Elementos de encaminamiento
Encaminamiento de llamadas internas
Internamente, la consola de operadora se marca usando el número del centro de
conmutación definido en el plan de numeración o a través del elemento de distri-
bución de llamadas.
En un Aastra 5380/5380ip o una consola de operadora Office 45 las llamadas se
ofrecen en las teclas de línea. Si todas las teclas de línea están ocupadas, las llama-
das se colocan en la cola de llamadas internas.
En un Aastra 1560 / Office 1560, las llamadas se introducen en la cola de llamada
para llamadas internas en la interfaz gráfica. La operadora selecciona la llamada di-
rectamente de la cola de llamada.
Las llamadas de la red privada de líneas dedicadas se tratan de la misma forma que
las llamadas internas.
Encaminamiento de una llamada personal (Interna o Externa)
La parte personal de una consola de operadora corresponde a un usuario interno
normal. Las llamadas se encaminan en consecuencia.
Señalización y presentación de llamadas en el terminal
Las llamadas externas e internas para el centro de conmutación se señalizan en to-
das las consolas de operadora.
Desvío temporizado a un destino de sustitución
Las llamadas a las consolas de operadora se pueden desviar a un destino de susti-
tución (ver
"Circuito de Substitución", página
172).
En un sistema de dos empresas, el destino de desvío se aplica a ambas.
Funciones y prestaciones del sistema a partir de R2.1
157
syd-0370/1.2 – R2.1 – 07.2012