Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Українська
888
Проблема
Додаток Philips HomeRun
Robot недоступний в моїй
країні.
Не вдається оновити
вбудовану програму.
Робот завершив створення
мапи, але її не видно в
додатку.
Моя мапа зникла з
додатка.
Можлива причина
VPN може блокувати доступ
до правильної інформації
про країну.
Для облікового запису Google
або Apple може бути вибрано
іншу країну.
Заряд батареї занизький.
Робот не стоїть на станції.
Сигнал Wi-Fi заслабкий.
Робот розпочав або
завершив операцію за
межами станції.
Перевищено максимальну
кількість мап.
Рішення
Вимкніть усі активні VPN-сервіси.
Змініть інформацію облікового запису
Google або Apple, щоб його країна
збігалася з країною купівлі робота.
Щоб робот міг установити оновлення, у
нього має залишатися не менше 20 %
заряду.
Під час встановлення оновлення
переконайтеся, що робот заряджається
на станції.
Переконайтеся, що робот перебуває в
місці з хорошим сигналом Wi-Fi.
Прослідкуйте, щоб робот розпочав і
завершив мапування на станції. Коли
мапу буде збережено в додатку, ви
зможете використовувати робота без
допомоги станції.
Якщо робот виявить нове середовище,
він створить нову мапу. Якщо ви вже
маєте 5 мап, робот перезапише старе
збереження. Щоб робот не видалив
потрібну мапу, заблокуйте її в додатку.
Одночасно можна заблокувати 3 мапи.
