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Français
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Problème
Échec de mise à jour du
micrologiciel.
Le robot a fini le repérage,
mais je ne vois aucune carte
dans l'app.
L'app a perdu ma carte.
Cause possible
Le compte Google ou Apple est
peut-être réglé sur un pays
différent.
Le niveau de batterie est trop
bas
Le robot n'est pas à la station
Le signal Wi-Fi n'est pas
suffisamment bon.
Le robot n'a pas démarré et
terminé à la station.
Le nombre maximal de cartes a
été atteint.
Solution
Modifiez les informations de compte
Google ou Apple pour qu'elles
correspondent au pays dans lequel vous
avez acheté le robot.
Le niveau de batterie du robot doit être
supérieur à 20 % pour permettre
l'installation d'une mise à jour.
Vérifiez que le robot est en cours de charge
sur la station lorsque vous installez la mise à
jour.
Assurez-vous que le robot se trouve à un
endroit où la réception Wi-Fi est bonne.
Pour créer une carte, assurez-vous que le
robot démarre et termine à la station. Une
fois la carte enregistrée dans l'app, vous
pouvez utiliser le robot sans station.
Le robot créera une nouvelle carte lorsqu'il
reconnaîtra un nouvel environnement. Si
vous avez déjà 5 cartes, le robot en écrasera
une ancienne. Si vous voulez éviter que le
robot écrase une carte, verrouillez celle-ci
dans l'app. Vous pouvez verrouiller 3 cartes
en une fois.
