Garantía Y Servicio Al Cliente - Stryker PNEUMO SURE Instrucciones De Uso

Garantía y servicio al cliente
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18 Garantía y servicio al cliente
Garantía:
Stryker Endoscopy garantiza al propietario registrado que el aparato está exento
de defectos en materiales y mano de obra en el momento de la compra. Todos los
componentes están cubiertos por la garantía durante el período de un año a par-
tir de la fecha de la compra.
Esta garantía no se aplica a ninguna unidad que haya sido objeto de maltrato, ne-
gligencia o instalación inadecuada, o que haya sido alterada, ajustada o forzada
por cualquier persona ajena al personal autorizado por Stryker Endoscopy.
Si tras la inspección a cargo del personal técnico autorizado se determina que el
fallo en el funcionamiento se debe a un uso incorrecto o maltrato, no se aplicarán
las condiciones de la garantía. Antes de proporcionar el servicio de mantenimien-
to y la reparación de la unidad, se le proporcionará una estimación del coste del
trabajo de reparación.
El usuario será responsable de devolver a fábrica el equipo defectuoso y correrá
con los gastos que ello conlleve. Stryker Endoscopy o su representante examina-
rán la unidad, repararán o sustituirán cualquier pieza defectuosa y devolverán la
unidad.
En el caso de que durante la revisión se determine que la avería ha sido causada
por un uso incorrecto o por unas condiciones inadecuadas de manejo, el servicio
técnico se facturará al cliente como reparación fuera de garantía.
Los instrumentos reparados dentro del programa de reparaciones estándar de
Stryker Endoscopy recibirán una garantía de treinta días frente a defectos en ma-
teriales y fabricación, siempre y cuando haya transcurrido el período de garantía
original. Los instrumentos que se devuelvan por defectos de materiales o de fa-
bricación durante el período de garantía se repararán sin ningún coste para el
usuario.
La garantía aquí establecida es exclusiva y sustituye a cualquier otra garantía, re-
curso, obligación o responsabilidad de Stryker Endoscopy Inc., ya sea expreso o
implícito, incluidas las garantías de comerciabilidad, adecuación para su uso y
daños emergentes. Estos productos se comercializan únicamente con el propósi-
to aquí descrito y la presente garantía será aplicable sólo a la persona que haya
realizado la compra. Stryker Endoscopy no será responsable en ningún caso de
cualquier incumplimiento de la garantía por un importe que supere el del precio
de compra del producto.
Ningún agente, empleado o representante de Stryker Endoscopy, tendrá la auto-
ridad de vincular a la compañia a ninguna otra garantía, afirmación o declaración
relativa al presente instrumento.
Esta garantía es válida únicamente para la persona que realice inicialmente la
compra de los productos de Stryker Endoscopy directamente a Stryker Endoscopy
o a un agente autorizado de la misma. La garantía no podrá ser transferida ni
asignada por el comprador original.
Servicio de atención al cliente y derecho de garantía:
ATENCIÓN
No ordene realizar ningún servicio que no esté recogido en este manual.
En caso de necesitar una reparación durante el período de garantía:
• contacte con Styker Endoscopy llamando al - 1-800-624-4422 - o póngase en
contacto con su representante de ventas local de Stryker Endoscopy.
• Si fuese posible embale con cuidado todos los componentes en los embalajes