Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Problem
Det kommer hele tiden pop-
up-meldinger om app- eller
fastvareoppdateringer.
Philips HomeRun-
robotappen er ikke
tilgjengelig i mitt land.
Fastvareoppdateringen
mislykkes.
Roboten fullførte
kartleggingen, men jeg ser
ikke noe kart i appen.
Kartet mitt har forsvunnet
fra appen.
Mulig årsak
Det er valgt feil land/region.
Det er ikke installert app- eller
fastvareoppdateringer.
VPN blokkerer kanskje
tilgangen til riktig
landsinformasjon.
Google- eller Apple-kontoen
kan være stilt til et annet land.
Batterinivået er for lavt
Roboten befinner seg ikke i
stasjonen
Wi-Fi-signalet er for svakt.
Roboten startet og avsluttet
ikke ved stasjonen.
Du har nådd maksgrensen for
antall kart.
Løsning
Velg riktig land/region i appen.
Vi anbefaler at du installerer alle tilbudte
oppdateringer, slik at roboten
optimaliseres fortløpende.
Deaktiver eventuelle VPN-tjenester du
bruker.
Endre Google- eller Apple-
kontoinformasjonen slik at den stemmer
med landet du kjøpte roboten i.
Roboten må ha et batterinivå på over 20 %
for at det skal være mulig å installere en
oppdatering.
Kontroller at roboten lades i stasjonen når
du installerer oppdateringen.
Påse at roboten finner seg på et sted med
sterkt Wi-Fi-signal
For å opprette et kart må du sørge for at
roboten starter og avslutter ved stasjonen.
Når kartet har blitt lagret i appen, kan du
bruke roboten uten stasjon.
Roboten oppretter et nytt kart når den
registrerer et nytt miljø. Hvis du allerede har
5 kart, vil roboten overskrive et av de
gamle. Hvis du ikke vil at roboten skal
overskrive et bestemt kart, låser du det i
appen. Du kan til enhver tid ha opptil 3
låste kart.
Norsk
461
