7B-14 TRANSMISION AUTOMATICA (3 A / T)
1. ANALISIS DE LA QUEJA DEL CLIENTE
Tal como sean descritos por el cliente, registre los detalles del problema (fallos, quejas) y el contexto en que se
presentó.
Para este propósito, el empleo de un formulario de inspección (mostrado en la página siguiente) facilitará la recogi-
da de informaciones hasta el punto requerido para efectuar el adecuado análisis y diagnóstico.
2. VERIFICACION, REGISTRO Y BORRADO DE CODIGO DE DIAGNOSTICO (DTC)/DATOS DE IMAGEN
CONGELADA
Primero, compruebe el DTC (incluyendo el DTC pendiente). Refiérase a "COMPROBACION DE DTC", en esta sec-
ción. Si hay DTC, imprima o anote el DTC y datos de imagen congelada y bórrelos. Refiérase a "BORRADO DE
DTC", en esta sección. El DTC de mal funcionamiento indica que hay un mal funcionamiento en el sistema, pero
no es posible saber si dicho mal funcionamiento está ocurriendo ahora, o si ocurrió en el pasado pero ya se ha vuelto
a las condiciones de normalidad. Para verificar de qué caso se trata, de acuerdo con el paso 5 compruebe los sínto-
mas concernidos, y de acuerdo con el paso 6 vuelva a verificar el DTC.
Si se intenta diagnosticar un desperfecto indicado por el DTC basándose solamente en este paso, o si no se borra
el DTC en este paso, el diagnóstico será erróneo, se diagnosticarán desperfectos en un circuito cuya condición
es normal, o habrá dificultades innecesarias para detectar y para reparar desperfectos.
3. y 4. INSPECCION VISUAL
Como paso preliminar, asegúrese de efectuar la inspección visual de los componentes que soportan el funciona-
miento correcto del motor y de la transmisión automática. Refiérase a la "INSPECCION VISUAL", en esta sección.
5. CONFIRMACION DE SINTOMAS DE DESPERFECTO
Utilizando la información obtenida en el paso 1 del "Análisis de la queja del cliente" , y en el paso 2 de "Comproba-
ción de DTC / datos de imagen congelada", proceda a comprobar los síntomas de desperfecto.
Además, vuelva a confirmar el DTC de acuerdo con el "PROCEDIMIENTO DE CONFIRMACION DE DTC", descrito
en cada "Tabla de diagnóstico de DTC", en esta sección.
6. y 7. REPETICION DE LA VERIFICACION Y REGISTRO DE DTC/DATOS DE IMAGEN CONGELADA
Para el procedimiento de comprobación, refiérase a "COMPROBACION DE DTC", en esta sección.
8. COMPROBACION BASICA DE LA TRANSMISION AUTOMATICA Y TABLA DE SINTOMAS A
COMPROBACION
Efectúe primero la comprobación básica de la A / T de acuerdo con la "TABLA DE FLUJO DE COMPROBACION
BASICA DE LA TRANSMISION AUTOMATICA". Cuando se haya llegado al fin de la tabla de flujo, verifique las
piezas del sistema que se sospecha son una causa posible, refiriéndose para esto a la "TABLA DE SINTOMAS
A COMPROBACION", y basándose en los síntomas que se presentan en el vehículo (síntomas obtenidos de los
diferentes pasos del análisis de la queja del cliente, de la confirmación de síntomas de problema, y / o de la compro-
bación básica de la A / T), proceda a reparar o reemplazar las piezas defectuosas, si las hay.
9. TABLA DE FLUJO DE CODIGO DE DIAGNOSTICO
Basándose en el DTC indicado en el paso 6 y 7, y refiriéndose a la "Tabla de flujo de DTC" -en esta sección-, ubique
la causa del desperfecto en un sensor, interruptor, mazo de cables, conector, actuador, módulo de PCM, o en otra
pieza, y proceda a reparar o reemplazar las piezas defectuosas.
10. COMPROBACION PARA PROBLEMAS INTERMITENTES
Verifique las piezas en las que es posible que se presente un desperfecto intermitente (por ejemplo, mazos de cables,
conectores, etc.). Refiérase a "AVERIA INTERMITENTE Y CONEXION MALA", en la sección 0A, y a los circuitos
relacionados con el DTC registrado en el paso 2.
11. PRUEBA DE CONFIRMACION FINAL
Confirme que el síntoma del problema ha desaparecido y que el vehículo está exento de cualquier condición anor-
mal. Si lo que ha sido reparado está relacionado con el DTC, borre el DTC una vez, efectúe el procedimiento de
confirmación de DTC, y confirme que no se vuelve a indicar ningún DTC.