Allgemeine Informationen; Einleitung; Zertifizierung Des Qualitäts- Und Umweltmanagementsystems - VM Motori D703E2 Manual De Instrucciones

EINLEITUNG

Sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen dan-
ken, sich für die VM MOTORI beim Kauf Ihres
Motors entschieden zu haben.
Unser Kundendienst- und Ersatzteilbereich
wurde zusätzlich verstärkt, um unsere Kunden
noch besser bedienen zu können.
Nur bei Einsatz von Original-Ersatzteilen und
unter Hinzuziehung unseres Fachpersonals ist
es möglich, die Aufrechterhaltung der besten
Leistung des von Ihnen erworbenen Motors zu
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gewährleisten.
Erlauben Sie uns also, Ihnen zu raten, sich hin-
sichtlich der Wartung des von der VM MOTORI
hergestellten Motors AUSSCHLIESSLICH an
unseren Technischen Kundendienst und Ersa-
tzteilservice zu wenden.
Falls die Reparatur der von VM MOTORI
entwickelten und gebauten Motoren durch
ZERTIFIZIERUNG DES QUALITÄTS- UND UMWELTMANAGEMENTSYSTEMS
Die Firma VM MOTORI hat die Zertifizie-
rung als Unternehmen, das im Rahmen der
Qualitätssicherung nach der Vorschrift UNI
ISO/TS 16949 und nach den noch strengeren
Vorschriften des Verbands der weltweiten Au-
tomobilhersteller arbeitet, erhalten. Außerdem
hat sie die Zertifizierung ihres Umweltmanage-
mentsystems gemäß der Vorschrift ISO 14001
erhalten.
Dies ist das Ergebnis eines Arbeitsplanes, in
den alle betrieblichen Ebenen einbezogen sind.
Die Qualitäts- und Umweltpolitik ist mit beson-
derem Bezug auf das Prinzip einer ständigen
ISO 14001 - Cert. n° 0043A
Deutsch

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

nicht autorisierte Techniker erfolgt, falls
die vorgesehenen planmäßigen Wartung-
sarbeiten nicht durchgeführt werden, falls
NICHT-ORIGINALERSATZTEILE verwendet
werden, falls das Nachfüllen der Kühlf-
lüssigkeiten, Motoröle und Kraftstoffe
nicht gemäß den Herstellerangaben erfolgt,
erlischt sofort jegliche Verpflichtung zu Ga-
rantieleistungen und technischem Kunden-
dienst seitens der VM MOTORI.
Wir sind uns gewiss, dass Sie die Bedeutung
der Einhaltung der oben genannten Festlegung
unter technischem Profil verstehen werden,
mit der der Zweck verfolgt wird, vor allem zu
verhindern, dass unsere Kunden negative
Erfahrungen machen.
Wir stehen gern zu Ihrer Verfügung und ver-
bleiben bei dieser Gelegenheit mit höflichen
Grüßen.
Verbesserung ein wesentlicher Bestandteil der
Managementstrategie der VM MOTORI und ist
in alle betrieblichen Funktionen in Übereins-
timmung mit den international anerkannten
Qualitätsund Umweltmanagementsystemen
zum Schutz der Umwelt und der Bevölkerung
eingebunden.
Die Zufriedenheit des Kunden, die Effizienz und
die Motivierung des Personals als Gesamtheit
der erbrachten Leistungen innerhalb und auße-
rhalb des Unternehmens sind die wichtigsten
Elemente des Konzeptes der Qualität.
Alle Beschäftigten der VM MOTORI sind an
der Verwirklichung der Zielstellungen dieser
Qualitäts- und Umweltpolitik beteiligt.
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D700-750E2_E3
ISO 9001 - Cert. n° 0295
ISO/TS 16949 - Cert. n° 2920
VM p/n 42432097F Ed.4 - 2015-05