Tabla de contenido
Capítulo 4: Funcionamiento básico del teléfono
4.6.9 Conexión con el Buzón de Voz desde una ubicación
exterior
Es posible acceder al buzón de voz desde una ubicación exterior para reproducir, borrar y/o
grabar mensajes.
• Para usar esta función desde una ubicación exterior, deberá configurar las
funciones "Guía vocal" (alternativo para las llamadas recibidas de líneas
externas) o "Desvío Llamadas" para el buzón de voz al que desee acceder.
"Guía vocal" se configura en la "Consola de mantenimiento (Administrator)".
z
Consulte "
Con "DIL" seleccionado" en el apartado "Configuración de
información adicional para cada tipo de llamada entrante" de la sección
"7.3.5 Cambio ó añadir una línea" (p. 259).
La función "Desvío Llamadas" se usa cuando se está ausente de la oficina.
Consulte la sección "4.5.1 Transferencia de las llamadas recibidas al buzón de
voz de cada extensión o a otro teléfono" (p. 98).
• En una ubicación exterior, debe usar un teléfono con marcación por tonos
(DTMF).
‹Uso del servicio de correo de voz desde una ubicación exterior
z
Teléfono con DTMF
Llame desde
Mientras
Pulse #
Se oirá la
un teléfono
escucha el
guía para el
situado en
mensaje de
menú de
una
contestador...
servicios de
ubicación
correo desde
exterior
una
ubicación
exterior.
‹Grabación de un mensaje desde una ubicación exterior
z
Teléfono con DTMF
Llame desde
Mientras
Pulse #
Se oirá la
un teléfono
escucha el
guía para el
situado en
mensaje de
menú de
una
contestador...
servicios de
ubicación
correo desde
exterior
una
ubicación
exterior.
Se oirá la
Pulse #
Cuelgue el
guía.
auricular
126
Capítulo 4: Funcionamiento básico del teléfono
4.6.11 Cómo recibir una notificación de recepción de llamadas
Esta función le permite saber que ha recibido un mensaje en el buzón de voz emitiendo un tono
de timbre. Cuando conteste al teléfono, se oirá una guía que le indicará que ha recibido un
mensaje.
‹Configuración del destino de la notificación cuando se recibe un mensaje
z
z
z
MKT/IP
SIP
Analógico
Mientras se
Pulse 1 + 6
Pulse 3
Marque el
oye la guía
número de
de funciones
destino de la
de servicio...
notificación
Vuelva a la
guía de
funciones
de servicio.
Si desea información detallada, consulte la sección "7.4.14 Configuración de la
notificación de mensajes recibidos" (p. 321).
‹Activación de la notificación de mensajes recibidos
z
z
z
MKT/IP
SIP
Analógico
Mientras se
Pulse 1 + 6
Pulse 1
Vuelva a la
oye la guía
guía de
de funciones
funciones
de servicio...
de servicio.
‹ Desactivación de la notificación de mensajes recibidos
z
z
z
MKT/IP
SIP
Analógico
Mientras se
Pulse 1 + 6
Pulse 2
Vuelva a la
oye la guía
guía de
de funciones
funciones
de servicio...
de servicio.
128
Pulse # y, a
Se oirá una
Siga las
continuació
guía de
indicaciones
n, marque el
funciones de
de la guía de
número del
servicio.
funciones
buzón de
de servicio.
voz
Pulse * y, a
Grabe el
Pulse #
continuació
mensaje
n, marque el
número del
buzón de
voz
4.6.9 Conexión con el Buzón de Voz desde una ubicación exterior
o
Pulse #
Pulse 1 para activar la
notificación de recepción
de llamadas
O
Pulse 2 para desactivar la
notificación de recepción
de llamadas
4.6.11 Cómo recibir una notificación de recepción de llamadas
4.6.10 Conexión del llamante con el Buzón de Voz
Si lo desea, puede conectar con el Buzón de Voz al interlocutor con el que está hablando. De esta
forma, dicho interlocutor podrá realizar operaciones como la reproducción del buzón de voz
mientras escucha la guía correspondiente. Por ejemplo, este método le permitiría conectar con el
Buzón de Voz a una persona que desee comprobar el buzón de voz desde una ubicación exterior.
Nota: Esta función se puede usar con todas las llamadas recibidas desde líneas externas, líneas
TIE y/o extensiónes internas.
‹Conexión de su interlocutor actual con el Buzón de Voz
z
MKT/IP
EXT
Dígale a su interlocutor
Pulse la
Pulse el
que le va a conectar con
tecla [EXT]
número de
el buzón de voz
acceso al
buzón de
voz
Después de pulsar la tecla [EXT], el interlocutor oirá la melodía para llamadas en
espera.
4.6.10 Conexión del llamante con el Buzón de Voz
4.6.12 Restricciones de la función de correo de voz
La función de buzón de voz tiene restricciones en cuanto al número de mensajes que se pueden
grabar y el tiempo de grabación para cada uno de ellos.
Como norma general, se recomienda "borrar rápidamente los mensajes ya escuchados y que no
son necesarios" para poder grabar nuevos mensajes cuando sea necesario. A continuación se
muestran las restricciones para la función de correo de voz:
Elemento
Tiempo total de grabación para todos los mensajes del sistema
Número total de buzones de voz del sistema
Número de mensajes que se pueden almacenar en un buzón de voz
Tiempo máximo de grabación para un mensaje
Si configura el período de almacenamiento para un mensaje (de 1 a 99 días), éste se
borrará automáticamente una vez transcurrido dicho período. Esta configuración solo se
aplica a los mensajes ya escuchados. Consulte la sección "7.4.13 Configuración de
Buzón de Voz" (p. 318) si desea más información sobre esta configuración.
4.6.12 Restricciones de la función de correo de voz
4.6 Uso del Buzón de Voz
Cuelgue el
auricular
cuando
comience la
guía
127
4.6 Uso del Buzón de Voz
Valor de la restricción
50 horas
100
64 elementos
(predeterminado)
30 minutos
(la configuración inicial
es de 15 minutos)
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