Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Проблема
Робот не вмикається.
Робот не підключається до
додатка.
Утрачається зв'язок між
додатком і роботом.
Не вдається отримати
електронний лист із кодом
підтвердження.
відео та відповіді на найпоширеніші запитання. Крім того, ви можете
звернутися до місцевого Центру обслуговування клієнтів.
Можлива причина
Низький заряд батареї.
Зависока або занизька
температура в приміщенні.
Робот не перебуває в режимі
підключення.
Погане підключення до
мережі Wi-Fi (слабкий
сигнал).
Вибрано неправильну
мережу Wi-Fi.
Уведено неправильний
пароль.
У додатку вибрано
неправильну модель робота.
Завантажено неправильний
додаток.
Робот перемістився за межі
досяжності сигналу Wi-Fi.
Робот перейшов у режим сну. Робот перейшов у режим сну, не
Пароль мережі Wi-Fi змінено. Якщо дані мережі Wi-Fi змінилися,
Назву мережі Wi-Fi змінено.
Змінився обліковий запис
додатка.
Електронний лист із кодом
підтвердження має з'явитися
протягом хвилини.
Українська
Рішення
Перед використанням робота зарядіть
його на станції.
Використовуйте робота за температури
від 8 °C до 35 °C.
Знову переведіть робота в режим
підключення, одночасно натиснувши й
утримуючи кнопки "Головний екран" і
"Увімк./Вимк." (індикатори заблимають
оранжевим кольором).
Помістіть робота в місце з хорошим
сигналом Wi-Fi.
Переконайтеся, що ви вибрали
правильну мережу Wi-Fi.
Переконайтеся, що ви використовуєте
правильний пароль.
Переконайтеся, що ви вибрали
правильну модель робота.
Завжди використовуйте додаток, який ви
завантажили за допомогою QR-коду з
короткого посібника користувача.
Зачекайте, доки робот не повернеться в
місце з хорошим сигналом Wi-Fi.
діставшись станції. Щоб розбудити
робота, утримуйте кнопку "Увімк./Вимк."
щонайменше 3 секунди. Після цього
відправте робота на станцію за
допомогою додатка або кнопки
"Головний екран".
повторно додайте робота в додатку.
Якщо дані мережі Wi-Fi змінилися,
повторно додайте робота в додатку.
Якщо дані облікового запису змінилися,
повторно додайте робота в додатку.
Зачекайте на нього більше однієї
хвилини.
883
