Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Hrvatski
264
Problem
Nije moguće prijaviti se u
račun aplikacije za robot.
I dalje se primaju skočne
poruke o ažuriranjima
aplikacija ili firmvera.
Aplikacija za robot Philips
HomeRun nije dostupna u
državi u kojoj živim.
Firmver se ne uspijeva
ažurirati.
Robot je završio mapiranje,
ali ne vidim kartu u aplikaciji.
Karta je nestala iz aplikacije.
Mogući uzrok
Baterija robota je prazna.
Adresa e-pošte je promijenjena. Izradite novi račun aplikacije u slučaju da se
Lozinka je pogrešna.
Odabrana je pogrešna regija
zemlje.
Ažuriranja aplikacija ili firmvera
nisu instalirana.
VPN možda blokira pristup
odgovarajućim podacima o
zemlji.
Račun za Google ili Apple
možda je postavljen za drugu
zemlju.
Razina napunjenosti baterije je
preniska.
Robot nije na stanici.
Wi-Fi signal nije dovoljno jak.
Robot nije započeo i završio na
stanici.
Dosegnut je najveći dopušteni
broj karata.
Rješenje
Provjerite je li stanica uključena na
napajanje.
adresa e-pošte promijenila.
Unesite pravilnu lozinku.
U slučaju ako je lozinka zaboravljena,
kliknite „zaboravljena lozinka" i slijedite
korake.
Odaberite odgovarajuću regiju zemlje u
aplikaciji.
Za kontinuirano poboljšanje robota
preporučujemo instaliranje svih ažuriranja.
Onemogućite uslugu VPN-a kojom se
koristite.
Promijenite podatke o računu za Google ili
Apple kako bi odgovarali zemlji u kojoj ste
kupili robota.
Razina napunjenosti baterije robota mora
iznositi više od 20 % kako bi se instaliralo
ažuriranje.
Pobrinite se da se robot puni na stanici
prilikom instalacije ažuriranja.
Pobrinite se da se robot nalazi na mjestu s
jakim Wi-Fi signalom.
Za izradu karte morate se pobrinuti da
robot započne i završi na stanici. Kada se
karta spremi u aplikaciju, robot možete
upotrebljavati bez stanice.
Robot će izraditi novu kartu kada prepozna
novo okruženje. Ako već imate pet karata,
robot će prebrisati jednu od starih karata.
Ako želite biti sigurni da robot neće
prebrisati određenu kartu, zaključajte je u
aplikaciji. Istovremeno možete zaključati tri
karte.
