Können Sie den Grill anhand der oben erwähnten
Massnahmen nicht in Betrieb nehmen, kontaktieren
Sie bitte Ihre Verkaufsstelle.
Garantiebestimmungen
1. Garantie
Mit dem Kauf dieses OUTDOORCHEF Produktes bei
einem autorisierten Händler haben Sie neben dem
Produkt, eine Herstellergarantie von DKB Household
Switzerland AG („DKB") nach den vorliegenden
Bestimmungen von bis zu 3 Jahren erworben.
Die Garantie erstreckt sich ausschliesslich auf die
Behebung von Mängeln, welche bei bestimmungsge-
mässer Verwendung nachweisbar auf Material- und/
oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
2. Vorgehensweise
Prüfen Sie das Produkt sofort nach Erhalt auf Mängel
und Funktionalität. Sollte das erworbene Produkt uner-
wartet einen Mangel aufweisen, bitten wir Sie folgende
Vorgehensweise zu beachten (BringIn Garantie):
• Wenden Sie sich innert 30 Tagen ab Entdeckung
des Mangels an Ihren Händler* mit Produkt / Pro-
duktteil, Kaufquittung, Seriennummer und Artikel-
nummer**
• Beschreiben Sie den Sachverhalt mittels dem
beanstandeten Produkt / Produktteil oder Foto
• Nach erfolgter Prüfung des Mangels durch den
Händler oder DKB tritt die kostenlose Garantieleis-
tung gem. Ziffer 3 in Kraft (unter Vorbehalt liegen
Transport- sowie Versandkosten an den privaten
Erstkäufer)
3. Garantieumfang
Die Herstellergarantie von DKB erstreckt sich ab Kauf-
datum und gilt für den privaten Erstkäufer. Die Garan-
tie kann nur bei Vorlage der Originalkaufquittung gel-
tend gemacht werden.
Die Garantieleistung erfolgt nach freiem Ermessen von
DKB durch Instandsetzung, Austausch mangelhafter
Teile, Austausch des Produktes oder, wenn die Funk-
tionalität des Produktes nicht beeinlusst wird, durch
eine Preisminderung. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag
aufgrund von Garantiefällen ist ausgeschlossen. Für
die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein
Ersatzprodukt.
Die Ausführung von Garantieleistungen bewirkt weder
eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garan-
tiezeit. Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum
von DKB über. Beim Produktaustausch beginnt die
Garantiezeit von Neuem.
Die Garantiefristen betragen:
• 3 Jahre auf die emaillierte Kugel (Unterteil und
Deckel) gegen Durchrosten
• 3 Jahre auf den emaillierten Grillrost gegen Durch-
rosten oder Durchbrennen
• 3 Jahre auf alle Edelstahlteile gegen Durchrosten
oder Durchbrennen
• 2 Jahre auf alle restlichen Herstellungs / Materialfeh-
ler
• Die Garantie bei Schäden der Emaillierung ist nur
innerhalb der Meldefrist von 30 Tagen ab Kaufda-
tum gewährleistet. Sie gilt nur bei Neugeräten, die
noch nicht benutzt wurden.
4. Ausschluss
Keinen Mangel, das heisst keinen Material- oder Her-
stellungsfehler im Sinne dieser Bestimmungen, stellt
dar beziehungsweise kein Gewährleistungsanspruch
besteht in folgenden Fällen:
• Gewöhnliche Abnutzung bei bestimmungsmässi-
gen Gebrauch.
• Defekte und / oder Schäden aufgrund einer fal-
schen unsachgemässen oder nicht bestimmungs-
mässigen Benutzung sowie aufgrund unsachge-
mässer Installation, Montage und Reparaturversu-
chen durch nicht autorisierte Personen.
• Defekte und / oder Schäden aufgrund Nicht-
beachtung der Bedienungsanleitung oder der
Betriebs- / Wartungsanweisungen (wie beispiels-
weise Beschädigungen durch fehlerhafte Mon-
tage oder Reinigung der emaillierten Oberlache
des Trichters oder Grillrost, Nichtdurchführens des
Dichtheitstests, usw.).
• Unebenheiten, Farbunterschiede der Emaillierung
sowie kleinere Fehlstellen (wie beispielsweise
produktionsbedingte Aulagepunkte am unteren
Deckelrand oder an Aufhängungen).
• Verfärbungen und Beschädigungen des Produk-
tes (z.B. der Farboberläche) durch Witterungs-
einlüsse (inkl. Hagel), unsachgemässe (nicht
wettergeschützter) Lagerung des Produktes oder
unsachgemässen Einsatz von Chemikalien
• Die Bildung von Rost und Flugrost durch Witte-
rungseinlüsse oder unsachgemässen Einsatz von
Chemikalien.
• Fehler, die den bestimmungsmässigen Gebrauch
oder den Nutzen des Produktes nicht erkennbar
einschränken.
• Allgemein für Verschleissteile wie Grillrost, Trich-
ter, Brenner, Thermometer, Zündung, Elektrode,
Zündkabel, Gasschlauch, Gasdruck-Regler und
Batterie, Heizelement, Relektor, Alu-Schutzfolie
oder Kohlenrost
• Defekte und/oder Schäden aufgrund von Abände-
rungen, zweckfremdem Einsatz oder mutwilliger
Beschädigung.
• Defekte und/oder Schäden aufgrund von unsach-
gemässer Wartung und Reparaturarbeit.
• Defekte und/oder Schäden aufgrund einer Nicht-
ausführung der routinemässigen Wartung.
• Defekte und/oder Schäden, welche beim ursprüng-
lichen Transport entstanden sind.
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