Información Del Costo De La Llamada (Call Charge Information); Visualización Del Costo Y Cdr - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Información del costo de la llamada (Call Charge Information)
Información del costo de la llamada
(Call Charge Information)
Los sistemas DEFINITY ECS tienen dos formas para saber el costo aproximado
de las llamadas hechas a través de las troncales de salida:
Recomendación del costo — para troncales ISDN
La función de Recomendación del costo (AOC) recolecta la información
del costo en la red pública por cada llamada de salida. La
Recomendación del costo es un número que representa el costo de la
llamada; se registra en forma de unidades de costo o dinero corriente.
Medición de impulsos periódicos — para troncales no ISDN
La función de Medición de impulsos periódicos (PPM) acumula los
impulsos transmitidos desde la red pública a intervalos periódicos
durante la llamada de salida. Al finalizar la llamada, el número de
impulsos recolectado determina el costo de la llamada.
La información del costo de la llamada sirve para contabilizar la imputación de
las llamadas de salida sin tener que esperar a la próxima facturación de la
empresa telefónica. Esto es particularmente importante en los países donde la
facturación no está detallada. También se puede usar esta información para
hacer conocer a los empleados el costo de sus llamadas telefónicas y de este
modo incentivar la colaboración para reducir los gastos de telecomunicaciones
de la empresa. No obstante, se debe tener presente que esta información no
sirve necesariamente para disputar las facturas del proveedor de la red
telefónica.
Es necesario solicitar al proveedor de la red el servicio AOC o PPM. En algunos
lugares la elección puede estar limitada. El representante de Lucent
Technologies puede ayudar a determinar el tipo de servicio que se requiere.
NOTA:
La red pública de algunos países, entre otros EE.UU, no ofrece esta
función.
Visualización del costo y CDR
El sistema DEFINITY ECS proporciona dos formas de ver la información sobre el
importe de las llamadas: en la pantalla de un terminal de voz o como página del
Reporte de grabación de detalles de llamadas (CDR).
En la pantalla de un terminal de voz se puede ver el costo de una llamada de
salida, mientras la llamada está en curso al terminar . Si se desea que los
usuarios finales controlen cuándo ver esta información, se puede asignar un
botón de presentación visual que éstos puedan oprimir para ver el costo de la
llamada en curso. Si se desea que el costo de la llamada se visualice
automáticamente cuando que un usuario realice una llamada, se puede poner y
en Automatic Charge Display en la página Class of Restriction (COR) del
usuario.
2ª edición
Febrero 1998
4-306