Arreglar problemas : Procedimientos de mantenimiento
1.
Ve a
Configuración
2.
Presiona Config. avanzada > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecer la
configuración de fábrica).
Restablece el teléfono si no puedes abrir Configuración
Si no puedes abrir Configuración, realiza un restablecimiento externo.
1.
Carga la batería a un 30 % o más.
2.
Apaga el teléfono.
3.
Mantén presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que
el teléfono se encienda.
4.
Presiona el botón para bajar el volumen hasta que veas Recovery mode.
5.
Presiona el botón de encendido para reiniciar en modo de recuperación.
6.
Si ves un robot de Android con un signo de exclamación, mantén presionado el botón de encendido y,
mientras lo mantienes presionado, presiona y suelta el botón para subir el volumen.
7.
Con los botones de volumen, desplázate hasta Wipe data/factory reset y luego presiona el botón de
encendido para seleccionar la opción.
8.
Con los botones de volumen, desplázate hasta Factory data reset y, luego, presiona el botón de
encendido para seleccionar la opción.
Espera varios segundos para que se complete el restablecimiento.
9.
Con los botones de volumen, desplázate hasta Reboot system now y luego presiona el botón de
encendido para seleccionar la opción.
Espera varios minutos hasta que se complete el reinicio. Si el teléfono no termina de reiniciarse, mantén
presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se oscurezca y luego suéltalo para que se
encienda normalmente.
10. Si restableces el teléfono porque sospechas que una aplicación de terceros está causando problemas,
cuando vuelvas a configurar el teléfono, asegúrate de no copiar todas las aplicaciones.
aplicación a la vez y usa el teléfono por un rato. Si el teléfono no presenta problemas, instala la
aplicación siguiente y vuelve a probar.
> Sistema.
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Restaura
una
