Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Română
556
Problemă
Robotul nu pornește.
Robotul nu reușește să se
asocieze cu aplicația.
Aplicația și robotul pierd
conexiunea.
E-mailul cu codul de
verificare nu a fost primit.
de asistență și întrebări frecvente. Puteți contacta, de asemenea, centrul de
asistență pentru clienți din țara dvs.
Cauză posibilă
Bateria este descărcată.
Temperatura ambiantă este
prea mică sau prea mare.
Robotul nu mai este în modul
de asociere.
Conexiunea (semnalul) Wi-Fi
nu este bun(ă).
Ați selectat o rețea Wi-Fi
greșită.
A fost folosită o parolă greșită.
În aplicație este selectat un
model de robot greșit.
Este descărcată o aplicație
greșită
Robotul a ieșit din raza de
acțiune a semnalului Wi-Fi.
Robotul a intrat în modul de
inactivitate profundă.
Parola Wi-Fi a fost modificată.
Numele rețelei Wi-Fi a fost
schimbat.
Contul aplicației a fost
schimbat.
Poate dura până la un minut
pentru a primi e-mailul cu
codul de verificare.
E-mailul nu a fost trimis.
Soluție
Încărcați robotul pe stație înainte de
utilizare.
Utilizați robotul la o temperatură cuprinsă
între 8 °C și 35 °C.
Puneți robotul din nou în modul de
asociere ținând apăsat în același timp
butonul de revenire la stație și butonul de
pornire/oprire (luminile vor clipi cu
portocaliu).
Așezați robotul într-o zonă cu un semnal
Wi-Fi bun.
Asigurați-vă că selectați rețeaua Wi-Fi
corectă.
Asigurați-vă că utilizați parola Wi-Fi corectă.
Asigurați-vă că selectați modelul de robot
corect.
Utilizați întotdeauna aplicația pe care ați
descărcat-o prin intermediul codului QR din
ghidul de inițiere rapidă.
Așteptați ca robotul să se întoarcă în zona
cu un semnal Wi-Fi bun.
Robotul va intra în modul standby dacă nu
a revenit la stație. Apăsați butonul de
pornire/oprire timp de minimum 3 secunde
pentru a activa robotul. Apoi, trimiteți-l
către stație prin intermediul aplicației sau
apăsând pe butonul de revenire la stație.
În cazul în care detaliile Wi-Fi s-au
schimbat: adăugați din nou robotul la
aplicație.
În cazul în care detaliile Wi-Fi s-au
schimbat: adăugați din nou robotul la
aplicație.
Atunci când detaliile contului sunt
modificate, adăugați din nou robotul în
aplicație.
Așteptați mai mult de un minut pentru e-
mail.
Faceți clic pe butonul „retrimitere".
