Appendix D: Resolução de problemas
Problema normal
Problema possível
Razão possível
1. O dispositivo não está ligado
2. Falha na fonte de alimentação externa
Falha na inicialização
3. Não tem bateria ou o cabo de
alimentação não está conectado
4. A carga da bateria não é suficiente
para ligar o dispositivo
1. O dispositivo não está ligado
Tela em branco
2. O dispositivo está em modo de espera
1. O papel não está carregado
A impressora não
2. A tampa da impressora não está
funciona
totalmente fechada.
3. A impressora está muito quente.
1. Não está sendo usado o papel
especificado
O papel da impressora
2. O papel não está colocado
não encaixa
corretamente.
3. Falha no software
1. Não está sendo usado o papel
especificado
Bloqueio de papel na
impressora
2. O papel não está colocado
corretamente
1. O scanner não está conectado ao
dispositivo ou estão fazendo mau
O scanner não funciona
contato.
2. Avaria do scanner
O dispositivo se desligou
A carga da bateria não é suficiente para
automaticamente
ligar o dispositivo.
Informação de Lembrete
Informação de Lembrete
Impressora Sem Papel
Bateria Fraca
DEMONSTRAÇÃO
Espaço de armazenamento
insuficiente
Grave escassez de espaço de
armazenamento
Entradas de registro em excesso.
Grave escassez de espaço para
entradas registro.
Sensor de SPO
desligado
2
Resolução do problema
1. Abra o dispositivo
2. Certifique-se de que o sistema de fonte de
alimentação externo funciona corretamente.
3. Conecte o cabo de alimentação ou insira a bateria
4. Conecte o dispositivo à fonte de alimentação CA,
recarregue a bateria
1. Ligue o dispositivo
2. Pressione a tela sensível ao toque do dispositivo
para iluminar a tela
1. Carregue o papel de acordo com o manual do
usuário
2. Certifique-se de que a tampa da impressora está
totalmente fechada.
3. Inicie a operação de novo após a impressora
esfriar.
1. Use o papel adequado (largura 48 mm
comprimento 15m)
2. Coloque o papel de acordo com o manual do
usuário ou com o esquema do produto.
3. Desligue o dispositivo e volte a iniciá-lo
1. Use o papel adequado (largura 48 mm
comprimento 15m)
2. Coloque o papel de acordo com o manual do
usuário ou com o esquema do produto.
1. Conecte o scanner à porta USB principal
Certifique-se de que a conexão é segura.
2. Mude o scanner para uma porta em que funcione
corretamente.
Conecte o dispositivo à fonte de alimentação CA
para recarregar a bateria.
Razão possível
O papel da impressora não está instalado ou se esgotou
O alarme de nível médio significa que a carga da bateria é inferior a 30 min.;; o alarme
de nível elevado significa que a carga da bateria é inferior a 5 min.
O sistema está em modo de demonstração.
O espaço de armazenamento é inferior a 10 MB.
O espaço de armazenamento é inferior a 5 MB.
Foram registrados mais de 5000 itens.
Foram registrados mais de 7000 itens.
O sensor de SPO
não está em um dedo ou não está colocado corretamente.
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