Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 360

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording)
Cuando una llamada de salida se pone en cola para una troncal y no
logra acceder (transcurre el tiempo límite de la cola o el abonado que
llama no contesta la llamada de retorno) no se genera un registro CDR de
la llamada.
Conexión de señalización temporal (TSC)
Las TSCs asociadas a llamadas y las solicitudes de TSC aparecen en el
registro de la llamada, siempre que se administre el conmutador para usar
configuraciones ISDN. Las TSCs no asociadas a llamadas y las
solicitudes de TSC, generan registros CDR separados si el conmutador
está administrado para registrarlas. En uno u otro caso, el campo TSC
Flag y el campo Packet Count del registro de la llamada contienen los
datos TSC.
Conferencia
Para los fines de CDR una llamada se considera de conferencia si
contiene por lo menos una troncal elegible para CDR y dos o más
abonados, o si contiene por lo menos un abonado con la opción de CDR
intraconmutada. El código de condición C se aplica a cada registro CDR
producido para una llamada de conferencia.
En una llamada de conferencia, se produce un registro CDR separado
para cada troncal de salida/ingreso que atiende la llamada de
conferencia. Si se habilita ITCS u OTCS, CDR produce asimismo un
registro separado para cada abonado interno que participa en la llamada.
Para la porción de salida de una llamada de conferencia en la que
participan varios terminales de voz, el terminal de voz que solicitó el tono
de marcación externo para incorporar a la conferencia a un abonado
externo, queda registrado como el abonado que llama.
Para la porción de salida/ingreso de una llamada de conferencia, la
duración de la llamada en el registro CDR refleja el tiempo total que la
troncal está en la llamada de conferencia.
Se produce un registro CDR separado por cada troncal utilizada en una
transferencia de troncal a troncal. Si ITCS está activo, el registro de troncal
de ingreso indica la duración de la totalidad de la llamada.
Si el abonado que origina la llamada de conferencia tiene activada la
opción de CDR intraconmutada, cada vez que marca el número de un
abonado no de troncal comienza un nuevo registro CDR. Por ejemplo, la
Estación A tiene la opción de CDR intraconmutada y llama a la
Estación B. La Estación A pone a la Estación C en conferencia.
La Estación A se desconecta de la llamada. La Estación B o C se
desconectan de la llamada. Se producen dos registros CDR con el
Código de condición C: uno para la llamada de A a B y otro para la
llamada de A a C.
Si el abonado de origen no tiene la opción de CDR intraconmutada, pero
uno o más abonados puestos en la conferencia sí la tienen, se genera un
registro con el Código de condición C para cada abonado de
intraconmutador cuyo número ha sido marcado. Por ejemplo, la
Estación A llama a la Estación B, que tiene la opción de CDR
intraconmutada. La Estación A pone en conferencia a la Estación C.
2ª edición
Febrero 1998
4-278