37 - Assistenza
Assistenza
Tutte le riparazioni dei prodotti in garanzia devono essere eseguite da Welch Allyn o da un centro di assistenza
autorizzato da Welch Allyn. Le riparazioni non autorizzate comporteranno l'annullamento della garanzia. Inoltre, tutte
le riparazioni dei prodotti, siano essi in garanzia o meno, devono essere eseguite esclusivamente da Welch Allyn o
tecnici autorizzati Welch Allyn.
Se il prodotto non funziona correttamente o se si necessita di assistenza, manutenzione o parti di ricambio, rivolgersi
al più vicino centro di assistenza tecnica Welch Allyn.
Prima di contattare Welch Allyn, provare a riprodurre il problema e controllare tutti gli accessori per verificare che
non siano la causa del problema. Al momento della chiamata, tenere a portata di mano:
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Nome, numero di modello e numero di serie del prodotto
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Descrizione completa del problema
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Nome completo, indirizzo e numero di telefono della struttura
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Per riparazioni non incluse nella garanzia o ordinazioni di parti di ricambio, numero dell'ordine di acquisto (o
della carta di credito)
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Per ordini di parti di ricambio, codici delle parti di ricambio richieste
Se il prodotto richiede un servizio di riparazione in garanzia, garanzia estesa o non incluso nella garanzia, rivolgersi
al più vicino centro di assistenza tecnica Welch Allyn. Un tecnico specializzato tenterà di risolvere il problema per
telefono, evitando quindi l'eventuale restituzione del prodotto.
Se la restituzione del prodotto risulta inevitabile, il tecnico registrerà tutte le necessarie informazioni e fornirà un
numero RMA (Return MaterialAuthorization) e l'esatto indirizzo per la restituzione. Prima di effettuare qualsiasi
restituzione, è necessario ottenere un numero RMA.
Se è necessario restituire il prodotto per la manutenzione, attenersi alle istruzioni di imballaggio consigliate:
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Prima dell'imballaggio, rimuovere tubi, cavi, sensori, cavi di alimentazione e altri accessori, a meno che non si
sospetti che siano in qualche modo associati al problema.
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Se possibile, utilizzare la scatola e il materiale di imballaggio originali.
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Includere la distinta d'imballaggio e il numero RMA (Return MaterialAuthorization) Welch Allyn.
Si consiglia di assicurare tutte le merci restituite. Le richieste di risarcimento per danni o perdita del
prodotto devono essere inoltrate dal mittente.
Direttive EMC e Dichiarazione del produttore
Tabella 1 – Direttive e Dichiarazione del produttore
Emissioni elettromagnetiche per tutti i dispositivi ME e i sistemi ME
Direttive e Dichiarazione del produttore - emissioni elettromagnetiche
Il Sistema ABPM 7100 può essere utilizzato nell'ambiente elettromagnetico specificato di seguito. Il cliente
o l'utente del Sistema ABPM 7100 deve assicurarsi che l'utilizzo avvenga effettivamente in tale ambiente.
Misurazione delle emissioni
Conformità
Emissioni RF conformemente alla
Gruppo 1
norma CISPR 11
Emissioni RF conformemente alla
Classe B
norma CISPR 11
Emissioni RF secondo CISPR 25
Non applicabile
Non applicabile
Emissioni armoniche conformemente
allo standard IEC 61000-3-2
Emissione di fluttuazioni di tensione/
Non applicabile
flicker conformemente allo standard
IEC 61000-3-3
IT
Direttive EMC e Dichiarazione del produttore - 38
Direttive ambiente elettromagnetico
Il Sistema ABPM 7100 utilizza l'energia RF solo
per le funzioni interne. Le emissioni RF, quindi,
sono molto basse e non dovrebbero provocare
interferenze a carico delle apparecchiature
elettroniche circostanti.
Il Sistema ABPM 7100 può essere utilizzato in
qualunque ambiente escluso quello abitativo
ein ambienti direttamente collegati alla rete di
alimentazione pubblica che fornisce energia
anche agli edifici utilizzati a scopi residenziali.