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¿Están todas las tarjetas de adaptador de E/S operativas?
Nota: Ignore los IOA que se listen con un estado de no conectado.
Sí: Vaya al paso "10" en la página 120.
No: Visualice la información de recursos de hardware lógico para los adaptadores de E/S no
operativos. Para todos los adaptadores de E/S que fallen, anote el número de bus. Continúe con el
paso siguiente.
7. Siga estos pasos:
a) Vuelva a la pantalla Herramientas de servicio dedicado (DST).
b) Visualice las anotaciones de actividad del producto.
c) Seleccione Todas las anotaciones y busque una entrada con la misma información de dirección
de bus que el adaptador de E/S no operativo.
No incluya entradas de información o estadísticas en su búsqueda. Utilice sólo las entradas que se
han producido desde la última IPL.
¿Ha encontrado una entrada para el SRC que le ha remitido a este procedimiento?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: Solicite ayuda al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
8. ¿Ha encontrado un SRC B600 6944 que se haya producido durante la última IPL?
Sí: Continúe con el paso siguiente.
No: Un SRC distinto está asociado al adaptador de E/S no operativo. Vaya al procedimiento Inicio
de una acción de reparación y busque el nuevo SRC para corregir el problema. Con esto finaliza el
procedimiento.
9. ¿Hay un SRC B600 xxxx que se haya producido durante la última IPL que no sean los SRC B600 6944
e informativos?
Sí: Utilice el otro SRC B600 xxxx para determinar el problema. Vaya a Inicio de una acción de
reparación y busque el nuevo SRC para corregir el problema. Con esto finaliza el procedimiento.
No: Ha conectado el adaptador de E/S en una posición incorrecta de tarjeta. Utilice la lista de
configuración del sistema para comparar las tarjetas. Cuando haya corregido la configuración,
vaya al inicio de este procedimiento para verificar la reparación del bus. Con esto finaliza el
procedimiento.
10. Si está en una partición, utilice la función del gestor de servicio de hardware para imprimir la lista de
configuración.
¿Hay discrepancias de configuración?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: Solicite ayuda al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
11. Ha verificado la reparación del bus del sistema.
a) Si para esta acción de servicio sólo se ha apagado una unidad de expansión o sólo se ha utilizado
una función de mantenimiento simultáneo para un IOA, continúe en el paso siguiente.
b) De lo contrario, realice los pasos siguientes para devolver el sistema al cliente:
1) Apague el sistema o la partición lógica. Consulte Detención de un sistema para ver los
procedimientos sobre cómo apagar el sistema.
2) Seleccione la modalidad de funcionamiento con la que se estaba ejecutando originalmente el
sistema.
3) Encienda el sistema o la partición lógica.
12. Si el sistema tiene particiones lógicas y el SRC del punto de entrada era B600 xxxx, compruebe si hay
problemas relacionados en otras particiones lógicas que pudieran deberse al componente anómalo.
Con esto finaliza el procedimiento.
120 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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