Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 157

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
4 Funciones básicas
Apariencia de llamada en puente (Bridged Call Appearance)
Cola de retorno de llamada
No se facilita Cola de retorno de llamada para las llamadas originadas en
un terminal de apariencia de llamada en puente. Sin embargo, después
de que el usuario principal de la extensión en puente ha activado Cola de
retorno de llamada, la llamada de retorno consecuente alerta en las
apariencias en puente así como en la estación del usuario principal. La
llamada puede ser contestada desde la estación del usuario primario o
desde cualquier apariencia en puente.
Conferencia — operadora, Conferencia — terminal
— Terminales de voz de una línea única
Una llamada en puente no puede ponerse en conferencia si hay
más de un usuario activo en esa llamada. Esto se debe a que el
usuario que establece puente no tiene acceso a la llamada
después de que el usuario del terminal primario la pone en
retención lógica, y el usuario del terminal primario no tiene acceso
a la apariencia de llamada del usuario que establece puente,
empleada para intentos de conferencia/transferencia.
Si un usuario que establece puente está activo en una llamada en
puente y el usuario del terminal analógico primario intenta
establecer una conferencia, el intento es ignorado. Lo mismo
ocurre si un usuario que establece puente desde un equipo
analógico intenta establecer una conferencia cuando el usuario del
terminal primario y otro usuario que establece puente están activos
en una llamada.
Cuando el usuario del terminal primario está activo en una llamada
y ningún otro usuario que establece puente está activo en la
llamada, esa llamada puede ser puesta en retención por el usuario
del terminal primario utilizando los procedimientos normales de
conferencia de línea única. Todo intento por un usuario en puente
de establecer un puente sobre la llamada durante un intento de
conferencia exitoso, es negado.
Un usuario que establece puente, que esté solo en una llamada en
puente, puede poner la llamada en conferencia utilizando los
procedimientos normales de conferencia de terminales de
apariencia múltiple. Todo intento por el usuario del terminal
primario analógico de establecer un puente con la llamada durante
un intento exitoso de conferencia, es ignorado. Todo intento por
otros usuarios que establecen puente es negado (se devuelve la
respuesta estándar de negación a la apariencia en puente).
Si una conferencia no es permitida debido a las limitaciones
precedentes, el usuario puede lograr una transferencia pidiendo a
un participante interno no conectado en puente que establezca la
conferencia, o pidiendo a los demás usuarios que establecen
puente y al usuario primario, que se desconecten para poder
establecer la conferencia. Al concluir la conferencia, los
participantes que dejaron la llamada pueden reintegrarse si el
control de la conferencia permanece con el terminal primario. Si el
control de la conferencia no permanece con el terminal primario, el
usuario que establece puente debe volver a poner al terminal
primario y al usuario que establece puente en conferencia con la
llamada según sea necesario.
2ª edición
Febrero 1998
4-75