La Llamada De Referencia - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4 Funciones básicas
Aseguramiento de circuito automático (Automatic Circuit Assurance)
DEFINITY ECS trata de manera diferente las llamadas con tiempo de retención
extendido y las de tiempo de retención breve. Por cada llamada que es más
corta que el tiempo de retención breve administrado, el sistema incrementa en 1
el contador de retención breve. Para llamadas sobre la misma troncal que están
dentro del límite normal, el sistema reduce en 1 el contador de retención breve.
De esta forma, las troncales que manejan una variedad normal de longitudes de
llamadas no se consideran defectuosas. Si el contador alcanza el umbral de
retención breve administrado, el sistema efectúa una llamada de referencia.
Si una llamada larga excede el tiempo de retención extendido, el sistema
efectúa una llamada de referencia.

La llamada de referencia

El mensaje en pantalla o de voz sintetizada que acompaña a una llamada ACA
contiene la siguiente información:
El hecho de que ésta es una llamada ACA.
El código de acceso a troncal, número de grupo de troncales y número de
miembro de grupo del troncales.
El tipo de llamada de referencia (tiempo de retención breve o extendido).
Una vez que la llamada de referencia es contestada, esta información se
presenta en pantalla y permanece en pantalla hasta que la llamada se libera. Si
la llamada no se contesta en un plazo de tres minutos, la llamada cesa. El sistema
vuelve a realizar la llamada al cabo de una hora y continúa haciéndolo cada hora
hasta que alguien contesta.
La operadora o el usuario de terminal de voz que reciben la llamada de
referencia pueden interrumpir el proceso oprimiendo el botón aca-halt, si lo hay.
Este es un botón basculante que desconecta la función hasta que el usuario lo
vuelve a oprimir.
La ruta de revisión
Cada vez que es necesario hacer una llamada de referencia, el sistema añade
además un registro a una ruta de revisión. Los registros de las rutas de revisión
están disponibles en el Reporte de medición de ACA. Cada registro contiene la
siguiente información:
Hora y fecha de la llamada de referencia
Número de grupo de troncales, código de acceso a troncal y miembro del
grupo de troncales
El tipo de llamada (tiempo de retención breve o extendido)
La ruta de revisión contiene hasta 64 registros. Los nuevos registros superponen
a los más antiguos cuando el búfer está lleno. DEFINITY ECS System Monitoring
and Reporting contiene más información sobre el Reporte de mediciones de
ACA.
2ª edición
Febrero 1998
4-88