Lucent Technologies DEFINITY Manual De Administración página 1208

DEFINITY Servidor de comunicaciones empresariales Versión 6
Manual de administración y descripción de funciones 555-230-522SPL
6 Administración del terminal de voz la interfaz PC y el módulo de datos
Terminal de interfaz de acceso básico de clase mundial
Las llamadas ACD entregadas a una estación WCBRI envían la extensión
del grupo de búsqueda, no la extensión de la estación, como el número
llamado en el mensaje de
WCBRI acepte estas llamadas, debe realizar una de las siguientes
acciones:
El sistema permite una llamada activa por extensión de grupo de
búsqueda. Esta limitación puede evitarse usando la Vectorización de
llamada para enrutar dos llamadas a una extensión individual de módulo
de datos.
Distribución de llamadas directas de departamento
Las llamadas entregadas a las estaciones WCBRI tienen la extensión del
grupo DDC como el número del abonado llamado.
Divisiones controladas por periférico
Las funciones telefónicas suplementarias, tales como retención o
transferencia no están disponibles para un agente en una división
controlada por periférico.
Dominio de terceros (estación)
El sistema trata a una estación WCBRI como una estación analógica.
Espera 5 segundos a que la estación descuelgue antes de entregar una
llamada a la estación u originar una llamada para una estación.
Dominio de terceros (estación/división)
El sistema trata a una estación WCBRI como una estación analógica.
Espera 5 segundos a que la estación descuelgue antes de entregar una
llamada a la estación u originar una llamada.
Enrutamiento periférico
Un periférico proporciona timbre prioritario a una llamada enrutada por el
periférico. Es posible que una estación WCBRI o un protocolo de país no
soporte completamente el timbre prioritario.
Estacionar llamada
Un usuario no puede estacionar una llamada desde un terminal WCBRI.
Un usuario de WCBRI puede capturar una llamada estacionada usando
un FAC.
Hospitalidad — Despertador automático
Hospitalidad — Despertador automático se soporta con el tablero
sintetizador de voz TN725B y usando solicitud de voz y el FAC de
despertador automático. La pantalla está bajo el control del terminal
WCBRI.
Hospitalidad — No molestar
Hospitalidad — No molestar es soportada por solicitud de voz y el FAC No
molestar.
— Omitir comprobar el número llamado entregado
— Administrar con números de directorio adicionales (extensiones de
grupo de búsqueda) que puedan entregarse en mensajes de
configuracion como números llamados.
(Configuarción). Para que la estación
SETUP
2ª edición
Febrero 1998
6-211