Tabla de contenido
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Prestaciones
9. 5
Conexiones que implican a varios usuarios
9. 5. 1
Música en espera
En los siguientes capítulos se pone a un usuario en espera en cada caso relacio-
nado con las prestaciones Espera, Alternancia, Conferencia a tres y Transferencia de
Llamada. Dependiendo de la configuración seleccionada para el parámetro
en Espera
el usuario en espera obtendrá:
Tab. 179 Valores para el parámetro Música en espera (parámetro para todo el sistema en CM_5.3)
Valor del parámetro
Silencio
Fuente externa de audio
Fuente de audio interna
Tono de espera
Aviso de bienvenida
La música en espera se reproduce para llamadas internas y externas, sin importar si
la llamada se ha encaminado a través de un elemento de distribución de llamadas.
Además de este parámetro para todo el sistema, se puede configurar un parámetro
diferente para cada EDL mediante el parámetro de música en espera en la configu-
ración del EDL.
Tab. 180 Valores para el parámetro Música en espera en la configuración del EDL (CM_3.1.4)
Valor del parámetro
Silencio /
Fuente de audio externa
audio interna /
Aviso espera
nida
Utilizar música en espera (CM_5.3)
Todas las llamadas a través de un EDL utilizan la configuración de música en espera
del EDL. Esto significa que se pueden definir y reproducir diferentes avisos de bien-
venida para música en espera, por ejemplo, para diferentes departamentos de una
empresa.
402
Significado
El usuario no escucha nada.
Música del equipo de audio conectado a la entrada de audio del servidor de
comunicaciones.
Melodía interna a partir de un archivo de audio wave (sustituible)
Tono doble recurrente de forma periódica.
Si se selecciona este parámetro,
seleccionar uno de los avisos de bienvenida predefinidos del servicio de lla-
mada por voz.
Significado
/ Fuente de
ver
Tab.
/ Aviso de bienve-
Con esta configuración se utiliza el valor del parámetro para
todo el sistema
Aviso de bienvenida
179.
Música en espera
en CM_5.3 (ver
Funciones y prestaciones del sistema a partir de R2.1
Música
se puede utilizar para
Tab.
179.)
syd-0370/1.2 – R2.1 – 07.2012
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