Tabla de contenido
- Si alguno de los códigos de referencia no es 0000, vaya al paso "5" en la página 50 y utilice el
código de referencia que no es 0000.
Nota: Utilice los caracteres de la columna Tipo para buscar la tabla de códigos de referencia
correcta.
4. Consulte el registro de actividad del producto.
¿Hay un SRC registrado como predeterminado de esta IPL?
Sí: Continúe en el próximo paso.
No: No puede continuar aislando el problema. Utilice el SRC original y cambie los elementos
anómalos, empezando por la causa más probable de la anomalía en la columna de elementos
anómalos de la lista de códigos de referencia. Si la lista de elementos anómalos contiene códigos
FI, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación para determinar los números de pieza y
la ubicación en el sistema. Con esto finaliza el procedimiento.
5. Anote el SRC.
¿Es el SRC el mismo que le ha remitido a este procedimiento?
Sí: Continúe en el próximo paso.
No: Se ha producido un SRC o código de referencia distinto. Utilice el nuevo SRC o código de
referencia para corregir el problema. Con esto finaliza el procedimiento.
6. Determine el código de referencia de unidad (URC) del dispositivo a partir del SRC.
Si en la consola aparece la pantalla Informe de error de configuración de disco, Informe de atención
de configuración de disco o Informe de aviso de configuración de disco, el URC de dispositivo se
visualiza debajo de Código de referencia. Está en la misma línea que el dispositivo que falta.
¿El código de referencia de unidad (URC) del dispositivo es 3020?
• No: Continúe en el próximo paso.
• Sí: Un código de referencia de dispositivo de 3020 indica que un dispositivo está conectado a la
tarjeta de E/S indicada. Puede ser que no tenga soporte o bien que no coincida con las reglas de
configuración del sistema. Por ejemplo, hay demasiados dispositivos que están conectados al bus.
Realice los pasos siguientes:
a. Busque la salida impresa que muestra la configuración del sistema desde la última IPL y
compárela con la configuración actual del sistema.
b. Utilice la dirección de unidad y la dirección física en el SRC para ayudarle con esta comparación.
c. Si la configuración no es el problema, un dispositivo en el bus SCSI puede estar fallando. Utilice
el código FI FI00884 en la tabla Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación para encontrar el
dispositivo anómalo.
d. Si necesita realizar un aislamiento en el bus SCSI, vaya a "IOPIP16" en la página 43. Con esto
finaliza el procedimiento.
7. Los posibles elementos anómalos son los códigos FI FI01105 (90%) y FI01112 (10%).
Busque la dirección de unidad de dispositivo en el SRC. Utilice esta información para buscar la
ubicación física del dispositivo. Anote el tipo y los números de modelo para determinar si la tarjeta de
E/S indicad da soporte a este dispositivo.
¿Recibe soporte el dispositivo en el sistema?
• No: Continúe en el próximo paso.
• Sí: Realice los pasos siguientes:
a. Cambie el dispositivo.
b. Realice una IPL en DST. Consulte Realización de una IPL en las herramientas de servicio
dedicado.
¿Con esto se corrige el problema?
No: Solicite ayuda al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
50 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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