Procedimientos De Usuarios Finales - Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
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Estacionar llamada (Call Park)
Estacionar llamada permite a los usuarios de terminales de voz responder una
llamada en una extensión pero completarla en otra. Estacionar llamada también
permite a los usuarios responder una llamada en cualquier terminal luego de
haber sido localizados por el usuario de un terminal de voz o una operadora.

Procedimientos de usuarios finales

Estacionar llamada puede activarse por cualquiera de los siguientes medios:
Usuario de terminal de voz de una línea — Presionar momentáneamente
el gancho conmutador, marcar el código de acceso a Estacionar llamada
y colgar.
Usuario de terminal de voz de apariencia múltiple — Oprimir el botón de
Transferencia o Conferencia, marcar el código de acceso a Estacionar
llamada, y oprimir nuevamente Transferencia o Conferencia para
mantener a la estación que estaciona conectada a la llamada hasta que
cuelguen. También se puede estacionar la estación simplemente
oprimiendo el botón Estacionar llamada (si está asignado).
Operadora — Oprimir Iniciar, marcar el código de acceso a Estacionar
llamada seguido de cualquier extensión, y oprimir Liberar o usar la
función Selección de extensión directa con campo de lámpara de
ocupado (Direct Extension Selection with Busy Lamp Field) en lugar de
marcar la extensión.
Las llamadas estacionadas se recuperan marcando el código de acceso a
Retorno de respuesta y la extensión donde se estacionó la llamada. O también
oprimiendo el mismo botón que se uso para estacionar la llamada.
Consideraciones
Sólo puede estacionarse una llamada por extensión a la vez, aunque la
extensión tenga múltiples apariencias de llamadas. Sin embargo, una
llamada de conferencia con cinco participantes puede estacionarse. El
sexto participante de la conferencia es el que recupera la llamada.
Las llamadas no pueden estacionarse en una extensión de grupo. Si un
miembro del grupo pone una llamada en el modo Estacionar llamada, la
llamada se estaciona en la extensión de ese miembro. Los miembros
pueden pertenecer a los siguientes grupos:
— Un grupo de respuesta de cobertura
— Un grupo DDC
— Un grupo de extensión de terminación
— Un grupo UCD
2ª edición
Febrero 1998
4-214