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¿Aún tiene un problema de ruta?
No
Vaya a Verificación de una reparación.
Sí
Ni el cableado, ni el dispositivo padre, ni el dispositivo hijo parecen ser la causa del problema.
Póngase en contacto con la estructura del soporte de servicio.
MAP 0291
Utilice este MAP cuando los diagnósticos notifiquen un bus o dispositivo (por ejemplo, una unidad de
disco) como recurso que falta.
Para obtener más información sobre los números de pieza erróneos, los códigos de ubicación o los
procedimientos de extracción y sustitución, consulte Ubicaciones de piezas y códigos de ubicación
(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/POWER9/p9ecs/p9ecs_locations.htm). Seleccione el
tipo de máquina y el número de modelo para ver los procedimientos aplicables para su sistema.
• Paso 0291-1
Es posible que el dispositivo falte debido a un problema de alimentación.
Si el dispositivo que falta se encuentra en un cajón o alojamiento, haga lo siguiente:
1. Compruebe si hay algún indicador de problemas medioambientales como alimentación o
refrigeración que pudiera indicar un problema.
2. Si se indica un problema, siga la documentación de servicio para resolver el problema.
Vaya al Paso 0291-2.
• Paso 0291-2
Inspeccione los cables (de señal y alimentación) del dispositivo que falta. Asegúrese de que todas las
conexiones estén en su lugar y que haya alimentación. Consulte la documentación del sistema o del
alojamiento que contenga los diagramas de conexiones de alimentación o de cables del sistema para
localizar cables específicos, determinar la numeración de los cables y comprobar el procedimiento de
determinación de problemas. Busque si hay problemas de conexiones de alimentación obvios, como
conectores de cables sueltos o que falten.
A veces se pueden identificar los problemas de alimentación comprobando otros dispositivos que
utilicen la misma fuente de alimentación (por ejemplo, una unidad de disquetes o una unidad de cinta
SCSI, aunque tenga distintos controladores). Si otros dispositivos que comparten una fuente de
alimentación se notifican como dispositivos que faltan, sospeche que el problema se encuentra en la
fuente de alimentación.
Si hay un problema de alimentación, consulte "Problemas de alimentación" en la página 133.
¿Ha encontrado un problema?
No
Vaya al Paso 0291-3.
Sí
Corrija el problema y vaya a Verificación de una reparación.
• Paso 0291-3
¿Es el dispositivo que falta un dispositivo SCSI instalado en Servicios de alojamiento SCSI (recurso
SESx) o SAF-TE (recurso SAFTEx), o un dispositivo SCSI instalado en uno de estos dos tipos de
alojamiento?
No
Vaya a "MAP 0210: Resolución de problemas generales" en la página 279.
Sí
Vaya al Paso 0291-4.
• Paso 0291-4
Procedimientos de identificación de problemas 321
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