireccionada.
Conferencia
Si un usuario añade un tercer participante a una llamada en modalidad de
visualización del costo (disp-chrg), la pantalla vuelve a la modalidad
normal. El costo de la llamada no se visualiza mientras haya más de dos
participantes en la llamada.
División de llamadas CDR
Si se usa División de llamadas CDR para troncales de salida, cada vez
que se transfiere una llamada el sistema genera un registro por separado.
Con Registro de llamadas por operadora, que es una forma de División de
llamadas, se genera un registro CDR cuando una operadora se
desconecta de una llamada. División de llamadas de troncales de entrada
no tiene ningún efecto sobre la información de costos.
Si se usa División de llamadas o Registro de llamadas por la operadora,
se debe solicitar información del costo de la llamada durante el curso de
la misma. No obstante, para AOC, esto aumenta la actividad de mensajes
en el canal de señalización y reduce la Capacidad de llamadas en hora
pico del sistema DEFINITY.
En algunos países, o con protocolos específicos, no se dispone de la
información AOC durante una llamada. En este caso, se puede usar el
Tiempo transcurrido de los registros CDR para asignar los costos entre los
participantes de la llamada.
Se debe usar División de llamadas CDR si se desea que la visualización
del costo vuelva a comenzar en 0 al transferir una llamada.
Estacionar llamada
Cuando un usuario estaciona una llamada,la modalidad de visualización
vuelve a Normal. Si un usuario recupera una llamada de salida
estacionada desde otra estación con pantalla, la pantalla de ese equipo
presenta el costo de la llamada en curso, cuando el usuario oprime el
botón visualización del costo o cuando la COR del usuario permite la
Visualización automática del costo. Si está habilitada la división de
llamadas, la pantalla muestra el costo acumulados desde que el usuario
recuperó la llamada estacionada.
2ª edición
Febrero 1998
4-313