Búsqueda de fallos y averías
Error
"Sobretemperatura"
"Defecto en la unidad de
ES
borrado"
El software Imaging no reco-
noce el aparato
El aparato no aparece en la
lista de selección en Vista-
Config
El aparato aparece en la lista
de selección en VistaConfig,
pero no es posible el enlace
Error "E2490"
Error en la transferencia de
datos entre el aparato y el
ordenador. Mensaje de error
"CRC Error Timeout"
56
Posible causa
Láser o unidad de borrado
demasiado calientes
LED defectuoso
Aparato sin encender
Cable de conexión entre el apa-
rato y el ordenador mal conec-
tado
El ordenador no reconoce el
enlace con el aparato
Fallo de hardware
Otro aparato utilizará la dirección
IP del aparato
Aparato conectado tras un Rou-
ter
Otro aparato utilizará la dirección
IP del aparato
La máscara de subred el orde-
nador y del aparato no coinci-
den
El enlace del aparato se ha inte-
rrumpido mientras el software
trataba aun de activar el aparato
Utilizado un cable de conexión
incorrecto o demasiado largo
Eliminación
❯ Cerrar el aparato y dejar que
se enfríe.
❯ Informar al técnico.
❯ Encender el aparato.
❯ Comprobar el cable de cone-
xión.
❯ Comprobar el cable de cone-
xión.
❯ Comprobar el ajuste de red
local (dirección IP y máscara
de subred).
❯ Informar al técnico.
❯ Comprobar la configuración
de red (dirección IP y máscara
de subred) y clasificar cada
aparato con una dirección IP
inequívoca.
❯ Si vuelve a ocurrir, informar al
técnico.
❯ Configurar la dirección IP sin
Router intercalado en el apa-
rato.
❯ Conectar de nuevo el Router
interpuesto.
❯ Introducir manualmente la
dirección IP en VistaConfig y
registrar el aparato.
❯ Comprobar la configuración
de red (dirección IP y máscara
de subred) y clasificar cada
aparato con una dirección IP
inequívoca.
❯ Si vuelve a ocurrir, informar al
técnico.
❯ Comprobar la máscara de
subred y si es necesario,
adaptarla.
❯ Realizar de nuevo el enlace
del aparato.
❯ Repetir el proceso.
❯ Utilizar sólo cable original.
2151100018L40 2012V016