付録 G: ヘルプおよびテクニカル・サポート - Fujitsu Control 4 Serie Guia Del Usuario

付 録 G: ヘルプおよびテクニカル・ サポート
ヘルプ、サービスやテクニカル・サポート、あるいは富士通製品につい
ての詳しい情報をお探しの場合、弊社ではさまざまな情報をご用意して
おります。このセクションには、富士通および富士通製品に関する追加
情報の入手方法、お使いのシステムで問題が生じた場合の対処方法、
サービスが必要な場合の連絡先などについての情報が含まれていま
す。
電 話 でお問 い合 わせいただく前 に
電話でお問い合わせいただく前に、問題をご自分で解決していただくた
めの以下の手順をすべて試したことを確認してください。
• すべてのケーブルを点検して、接続されていることを確認してくださ
い。
• 電源スイッチを点検して、システムと装置の電源がオン になってい
ることを確認してください。
• 使用システムのマニュアルに記載されている トラブルシューティン
グ情報を使用し、さらにシステムに付属の診断ツールを使用してく
ださい。診断ツールについ ての情報は、お 使いのシステムに付属
の富士通 付属文書／マニュアル CDに収録されている 問題の診断
およびサービス・ガイド をご参照ください。
• 富士通サポートのWebサイトを閲覧して技術情報、ヒント、特別情
報、新しいデバイス・ドライバーをチェックするか、情報のリクエスト
を提出してください。
http://www.ts.fujitsu.com/pc/support/
富士通がオン ライン・ヘルプまたは富士通製品に付属のマニュアルで
提供するトラブルシューティングの手順に従っていただくことで、外部の
支援を求める ことなくお 客様が多くの問題を解決するこ とができます。
富士通システムに 付属のマニュアルにも、お 客様が実行できる診断テ
ストについての説明が記載されています。システム、オペレーティング・
システム、プロ グラムには大抵、ト ラブルシューティング の手順ならび
にエラー・メッセージとエラー・コードの説明を含むマニュアルがつい て
います。ソフトウェアに問題がある思われる場合は、オペレーティン グ・
システムまたはプログラムのマニュアルを参照してください。
590-1058-640A
付録 G: ヘルプおよびテクニカル・サポート
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