Idiomas disponibles
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Problema
Le spazzole puliscibordi si
sono deformate.
Il robot non si muove su un
pavimento nero.
È stata impostata una
programmazione, ma il
robot non inizia la pulizia in
base a tale programmazione.
Non è possibile accedere
all'account dell'app del
robot.
Continuate a ricevere
messaggi a comparsa su
aggiornamenti dell'app o del
firmware.
Possibile causa
Qualche oggetto potrebbe
essersi incastrato nella spazzola
puliscibordi.
Il robot ritiene che un
pavimento nero costituisca un
rischio di caduta. Il rilevamento
anti-caduta è attivato.
La funzione "Non disturbare"
potrebbe essere attivata.
Il robot è in modalità standby.
Nell'app è stato selezionato un
fuso orario errato.
La connessione del robot alla
rete Wi-Fi si è interrotta.
La batteria del robot è scarica.
L'indirizzo e-mail è stato
modificato.
La password è errata.
È stato selezionato un Paese
errato.
Gli aggiornamenti dell'app o
del firmware non sono stati
installati.
Soluzione
Immergete la spazzola in acqua calda per
alcuni minuti e lasciatela asciugare.
Acquistate una nuova spazzola puliscibordi
tramite l'app o sul sito Web
www.philips.com/myrobot3000
Assicuratevi di accendere le luci nelle
stanze con pavimenti neri.
Pulite il sensore anti-caduta sulla parte
inferiore del robot.
Controllate nell'app se la funzione "Non
disturbare" è stata attivata alla stessa ora
della programmazione.
Assicuratevi che il robot sia in fase di
ricarica nella stazione.
Se non torna alla stazione, il robot entrerà
in modalità standby. Premete il pulsante
on/off per almeno 3 secondi per riattivare il
robot, quindi inviatelo alla stazione tramite
l'app o premendo il pulsante Home.
Potete modificare il fuso orario
selezionando "Profilo", quindi "Il mio
account" nell'app.
Assicuratevi che la rete Wi-Fi sia
funzionante.
Controllate che la stazione sia collegata
all'alimentazione.
Se l'indirizzo e-mail è stato modificato,
create un nuovo account nell'app.
Inserite la password corretta.
Se avete dimenticato la password, fate clic
su "Password dimenticata" e seguite la
procedura.
Selezionate il Paese corretto nell'app.
Per migliorare costantemente le prestazioni
del robot, consigliamo di installare tutti gli
aggiornamenti.
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