Tabla de contenido
Para obtener información de seguridad importante antes de continuar con este procedimiento, consulte
"Procedimientos de identificación de problemas de alimentación" en la página 132.
Procedimiento
1. Intente apagar el sistema.
¿Se apaga la unidad del sistema o bien la luz del indicador de alimentación parpadea lentamente?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: El sistema no está respondiendo a los procedimientos de apagado normales, lo que puede
indicar un problema del Código interno bajo licencia. Póngase en contacto con el siguiente nivel de
soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
2. Intente apagar el sistema mediante ASMI.
¿Se apaga el sistema?
Sí: El sistema no está respondiendo a los procedimientos de apagado normales, lo que puede
indicar un problema del Código interno bajo licencia. Póngase en contacto con el siguiente nivel de
soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
No: Continúe con el paso siguiente.
3. Intente apagar el sistema utilizando el botón de alimentación del panel de control.
¿Se apaga el sistema?
Sí: Continúe con el paso siguiente.
No: Vaya al paso "5" en la página 137.
4. ¿Hay un código de referencia registrado en la ASMI, el panel de control o la consola de gestión que
indica un problema de alimentación?
Sí: Realice el análisis de problemas para el código de referencia en el registro. Con esto finaliza el
procedimiento.
No: Póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
5. Asegúrese de que no hay trabajos ejecutándose en el sistema o la partición y verifique que una fuente
de alimentación ininterrumpible (UPS) no está alimentando el sistema. A continuación, continúe en el
paso siguiente.
6. Complete los pasos siguientes:
a) Extraiga el cable de alimentación CA de la unidad sistema de la UPS externa o, si no hay una UPS
externa instalada, de la toma de alimentación CA del cliente.
Si la unidad del sistema tiene más de un cable de línea CA, desconecte todos los cables de línea
CA.
b) Cambie las FRU siguientes de una en una. Para obtener información sobre las ubicaciones y piezas
de FRU para el sistema al que se aplica servicio, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de
ubicación y Piezas del sistema.
Si la unidad del sistema está fallando:
1) Fuente de alimentación. Vaya al paso "7" en la página 137.
2) Procesador de servicio
3) Panel de control del sistema
Con esto finaliza el procedimiento.
7. Una fuente de alimentación podría ser el elemento anómalo.
Atención: cuando sustituya una fuente de alimentación redundante, es posible que se registre
un código de referencia 1xxx1504, 1xxx1514, 1xxx1524 o 1xxx1534 en las anotaciones de
errores. Si acaba de quitar y sustituir la fuente de alimentación en la ubicación asociada con
este código de referencia y la fuente de alimentación venía preparada después de la
instalación, no tenga en cuenta este código de referencia. Si no ha quitado y sustituido una
fuente de alimentación anteriormente, la fuente de alimentación no venía preparada después
Procedimientos de identificación de problemas 137
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