Tabla de contenido
No: vaya al paso "5" en la página 192.
Sí: la condición de error se ha recuperado. Si la condición de error se ha recuperado más de una
vez, vaya al paso "5" en la página 192. De lo contrario, la condición de error no es un problema
persistente y no es necesaria ninguna otra acción de servicio. Con esto finaliza el procedimiento.
SIP3153
Utilice este procedimiento para resolver los posibles problemas que se deriven de un error de conexión.
Antes de empezar
Utilice el procedimiento de aislamiento "SIP3152" en la página 190.
SIP3250
Utilice este procedimiento para llevar a cabo el aislamiento de problemas de tejido SAS para un
controlador PCIe3.
Antes de empezar
Consideraciones:
• Apague el sistema, la partición o la ranura de la tarjeta antes de conectar y desconectar los cables o los
dispositivos, según convenga, para evitar daños en el hardware.
• Algunos sistemas tienen un alojamiento de soportes de almacenamiento extraíbles o alojamiento de
disco integrado en el sistema sin cables. En el caso de esas configuraciones, las conexiones SAS se
integran en las placas del sistema y un error de conexión puede deberse a que una placa del sistema o
un dispositivo integrado ha fallado.
Atención: Cuando existen problemas de tejido SAS, solicite ayuda a su proveedor de servicios de
hardware.
• Cuando existen problemas de tejido SAS, no sustituya los adaptadores RAID sin contar con la
ayuda del proveedor de servicios. Puesto que el adaptador puede contener datos de memoria
caché de escritura no volátiles y datos de configuración para las matrices de disco conectadas,
pueden generarse problemas adicionales al sustituir un adaptador.
• No extraiga unidades de disco en funcionamiento de una matriz de discos sin la ayuda de su
proveedor de servicios. Si se extraen unidades de disco en funcionamiento, puede que una
matriz de discos quede desprotegida o que falle. La extracción de unidades de disco en
funcionamiento también puede generar otros problemas en la matriz de discos.
Procedimiento
1. ¿Se trataba del SRC xxxx3020?
No:
Vaya al paso "3" en la página 193.
Sí:
Vaya al paso "2" en la página 193.
2. Las causas posibles son:
• Hay más dispositivos conectados que a los que da soporte el adaptador: Cambie la configuración
para reducir el número de dispositivos hasta un número inferior al que da soporte el adaptador.
• Se ha movido incorrectamente un dispositivo SAS de una ubicación a otra. Vuelva a colocar el
dispositivo en su ubicación original o mueva el dispositivo mientras el adaptador está apagado.
• Un dispositivo SATA ha sustituido incorrectamente un dispositivo SAS. Debe utilizarse un
dispositivo SAS para sustituir un dispositivo SAS.
Con esto finaliza el procedimiento.
3. Determine el estado de las unidades de disco de la matriz siguiendo estos pasos:
Procedimientos de identificación de problemas 193
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