Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 660

Servidor de comunicaciones empresariales
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DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4
Terminación de espera de llamada (Call Waiting Termination)
Las llamadas a un terminal de voz de un grupo de Llamada directa a
departamento (DDC) o Distribución uniforme de llamadas (UCD) no pueden
esperar. Sin embargo, esas llamadas pueden ponerse en la cola del grupo (si la
hay) a menos que la cola esté llena.
Consideraciones
Terminación de espera de llamada sólo se aplica a los terminales de voz
de una línea que están ocupados. Las llamadas a terminales de voz de
apariencia múltiple se enrutan a una apariencia libre y no esperan.
El usuario de un terminal de voz analógico debe poner la llamada activa
en retención lógica y marcar el código de acceso a la función
Retención-Liberación de respuesta para responder la espera de llamada.
La llamada en retención lógica se convierte entonces en llamada en
retención física.
Si un terminal de voz analógico de una línea tiene habilitada la Espera de
llamada y ha iniciado una llamada de conferencia, se niega la Espera de
llamada. Por ejemplo, el abonado A (en un terminal analógico) está
hablando con el abonado B, oprime momentáneamente el gancho y habla
con el abonado C, y a continuación oprime momentáneamente el gancho
para poner en conferencia a B y C. Entonces, si el abonado D intenta
llamar al abonado A se niega la Espera de llamada.
Interacciones
Espera de llamada se niega cuando están activadas las siguientes funciones en
el terminal de voz de una línea:
Otra Espera de llamada
Privacidad de datos
Restricción de datos
Retorno de llamada automático (hacia o desde el terminal de voz)
Una Espera de llamada no puede ser capturada por un miembro de un grupo de
Captura de llamada ni por capturar llamada dirigida.
2ª edición
Febrero 1998
4-578
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