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Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Determinar si el sistema tiene
particiones lógicas antes de continuar con este procedimiento.
2. ¿Es el SRC en el panel A6xx5008 o B6xx5008?
• No: Con esto finaliza el procedimiento.
• Sí: ¿Está conectando la Consola de operaciones utilizando el adaptador ASYNC?
Sí: Continúe en el próximo paso.
No: Está conectando mediante un adaptador de LAN. Vaya al paso "6" en la página 117.
3. ¿Son las palabras 17, 18 y 19 iguales a 00000000?
• Sí: Informe del problema al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
• No: ¿Es la palabra 17 igual a 00000001?
No: Continúe en el próximo paso.
Sí: No se ha detectado el adaptador ASYNC. Asegúrese de que la tarjeta adaptadora ASYNC está
instalada, o sustituya el IOA y vuelva a intentarlo. Con esto finaliza el procedimiento.
4. ¿Es la palabra 17 igual a 00000002?
• Sí: En la tarjeta adaptadora ASYNC que se ha encontrado, no se ha detectado ningún cable. La
palabra 18 contiene la posición de la tarjeta. Localice la tarjeta adaptadora ASYNC en esta posición
de tarjeta y asegúrese de que el cable externo está conectado. Instale o sustituya el cable externo.
Con esto finaliza el procedimiento.
• No: ¿Es la palabra 17 igual a 00000003?
No: Continúe en el próximo paso.
Sí: El cable que se ha detectado no tiene el ID de cable correcto. La palabra 18 contiene la
posición de la tarjeta. La palabra 19 contiene el ID de cable. Localice la tarjeta adaptadora ASYNC
en esta posición de tarjeta y verifique que el cable correcto esté conectado o sustituya el cable.
Con esto finaliza el procedimiento.
5. ¿Es la palabra 17 igual a 00000004?
No: Informe del problema al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: La Consola de operaciones no ha podido realizar una conexión porque el puerto ya está siendo
utilizado. La palabra 18 contiene la posición de la tarjeta. Desconecte la sesión de comunicaciones
activa e intente utilizar el recurso de nuevo. Con esto finaliza el procedimiento.
6. ¿Son las palabras 13, 14 y 15 iguales a 00000000?
• Sí: Informe del problema al siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
• No: ¿Es la palabra 13 igual a 00000002?
No: Continúe en el próximo paso.
Sí: El hardware de la LAN no ha podido activarse. Sustituya el adaptador de E/S de LAN que se
utiliza. Con esto finaliza el procedimiento.
7. ¿Es la palabra 13 igual a 00000003?
• No: Continúe en el próximo paso.
• Sí: Se ha producido un error de hardware. La palabra 14 contiene el código de error (ejemplo:
53001A80). La palabra 15 contiene la posición de la tarjeta.
¿Es el código de error igual a 53001A80?
Sí: El cable de red no está conectado al adaptador de LAN, el cable es defectuoso o la red no está
operativa. Con esto finaliza el procedimiento.
No: El hardware del adaptador de LAN no está operativo. Sustituya el hardware y vuelva a
intentarlo. Con esto finaliza el procedimiento.
8. ¿Es la palabra 13 igual a 00000004?
• Sí: La consola no ha respondido. La palabra 14 contiene el número de intentos realizados. La palabra
15 contiene la posición de la tarjeta. El sistema está insertado en la red pero no hay conexión con el
Procedimientos de identificación de problemas 117
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