Cobertura De La Llamada - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Pantalla de la operadora (Attendant Display)
Tabla 4-55. Propósito de la llamada — Continuación
Identificador
pc – Llamada personal
rt – Llamada devuelta
qf – Cola llena
rc – Recuperación de
llamada
sc – Llamada serial
tc – Control de troncal
f – Remisión de llamada

Cobertura de la llamada

Cuando está activa la función Cobertura de la llamada y la operadora es un
usuario con cobertura, se visualizan los siguientes identificadores de propósitos
de las llamadas.
Tabla 4-56.
Identificador
s – Enviar todas las
llamadas
d – No contestada o
cobertura
b – Ocupado
Propósito
Indica una llamada de ingreso a la extensión
individual de la operadora y no al grupo de
operadoras.
Indica una llamada no contestada pasada a la
operadora dentro del intervalo administrado.
La llamada ha vuelto a la consola.
Indica redirección de una llamada a la
operadora (o al conmutador) debido a estar
llena la cola de emergencia.
Indica que un usuario interno que está
atendiendo una llamada retenida en la consola
solicita ayuda de la operadora.
Indica una llamada serial.
Indica que un usuario interno ha tratado de
acceder a una troncal controlada por la
operadora. La llamada ha sido redirigida a la
consola.
Indica que un usuario interno remite las
llamadas automáticamente a la operadora.
Propósito
Indica que el abonado llamado está enviando
temporalmente todas las llamadas a cobertura.
Indica que un abonado llamado ha enviado una
llamada a cobertura o que el abonado no está
disponible. También indica que el abonado llamado
tiene una apariencia temporal en puente de la
llamada.
Indica que el abonado llamado está ocupado con
una llamada y tiene una apariencia temporal en
puente de la llamada.
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2ª edición
Febrero 1998
4-428