División De Llamadas; División De Llamadas De Troncales De Ingreso (Itcs); Ejemplos De Itcs - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Grabación de detalles de llamadas (Call Detail Recording)
División de llamadas
División de llamadas sigue el rastro de llamadas cuando hay implicados más de
dos participantes. Pueden ser llamadas que se transfieren, se ponen en
conferencia, o en las que interviene una operadora. Si se tiene activada división
de llamadas y surge cualquiera de estas situaciones, CDR produce un registro
separado de cada nuevo participante que interviene en la llamada.
Se puede administrar división de llamadas tanto para troncales de ingreso como
de salida, y en ambos casos se pueden registrar por separado las llamadas de
operadora.
División de llamadas de troncales de ingreso (ITCS)
Si está activa división de llamadas de troncales de ingreso, CDR comienza un
nuevo registro cada vez que una llamada de troncal de ingreso se pone en
conferencia o se transfiere. Cada vez que un usuario se desconecta de la
llamada o la llamada se transfiere con éxito, CDR genera el registro pertinente a
la participación de este usuario. Estos registros de llamadas muestran la
cantidad de tiempo que cada abonado ha pasado en la llamada, el código de
acceso de la troncal de ingreso, el número marcado y el código de condición,
así como los otros campos especificados en el formato de registro.
Para las llamadas de troncales de ingreso que están en conferencia, CDR crea
un nuevo registro cada vez que un nuevo participante toma parte en la llamada.
El campo de duración en estos registros indica el tiempo que cada uno ha
participado en la llamada. Las llamadas de conferencia producen registros con
campos de duración que se superponen. La duración de una llamada
transferida comienza cuando la parte que efectúa la transferencia oprime el
botón
TRANSFER
Si se habilita ITCS y una llamada de troncal de ingreso se pone en conferencia o
se transfiere a una extensión local con la opción de CDR intraconmutada, la
llamada produce un registro de llamada de troncal de ingreso. No produce un
registro de Intraconmutación.

Ejemplos de ITCS

En los siguientes ejemplos se describen llamadas realizadas con ITSC activa.
Las tablas que siguen no muestran todos los campos, sólo aquéllos que pueden
cambiar debido a la división de llamadas. Las duraciones de las llamadas son
aproximadas.
El abonado A (TAC 123) hace una llamada por una troncal de ingreso al
abonado B (5657890) de conmutador. Hablan durante 2 minutos. B se pone en
conferencia entonces con C (ext. 54321) y D (ext. 59876). Todo el grupo habla
durante otros 8 minutos, y entonces B se desconecta. Esto produce un registro
para el segmento A–B.
A, C y D continúan hablando otros 5 minutos. Todos los demás participantes se
desconectan, produciendo dos registros más: A–C y A–D. Se observa que cada
registro muestra la identificación de la troncal de ingreso como el número que
llama.
por segunda vez, para impedir la superposición.
2ª edición
Febrero 1998
4-235