Capítulo 7 Solución De Problemas; Instalación Y Configuración - NEC SpectraView II Guia Del Usuario

52 | NEC SPECTRAVIEW II - GUÍA DEL USUARIO
Capítulo
7
Instalación y configuración
Problema: El botón Calibrar está desactivado.
Solución: El botón Calibrar puede desactivarse por varias razones:
• No se ha detectado ningún sensor de calibración compatible.
• No se ha detectado ningún monitor compatible.
Se explica con detalle en los siguientes apartados.
Problema: No se ha detectado ningún monitor compatible.
Solución:
• Compruebe que el monitor conectado es un modelo compatible con esta versión de SpectraView II.
Compruebe si NEC ha publicado una versión más reciente del software.
• Si el ordenador posee varias salidas de vídeo, pruebe a conectarlo en otra salida.
• Utilice siempre una salida de vídeo DVI o DisplayPort si es posible.
• Conecte un cable USB entre el monitor y el PC host y reinicie SpectraView. (Si son compatibles con la
pantalla. Consulte "Características de cada modelo" en la página 58 para conocer las prestaciones concretas
de cada modelo de monitor.)
macOS:
• Para más información sobre incompatibilidades y otros problemas, lea el archivo README que acompaña al
software.
Windows:
• Algunas tarjetas gráficas no poseen las funciones necesarias para que SpectraView se comunique con el
monitor. En sistemas Windows, compruebe que la tarjeta gráfica es compatible con SpectraView consultando
la información de compatibilidad del conjunto de chips de gráficos de Windows. En el archivo README que
acompaña al software puede encontrar más información.
• Instale los controladores de vídeo más recientes de la tarjeta gráfica.
• Para establecer comunicación con el monitor hay que instalar un controlador especial. Este controlador
se instala y se configura en el momento de instalar SpectraView, pero si se realiza alguno de los siguientes
cambios es posible que necesite volver a instalar y configurar SpectraView:
• Actualización del controlador de la tarjeta gráfica.
• Cambio del modelo de monitor
• Cambio del puerto de vídeo al que está conectado el monitor.
• Compruebe la configuración de la pantalla haciendo clic en el botón Configuración de pantallas. En el
cuadro de diálogo Configuración de pantallas, compruebe si aparece su modelo de monitor. Si no aparece,
hay un problema con la comunicación y la detección del monitor. Si aparece, compruebe que el monitor está
asociado a la pantalla correcta del escritorio de Windows.
Solución de problemas